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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu unserer CRM Software und begleite den gesamten Beratungsprozess.
- Arbeitgeber: combit ist ein erfolgreiches Unternehmen, das seit 1989 B2B-Softwarelösungen entwickelt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office Optionen und kostenlose Verpflegung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundschaftlichen Teams mit flachen Hierarchien und tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Leidenschaft für Kundenkontakt und IT-Affinität sind wichtig, Erfahrung in der Kundenberatung von Vorteil.
- Andere Informationen: Unser Büro liegt in Konstanz am Bodensee – wo andere Urlaub machen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Du begleitest den gesamten Beratungsprozess unserer CRM Lösung und dazugehörigen Dienstleistungen vom Erstkontakt bis zum Abschluss.
- Du ermittelst den Bedarf von Interessent:innen (KEINE Kaltakquise!), zeigst Lösungsansätze auf und beantwortest Fragen.
- Du erstellst individuelle Angebote und unterstützt Entscheidungsträger:innen im Auswahlprozess.
- Beratung ist bei uns Teamarbeit, der enge Austausch mit Kolleg:innen ist essenziell fĂĽr unseren gemeinsamen Erfolg.
Das erwartet dich
- Ein freundschaftliches Team.
- AusfĂĽhrliche Einarbeitung mit Mentoring und klaren Zielsetzungen.
- Unser kollegiales Umfeld und flache Hierarchien erleichtern dir den Einstieg.
- Training on the Job, eingebunden in das Sales+Projekt Team.
- Individuelle Schulungen zu unseren Produkten.
- Team-Erfolgsbeteiligung (kein Provisionsystem!) und flexible Arbeitszeiten.
Die Stelle
- Deine zentrale Aufgabe ist die Beratung von Kund:innen und Interessent:innen zu unserer CRM Software und zugehörigen Dienstleistungen.
- Du kommunizierst per Telefon, E-Mail oder in Online-Meetings.
- Unsere Projekt- u. Support-Teams sind immer beratend an deiner Seite.
- Bei der Bedarfsanalyse ermittelst zentrale Anforderungen, zeigst Lösungsansätze auf und erstellst entsprechende Angebote.
- Dank deiner Erfahrung verstehst du, welche Nutzenaspekte fĂĽr dein GegenĂĽber wichtig sind, kannst so optimal beraten und Entscheidungsprozesse unterstĂĽtzen.
- Unser Standort ist Konstanz am Bodensee, du kannst tageweise im Home Office arbeiten.
Dein Profil
- Kundenkontakt ist deine Leidenschaft: Du hast SpaĂź daran, zu kommunizieren und Beziehungen aufzubauen.
- Du begeisterst andere gerne für smarte Lösungen – Kundenberatung hat für dich viel mit „Lösungen finden“ zu tun und Vertrieb ist für dich mehr als der Verkauf von Produkten/Software.
- Im Idealfall hast du Erfahrung in der Kundenberatung erklärungsbedürftiger Produkte (noch besser: mit Software).
- Du bist IT-affin, es fällt dir leicht, dich auch in etwas komplexere Zusammenhänge einzuarbeiten und diese Dritten verständlich zu erklären.
- Du arbeitest gerne strukturiert und im Team – bist aber auch fähig, selbstständig etwas durchzuziehen.
Wir setzen keine bestimmte Ausbildung oder ein Studium voraus, uns ist wichtig, was du kannst, wer du bist und ob wir gut zusammenpassen. Eine intensive Einarbeitung ist selbstverständlich, wir erwarten jedoch auch deine Eigeninitiative, dir Neues anzueignen und Freude daran, dich in einer technisch orientierten Branche weiterzuentwickeln.
Deine Vorteile bei uns
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen.
- Wir entwickeln und vertreiben seit 1989 Softwarelösungen für den B2B-Bereich.
- Unsere Produkte haben weit mehr als 100 Testsiege, Auszeichnungen und Empfehlungen erhalten.
- Flache Hierarchien, freundschaftliches Team, offene, respektvolle Kommunikation.
- Profitiere von unserer Erfolgsbeteiligung fĂĽr Mitarbeiter:innen.
- Flexible Arbeitszeit, Gleitzeitkonto – Büro und tageweise Home Office.
- Gute Entwicklungs- und Weiterbildungs-Möglichkeiten.
- Erfolgsbeteiligung und Urlaubsanspruch steigend nach Zugehörigkeit.
- Wir sind familienorientiert, unser Team mit vielen langjährigen Mitarbeiter:innen ist freundschaftlich.
- Ausflug und mehrere gemeinsame Feiern jedes Jahr.
- Kostenfreie Verpflegung mit Kaffee, Tee, Mineralwasser und mehr.
- UnterstĂĽtzung bei der Wohnungssuche.
- Büro in attraktiver Lage, gut angebunden an öffentliche Verkehrsmittel, JobRad- und JobTicket-Zuschuss (Deutschlandticket).
- Unser Unternehmenssitz befindet sich dort, wo andere Urlaub machen: in Konstanz, der größten Stadt am Bodensee.
- Vertrauen und Respekt sind die Basis jeder Zusammenarbeit.
- Nachhaltiger Erfolg mit zufriedenen Kund:innen ist das Fundament unseres Unternehmens.
- Wir sind uns unserer Verantwortung gegenĂĽber zukĂĽnftigen Generationen bewusst.
- Wir setzen auf Gleichberechtigung, Diversität, Inklusion und Zusammengehörigkeit.
Einfach vollständige Bewerbung inkl. frühestmöglichem Einstiegstermin und Gehaltsvorstellung als PDF an Constanze oder direkt über unser Bewerbungsformular.
Kundenmanagement CRM Software m/w/d | combit Arbeitgeber: Cyberlago
Kontaktperson:
Cyberlago HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenmanagement CRM Software m/w/d | combit
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im CRM-Bereich arbeiten oder Erfahrungen in der Kundenberatung haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich CRM-Software. Zeige in Gesprächen, dass du dich für die Branche interessierst und bereit bist, dich ständig weiterzubilden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs aufkommen könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und Problemlösung verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Da die Stelle viel Zusammenarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, deine Erfahrungen und Ideen klar zu kommunizieren und offen für Feedback von Kollegen zu sein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenmanagement CRM Software m/w/d | combit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Stelle zugeschnitten ist. Betone deine Leidenschaft für Kundenkontakt und deine Fähigkeit, Lösungen zu finden. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen in der Kundenberatung und im Umgang mit erklärungsbedürftigen Produkten betonen. Wenn du IT-affin bist, erwähne dies ebenfalls, um deine Eignung zu unterstreichen.
Füge ein Motivationsschreiben hinzu: Ein zusätzliches Motivationsschreiben kann dir helfen, deine Motivation für die Stelle und das Unternehmen klarer darzulegen. Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und was du dem Team bieten kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cyberlago vorbereitest
✨Verstehe die CRM-Lösungen
Mach dich mit den spezifischen CRM-Lösungen von combit vertraut. Zeige im Interview, dass du die Produkte und Dienstleistungen verstehst und wie sie den Kunden helfen können. Das wird dir helfen, deine Beratungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung in der Kundenberatung, insbesondere bei erklärungsbedürftigen Produkten. Diese Beispiele sollten zeigen, wie du erfolgreich Lösungen gefunden und Kundenbeziehungen aufgebaut hast.
✨Teamarbeit betonen
Da Beratung bei combit Teamarbeit ist, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir der Austausch mit Kollegen ist. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Teamfähigkeit zu unterstreichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenmanagement oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb des Unternehmens.
