Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the first point of contact for clients at the Jobcenter, assisting with applications and inquiries.
- Arbeitgeber: Join the Jobcenter Siegen-Wittgenstein, dedicated to supporting individuals in challenging life situations.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, modern workplace equipment, and opportunities for professional development.
- Warum dieser Job: Make a real impact by helping people navigate their paths back to work and social participation.
- Gewünschte Qualifikationen: A completed administrative training or relevant experience in public service is required.
- Andere Informationen: Applications are welcome from women and individuals with disabilities; apply online by March 23, 2025.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter der Eingangszone im Jobcenter des Kreises Siegen-Wittgenstein sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden. Mit Ihrem Engagement und Ihrer Kommunikationsstärke sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf im direkten Kundenkontakt und tragen dazu bei, dass Menschen in herausfordernden Lebenssituationen schnell und gezielt die Unterstützung erhalten, die sie benötigen. Möchten Sie eine wichtige Schnittstelle zu weiteren Abteilungen sein und ein Wegweiser für unsere Kundinnen und Kunden? Dann bewerben Sie sich jetzt zum nächstmöglichen Zeitpunkt zunächst befristet für zwei Jahre in Teilzeit als
Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter für das Jobcenter des Kreises Siegen-Wittgenstein Bereich Eingangszone (m/w/d)
Zu den Aufgaben des Jobcenters Kreis Siegen-Wittgenstein gehören die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins Erwerbsleben und soziale Teilhabe zu ermöglichen.
Ihre Aufgaben
- Sie nehmen Meldungen und Anträge in Fällen von Arbeitslosigkeit sowie Ausbildungs- und Arbeitssuche entgegen und behalten dabei die gesetzten Fristen im Blick.
- Bei Bedarf geben Sie die notwendigen Unterlagen (z.B. Antragsunterlagen) aus.
- Sie erfassen und aktualisieren die Daten der Kundinnen und Kunden in den IT-Verfahren.
- Sie beantworten allgemeine Fragen unserer Kundinnen und Kunden (z.B. geben Sie Auskünfte zu Voraussetzungen für Leistungsansprüche und weiteren Anliegen).
- Sie terminieren Beratungsgespräche bei der Arbeitsvermittlung und Leistungsabteilung.
- Außerhalb der Öffnungszeiten der Dienststelle übernehmen Sie administrative Tätigkeiten (z.B. Postbearbeitung).
Einstellungsvoraussetzung ist
- eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte bzw. Verwaltungsfachangestellter oder ein erfolgreicher Abschluss des Basis- und Aufbaulehrgangs. Alternativ verfügen Sie über eine mindestens 20-jährige Berufserfahrung im öffentlichen Dienst. Ansonsten bieten Sie eine abgeschlossene vergleichbare dreijährige Ausbildung im Verwaltungs- oder kaufmännischen Bereich
- Kommunikationsfähigkeit
- Kundenorientierung und Servicebereitschaft
Darüber hinaus bieten Sie
- eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
- IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten
- Einfühlungsvermögen und ein freundliches Auftreten
- gutes Zeitmanagement und Organisationstalent.
Wir bieten
- eine befristete Beschäftigung von zunächst zwei Jahren in Teilzeit mit 19,5 bzw. 20,5 Stunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt im öffentlichen Dienst in interessanten Tätigkeitsfeldern mit Standort Siegen/Weidenau
- eine Eingruppierung in die Entgeltgruppe 9a TVöD bzw. bei Vorliegen der beamtenrechtlichen Voraussetzungen eine Besoldung nach Besoldungsgruppe bis A 9 des Besoldungsgesetzes für das Land Nordrhein-Westfalen (LBesG NRW)
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf mit flexiblen Arbeitszeitmodellen
- eine moderne Arbeitsplatzausstattung, welche mobiles Arbeiten ermöglicht
- eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften in einem extra dafür vorhandenen Trainingssachgebiet
- die Möglichkeit zur Weiterentwicklung Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenzen durch regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten
- eigenverantwortliches Arbeiten in einem aufgeschlossenen, kollegialen und motivierten Team
- bei tariflich Beschäftigten eine betriebliche Altersversorgung, eine jährliche Leistungsorientierte Bezahlung und eine tarifliche Sonderzahlung am Ende des Jahres
- weitere Leistungen wie E-Bike Leasing
Bewerbungen von Frauen sind willkommen und werden in Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistungen bevorzugt berücksichtigt. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden im Rahmen der geltenden Bestimmungen bevorzugt berücksichtigt.
Sie haben Interesse? Dann bewerben Sie sich bitte ausschließlich online bis zum 23. März 2025. Bewerbungen, die über andere Wege eingehen, werden nicht berücksichtigt.
Sie sind nicht sicher, ob Sie die Einstellungsvoraussetzungen erfüllen oder möchten mehr über den Job wissen? Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Im Rahmen des Bewerbungsverfahrens werden von Ihnen personenbezogenen Daten erhoben. Diese unterfallen der seit 25. Mai 2018 geltenden EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie dem derzeit gültigen Datenschutzgesetzes NRW und sind zweckgebunden. Weitere Informationen unter
Informationen und Auskunft
Informationen und Auskunft
Jobcenter
Frau Jutta Jeschke
Telefon: 0271 / 38469-603
E-Mail:
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter für das Jobcenter des Kreises Siegen-Wittgenstein Bereich Eingan[...] Arbeitgeber: Kreis Siegen-Wittgenstein
Kontaktperson:
Kreis Siegen-Wittgenstein HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter für das Jobcenter des Kreises Siegen-Wittgenstein Bereich Eingan[...]
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen, mit denen die Kundinnen und Kunden im Jobcenter konfrontiert sind. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für ihre Situation hast und bereit bist, ihnen empathisch zu helfen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, da dies eine Schlüsselkompetenz für die Arbeit im Jobcenter ist.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Stelle zeigen. Frage nach den internen Abläufen oder den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, um dein Engagement zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine IT-Affinität, indem du dich vorab mit den gängigen IT-Verfahren im öffentlichen Dienst vertraut machst. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und deine Bereitschaft zur Einarbeitung zu betonen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter für das Jobcenter des Kreises Siegen-Wittgenstein Bereich Eingan[...]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position im Jobcenter des Kreises Siegen-Wittgenstein erforderlich sind.
Betone deine Kommunikationsfähigkeit: Da die Rolle stark auf Kundenkontakt ausgerichtet ist, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf besonders hervorheben, wie du deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im öffentlichen Dienst oder in ähnlichen Verwaltungspositionen hast, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen klar und prägnant darstellst. Zeige auf, wie du mit komplexen Problemlagen umgegangen bist.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Bewerbung und dein Interesse an der Arbeit im Jobcenter deutlich macht. Gehe darauf ein, warum du eine gute Ergänzung für das Team bist und wie du zur Unterstützung der Kundinnen und Kunden beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kreis Siegen-Wittgenstein vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da du die erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden bist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview unter Beweis stellst. Übe, klare und freundliche Antworten zu geben, und zeige, dass du einfühlsam auf die Bedürfnisse der Menschen eingehen kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit komplexen Problemlagen und wie du in stressigen Situationen reagierst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Demonstriere IT-Affinität
Da die Stelle auch die Erfassung und Aktualisierung von Daten in IT-Verfahren umfasst, solltest du deine Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Systeme betonen. Informiere dich über gängige Software im öffentlichen Dienst und sei bereit, darüber zu sprechen.
✨Hebe deine Kundenorientierung hervor
Die Position erfordert eine hohe Servicebereitschaft. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist und wie du dazu beigetragen hast, deren Anliegen schnell und effektiv zu lösen.
