Pädagogischer Bildungsbegleiter in der Erwachsenenbildung (m/w/d) - Teilzeit (20 Std.) - Lübeck

Wir sind COMCAVE - ein führender Bildungsträger für Erwachsenenbildung. Als Comcaver ermöglichst Du Menschen, sich weiterzubilden, und eröffnest ihnen so neue Chancen auf ein selbstbestimmtes, erfolgreiches Leben. Mit COMCAVE haben nicht nur unsere Kursteilnehmer*innen einen Partner für eine sichere Zukunft. Wir setzen vor allem auf den Zusammenhalt, die Kompetenz und das Engagement unserer rund 500 Mitarbeiter*innen. Mit 20 Jahren Erfahrung als staatlich anerkannter Bildungsträger sind wir ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen.

Stell Dir vor: Als Bindeglied zwischen unseren Teilnehmenden, den Kostenträgern (z.B. der Agentur für Arbeit) und ComCave bist Du eine kompetente Ansprechperson für Anfragen, Informationen, Wünsche und Anliegen. Du begleitest unsere Teilnehmenden während Ihrer Umschulung oder Weiterbildung in allen Belangen, die nicht die Lehre betreffen – in regelmäßigen Gruppen- und Einzelgesprächen bist Du dafür zuständig, die Anliegen präzise zu dokumentieren und lösungsorientiert zu klären. Beschwerden unserer Teilnehmenden nimmst Du entgegen und übernimmst eigenständig die Koordination und Steuerung des Beschwerdemanagements. Du bist im engen Kontakt mit unseren Teilnehmenden - sowohl vor Ort als auch am Telefon und virtuell (Microsoft Teams) – und repräsentierst uns an Deinem Standort. Bei Bewerbungsprozessen und der Integration in den Arbeitsmarkt berätst und unterstützt Du unsere Teilnehmenden. Du nimmst die Bedarfe unserer Teilnehmenden auf und setzt diese gemeinsam mit Deinem Team im Rahmen der Qualitätssicherung und -verbesserung um. Mit Deinen Teams arbeitest Du eng zusammen - bundesweit in der Bildungsbegleitung, im regelmäßigen Austausch direkt am Standort und mit Schnittstellenabteilungen in der Zentrale.

Du bereicherst uns mit:

• Deinem pädagogischen Wissen, welches Du Dir im Studium (z.B. der Pädagogik, Erwachsenenbildung oder Geisteswissenschaften) angeeignet hast oder erster Berufserfahrung in den Bereichen Kundenbetreuung, Qualitäts-, Konflikt-, Beschwerdemanagement oder im Personalwesen/Coaching.
• Deiner Fähigkeit, verantwortungsbewusst, lösungsorientiert und organisiert zu handeln.
• Deinem sicheren Auftreten sowie mit Deinen guten Deutschkenntnissen, Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten vor Gruppen.
• Deinem Talent, auch in herausfordernden Situationen den Überblick zu behalten sowie geduldig und freundlich mit unseren Teilnehmern zu agieren.
• Deinem Interesse an sorgfältigen Dokumentationen sowie Deiner Freude an multimedial geprägter Arbeit und Deinen Kenntnissen in den gängigen MS-Office-Programmen.
• Deiner Energie und Deinen Ideen, um gemeinsam Wachstum, unsere Entwicklung und Innovationen voranzutreiben.

Wir bieten Dir:

• Eine sichere Zukunft: Unbefristeter Arbeitsvertrag. Einzigartiges, dynamisches und stark wachsendes Arbeitsumfeld. Fachliche und persönliche Weiterbildung für individuelle Entwicklung. Faire Vergütung innerhalb einer innerbetrieblichen Vergütungsstruktur. Zukunftsperspektive durch technologischen Fortschritt im Bereich E-Learning. Eine Mitarbeitervertretung, die sich für unsere Belange einsetzt. Die wirtschaftliche Stabilität in einem Konzernverbund mit Amadeus FiRe.
• Work-Life-Balance: 30 Tage Jahresurlaub (auf Basis einer 5-Tage-Woche). Zentrale Lage, gute Infrastruktur und Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle. Flexible Arbeitszeiten.
• Feel-Good-Management: Teamorientierte Arbeitsatmosphäre. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege. Events zum Feiern und Netzwerken wie einer Weihnachtsfeier. Verpflegungspauschale. Voiio - 360° Work-Life Plattform.
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen: Mit JobRad eine umweltfreundliche Alternative für Deinen Arbeitsweg. Attraktive Mitarbeiterrabatte im Rahmen von Corporate Benefits. Zusätzliche Unfallversicherung. 20% Familienrabatt für Schülernachhilfe bei unserem Partner Studienkreis. Zuschuss zum Deutschlandticket in Höhe von 37,55 EUR. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Kooperation mit der Allianz. Vermögenswirksame Leistungen bis zu 40 EUR Arbeitgeberzuschuss.

Wenn auch Du eine Leidenschaft für Bildung hast, freuen wir uns auf Deine Bewerbung und sind gespannt darauf, Dich kennenzulernen. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung sowie eine Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittstermin online. Ein Anschreiben ist optional. Wir möchten an dieser Stelle nochmal ausdrücklich darauf hinweisen, dass Du herzlich bei uns willkommen bist, ganz unabhängig davon, welche Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter oder sexuelle Orientierung Du mitbringst. Auch mit Beeinträchtigung stehen Dir unsere Türen weit offen. Wir freuen uns auf ein vielfältiges Miteinander hier bei Comcave.