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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Überprüfe Kreditkarteninformationen und kommuniziere mit Kunden und Banken.
- Arbeitgeber: Workstation AG ist ein dynamisches Unternehmen in der Finanzbranche.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kenntnisse in Microsoft Office sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen mehrere Betrugspräventionsagenten (m/w/d) für das Verifizierungsteam im Bereich Kreditkarten unseres Auftraggebers.
Ihre Aufgaben:
- Adressierung und Lösung von Fragen der Kreditkartenprüfung
- Kontaktaufnahme mit Kunden und Banken zur Überprüfung der Kreditkarten-Informationen
- Professionelle Reaktion auf Kundenanrufe und E-Mails
- Kommunikation mit anderen Abteilungen des Unternehmens
- Dokumentation der Kommunikation
- Erstellung von Berichten, nach Bedarf
Ihre Fähigkeiten:
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
- Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen
- Sie können Prioritäten setzen
- Unternehmerisches Denken und Handeln
- Zeitliche Flexibilität
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!
Mitarbeiter Zahlungsverifizierung (m/w/d) Arbeitgeber: Workstation AG
Kontaktperson:
Workstation AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Zahlungsverifizierung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die gängigen Betrugspräventionsmethoden und -techniken. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die Herausforderungen in der Kreditkartenverifizierung hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden oder Banken kommuniziert hast, um Probleme zu lösen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und dein unternehmerisches Denken. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Priorisierung und zum Umgang mit unerwarteten Situationen betreffen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Zahlungsverifizierung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen widerspiegelt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Kenntnisse in Microsoft Office, da diese für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Betrugsprävention beitragen können. Gehe auf deine Flexibilität und dein unternehmerisches Denken ein.
Dokumentation der Kommunikation: Bereite dich darauf vor, in deiner Bewerbung zu erwähnen, wie du die Dokumentation von Kundenkommunikation und Berichterstattung angehst. Dies zeigt deine organisatorischen Fähigkeiten und deine Aufmerksamkeit für Details.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workstation AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Umgang mit Kunden beziehen. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast.
✨Kenntnisse über Kreditkartenbetrug zeigen
Informiere dich über aktuelle Trends und Methoden im Bereich Kreditkartenbetrug. Zeige während des Interviews, dass du ein Verständnis für die Herausforderungen in diesem Bereich hast und wie du zur Lösung beitragen kannst.
✨Präsentiere deine Microsoft Office-Kenntnisse
Da Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen gefordert sind, sei bereit, deine Fähigkeiten in Excel, Word und PowerPoint zu demonstrieren. Vielleicht kannst du auch Beispiele nennen, wie du diese Programme in früheren Positionen genutzt hast.
✨Zeige Flexibilität und unternehmerisches Denken
Betone deine Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und flexibel auf Veränderungen zu reagieren. Gib Beispiele, wie du in stressigen Situationen ruhig geblieben bist und kreative Lösungen gefunden hast.
