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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorge für einen reibungslosen Serviceablauf.
- Arbeitgeber: Werde Teil von Audi Zentrum Mainz, einer der größten Automobil-Handelsgruppen Deutschlands.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen für Fitnessstudios und (E-)Bike-Leasing.
- Warum dieser Job: Erlebe eine offene Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und vielen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest mindestens drei Jahre Erfahrung als Serviceassistent/-in in einem Autohaus haben.
- Andere Informationen: Freue dich auf Firmenevents und einen modernen Arbeitsplatz mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Service-Assistent Audi (m/w/d, Vollzeit) sucht Sie zur Verstärkung eines hervorragenden Teams! Audi Zentrum Mainz (Löhr Automobile GmbH, Hechtsheimer Straße 23, 55131 Mainz) ist eine Tochtergesellschaft der Löhr & Becker AG und Teil der LöhrGruppe, die mit derzeit 35 Autohäusern an 14 Standorten in Rheinland-Pfalz, Nordrhein-Westfalen und Hessen und über 1.650 Mitarbeitern zu den größten und erfolgreichsten Automobil-Handelsgruppen in Deutschland zählt und kontinuierlich weiter expandiert.
Unser Hauptaugenmerk ist die Zufriedenheit unserer Kunden, die unsere 130-jährige Erfolgsgeschichte überhaupt erst möglich gemacht hat. Eine der wichtigsten Voraussetzungen hierfür sind unsere qualifizierten und engagierten Mitarbeiter, die mit ihrer Fachkompetenz und ihrer Einsatzbereitschaft dazu beitragen, dass dieses wichtigste Ziel jeden Tag erneut erreicht wird.
Das erwartet Sie:
- Sonderkonditionen für (E-)Bike-Leasing
- Sonderkonditionen für ein nationales Fitnessstudio
- Mitarbeiterrabatte bei Fahrzeugkauf und -service
- Firmenevents wie Weihnachtsfeier, Sommerfest oder Firmenlauf
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Ein modernes Firmengebäude, sehr gute Anbindung des öffentlichen Nahverkehrs
- Eine offene Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
- Eigenverantwortlichkeit in kollegialer Atmosphäre
- Interne und herstellerbezogene Fort- und Weiterbildungen
- Einen zukunftsorientierten und modernen Arbeitsplatz in einer der führenden Automobil-Handelsgruppen Deutschlands
Das sind Ihre Aufgaben:
- Sie geben unserem Autohaus "Stimme und Gesicht" und sind der/die erste Ansprechpartner/in für unsere Service-Kunden
- Sie unterstützen den Kundendienst, sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Kundenservice und garantieren eine optimale Betreuung der Kunden
- Sie planen Termine, empfangen und bewirten Kunden und leiten sie an den richtigen Ansprechpartner weiter
- Entgegennahme von Gesprächen und ggf. Weiterleitung
- Kassenführung und täglicher Kassenabschluss
- Terminvereinbarung für die Werkstatt
- Durchführung von Ersatz- und Leihwagendisposition und deren Abrechnung
- Vorbereitung von Kundenaufträgen
- Pflege der Kundendaten
Das bringen Sie mit:
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung als Serviceassistent/-in in einem Autohaus
- Gutes Technisches Verständnis
- Freude am Umgang mit Menschen
- Organisationstalent sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
- Ruhiges und freundliches Auftreten unseren Kunden gegenüber auch in etwas betriebsameren Momenten
- Fokus auf Kundenzufriedenheit
- Freundliches und kommunikatives Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild
Sie arbeiten gern in einem dynamischen mittelständischen Unternehmen und möchten einen vielfältigen, abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich mit Perspektiven betreuen? Dann bewerben Sie sich bitte mit aussagekräftigen Unterlagen, Ihrem Gehaltswunsch und dem frühestmöglichen Eintrittstermin über das unten stehende Formular (Button "Jetzt bewerben").
Service-Assistent Audi (m/w/d, Vollzeit) Arbeitgeber: LÖHR & BECKER Aktiengesellschaft
Kontaktperson:
LÖHR & BECKER Aktiengesellschaft HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service-Assistent Audi (m/w/d, Vollzeit)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Modelle von Audi. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Marke hast und über aktuelle Trends im Automobilsektor Bescheid weißt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da du der erste Ansprechpartner für Kunden bist, ist es wichtig, dass du freundlich und professionell auftrittst. Übe, wie du in stressigen Situationen ruhig und gelassen bleibst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Audi oder Löhr Automobile GmbH. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennst, wo du erfolgreich Termine geplant oder Kundenanfragen effizient bearbeitet hast. Dies wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service-Assistent Audi (m/w/d, Vollzeit)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Audi Zentrum Mainz und die LöhrGruppe. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen für die Position des Service-Assistenten zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen als Serviceassistent/-in hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten im Kundenservice, Organisationstalent und dein technisches Verständnis, um den Anforderungen der Stelle gerecht zu werden.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Berufserfahrung, deine Freude am Umgang mit Menschen und deine Serviceorientierung ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über das Bewerbungsformular auf unserer Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LÖHR & BECKER Aktiengesellschaft vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Rolle als Service-Assistent ernst nimmst.
✨Zeige dein technisches Verständnis
Da die Position ein gutes technisches Verständnis erfordert, solltest du in der Lage sein, über technische Aspekte von Fahrzeugen zu sprechen. Informiere dich über die neuesten Audi-Modelle und deren Funktionen, um dein Wissen zu demonstrieren.
✨Betone deine Serviceorientierung
Stelle sicher, dass du während des Interviews deine Leidenschaft für den Kundenservice hervorhebst. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
✨Kleide dich angemessen und professionell
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist wichtig, besonders in einem Autohaus. Wähle ein Outfit, das sowohl professionell als auch zu der Unternehmenskultur passt, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
