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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support our media team by managing ticket systems and ensuring tech functionality.
- Arbeitgeber: Join the diverse community at Technische Hochschule Nürnberg, driving innovation together.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a flexible work environment with options for part-time or full-time roles.
- Warum dieser Job: Be part of exciting projects that impact society while working in a modern, dynamic setting.
- Gewünschte Qualifikationen: Technical training in electronics or media technology is required; communication skills are a must.
- Andere Informationen: Opportunity for contract extension after two years; inclusive hiring practices.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Innovation braucht Vielfalt
Durch Vielfalt gemeinsam Innovationen schaffen: An der Technischen Hochschule Nürnberg Georg Simon Ohm arbeiten viele unterschiedliche Menschen gemeinsam an den Herausforderungen der Zukunft. Wir verstehen Vielfalt als Chance, die wir konstruktiv nutzen wollen, indem wir sie anerkennen und ihr Potenzial einsetzen. Werden auch Sie Teil der Ohm, arbeiten Sie mit an neuen Projekten und Perspektiven, die Innovation in die Gesellschaft tragen. Auch Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind bei uns willkommen.
Organisationseinheit
Medien
Vergütung
Entgeltgruppe 5
Beschäftigungsart
in Teilzeit (50 %) oder Vollzeit
Eintrittsdatum
zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Laufzeit
vorerst zwei Jahre befristet
Interessiert?
Dann unternehmen Sie den nächsten Schritt und verwirklichen Sie Ihre beruflichen Ziele mit uns! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 12. März 2025 . Bitte nutzen Sie ausschließlich unser Online-Bewerbungsportal.
Bei Fragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen gerne Frau Manuela Bäuerlein (Tel. 0911/5880-4739) von der Personalabteilung zur Verfügung.
Auskünfte zum Aufgabenbereich erteilt Ihnen gerne Herr Adnan Kajtazovic (Tel. 0911/5880-4262).
Support-Mitarbeiter Medien (w/m/d)
Ihre Aufgaben
- Betreuung des Ticket-Systems: Aufnahme und Bearbeitung von Supportanfragen, Sicherstellung einer klaren und freundlichen Kommunikation
- Proaktive Überprüfung der Funktionsfähigkeit medientechnischer Anlagen in regelmäßigen Abständen zur Vorbeugung von Fehlern und Ausfällen inklusive Erfassung und Pflege des Bestands und des Zustands
- Eigenständige Durchführung von weniger komplexen technischen Aufgaben und einfachen Diagnosen von Störungen
- Erfassung komplexerer Probleme, zuverlässige Beschreibung von technischen Fehlern und Weiterleitung an das Team
Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem technischen Bereich, z.B. als Elektronikerin oder Elektroniker, Fachkraft für Veranstaltungstechnik, Medientechnische/r Assistent/in oder vergleichbar
- Idealerweise bringen Sie entsprechende (Grund-)Kenntnisse im Umgang mit Medientechnik, wie Beamer, Beschallungsanlagen, Bildschirme und Konferenzsysteme mit
- Sie sind freundlich, kommunikationsstark, arbeiten sorgfältig und denken kunden- und lösungsorientiert
- Sie begegnen Menschen auf Augenhöhe, verfügen über Teamgeist, können sich gut selbst organisieren und arbeiten gern eigenverantwortlich im engen Austausch mit Kollegen und Kunden
Wir bieten
- Ein vorerst auf zwei Jahre befristetes Beschäftigungsverhältnis in der Entgeltgruppe 5 TV-L mit der Möglichkeit der Entfristung. Die Stelle kann entweder als Vollzeitstelle oder durch zwei Teilzeitkräfte mit je 50 % besetzt werden; bitte informieren Sie sich z. B. unter über die Bezahlung
- Eine Jahressonderzahlung sowie vermögenswirksame Leistungen
- Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz im dynamischen Umfeld einer modernen Hochschule
- Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz
Gerne können Sie bei uns in Teilzeit arbeiten, wenn durch Jobsharing eine ganztägige Besetzung des Arbeitsplatzes gewährleistet ist.
Chancengleichheit ist die Grundlage unserer Personalarbeit. Menschen mit Schwerbehinderung werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt eingestellt.
#J-18808-Ljbffr
Support-Mitarbeiter Medien (w/m/d) Arbeitgeber: Technische Hochschule Nürnberg Georg Simon Ohm
Kontaktperson:
Technische Hochschule Nürnberg Georg Simon Ohm HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support-Mitarbeiter Medien (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Technische Hochschule Nürnberg und ihre Projekte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte der Hochschule verstehst und schätzt, insbesondere die Bedeutung von Vielfalt und Innovation.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Medientechnik zu nennen. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Fähigkeiten, die für die Stelle relevant sind.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da die Rolle eine klare und freundliche Kommunikation erfordert, könntest du in einem Rollenspiel oder durch Beispiele aus der Vergangenheit zeigen, wie du mit Kunden und Kollegen interagierst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Eigenverantwortung. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder eigenständig Probleme gelöst hast, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support-Mitarbeiter Medien (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung klar hervorhebst.
Betone deine technischen Fähigkeiten: Da die Position technische Kenntnisse erfordert, solltest du deine Ausbildung und Erfahrungen im technischen Bereich detailliert beschreiben. Nenne spezifische Technologien oder Systeme, mit denen du vertraut bist.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Die Rolle erfordert eine klare und freundliche Kommunikation. Verwende in deinem Anschreiben Beispiele, die deine Fähigkeit zur effektiven Kommunikation und Teamarbeit unter Beweis stellen.
Persönliche Note: Füge deiner Bewerbung eine persönliche Note hinzu, indem du erklärst, warum du an dieser Position interessiert bist und wie du zur Vielfalt und Innovation an der Technischen Hochschule Nürnberg beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Technische Hochschule Nürnberg Georg Simon Ohm vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet auf technische Fragen
Stelle sicher, dass du über grundlegende Kenntnisse der Medientechnik verfügst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Beamer, Beschallungsanlagen und Konferenzsystemen zu beantworten, um dein technisches Verständnis zu demonstrieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle eine klare und freundliche Kommunikation erfordert, übe, wie du Supportanfragen aufnehmen und bearbeiten würdest. Zeige, dass du in der Lage bist, komplexe technische Probleme einfach und verständlich zu erklären.
✨Teamgeist und Eigenverantwortung betonen
Bereite Beispiele vor, die deinen Teamgeist und deine Fähigkeit zur eigenverantwortlichen Arbeit zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und gleichzeitig selbstständig Aufgaben erledigt hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Vielfalt und Innovation der Technischen Hochschule Nürnberg, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Projekten stellst. Dies zeigt, dass du dich mit den Werten des Unternehmens identifizierst.
