Salesforce Business Analyst*in

Liongate berät, baut und betreibt für seine Kunden Custom Cloud Solutions in unserer eigenen AWS Cloud.

Wir heben die Potenziale der Digitalisierung und erschaffen so einen einzigartigen Mehrwert für unsere Kunden.

Durch Erstellung intelligenter End-to-End Prozesse wird das Kundenerlebnis über alle Kanäle der Customer Journey konsequent automatisiert und optimiert.

Dank offener System-Architekturen schneiden wir die benötigten Services passgenau auf fachliche Kundenbedürfnisse zu. Agilität und Team-Eigenverantwortung (BizDevOps) in Verbindung mit modernen Lösungsansätzen sichern kurze Entwicklungs- und Release-Zyklen für skalierbare und ausfallsichere Resultate.

Liongate erzeugt Lösungen, die in der Lage sind, sich in diverseste Services und Kundenprozesse zu integrieren und diese auch zu steuern. Liongate bietet zudem eigene cloud-based Fully-Managed-Services an: Der Kunde kümmert sich um den Kern seines Geschäfts, wir um den Rest.

Das bieten wir Dir

• Interessante Aufgaben zu aktuellen Themen mit neuen Werkzeugen und Technologien. Methodisch und fachlich sind wir ganz vorne dabei und wollen diese Position gerne mit Dir ausbauen.
• Relevante und vielfältige Großprojekte. Bei unseren renommierten und langjährigen Großkunden leistest Du in unseren interessanten Projekten einen wesentlichen Beitrag.
• Unternehmenskultur und Teamgeist. Wir verstehen uns persönlich und fachlich.
• Freiraum und flache Hierarchien. Wir fahren Speedboat und überholen oft mit einem Lächeln die etwas trägen, großen Tanker. Bei uns kommst Du schneller ans Lenkrad als Du Dir vielleicht vorstellen kannst.
• Wir bieten Dir eine individuelle Karriere mit außergewöhnlichen unternehmerischen Entwicklungsmöglichkeiten. Wir mögen keine Formulare und Genehmigungsprozesse.
• Rahmenbedingungen einer 40-Stunden Woche und 30 Tage Urlaub sind bei uns Standard, sowie flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice.
• Sei mobil mit deinem Deutschlandticket! Wir übernehmen die Kosten.
• Traumrad gesucht? Wir übernehmen Deine Leasingrate.
• Mit Belonio erhältst du zahlreiche Vergünstigungen und Sonderangebote, egal ob shoppen, reisen oder Freizeit.
• Die Option remote zu arbeiten oder unsere Büros in Essen (direkt am Essen Hbf) oder in München (Schwabing) zu nutzen.
• Dich erwarten spannende Team-Events, darunter Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Get-Togethers und viele weitere Highlights.

Was Dich als Salesforce Business Analyst erwartet

• Erfassung der Kundenanforderungen in Form von Epics und User Stories.
• Beratung des Kunden zu Salesforce Produktneuheiten und Best Practices.
• Projektmanagement, einschließlich der Koordination aller Prozesse in Zusammenarbeit mit dem Delivery Team.
• Unterstützung des Vertriebs in der Gewinnung neuer Salesforce Kunden.
• Durchführung diverser Pre-Sales Aktivitäten wie der Vorbereitung von Salesforce Demos.
• Accountmanagement der zugewiesenen Kunden.
• Erarbeitung von Lösungsvorschlägen für den Kunden auf Basis der verschiedenen Salesforce Produkte.
• Stetige Weiterbildung auf Trailhead und im Partner Learning Camp.

Was Du mitbringst

• Erfolgreich abgeschlossene Zertifizierung als Sales Cloud Consultant, Service Cloud Consultant, Salesforce Business Analyst und/oder Marketing Cloud Consultant.
• Ein akademischer Abschluss in BWL (mit Informatik-Anteil), Naturwissenschaften oder (angewandter) Informatik.
• Berufserfahrung wünschenswert, aber nicht notwendig.
• Erste Erfahrung mit SCRUM und agilen Methoden.
• Die Fähigkeit kundenorientiert zu kommunizieren, hohe Einsatzbereitschaft, Teamorientierung und Belastbarkeit.
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office.
• Verständnis für die Geschäftsprozesse der Kunden.
• Du möchtest Deine Fähigkeiten und Fertigkeiten stetig verbessern und Dein Wissen teilen.
• Du hast wie wir Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.
• Gute Deutsch- (mindestens C1) und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) setzen wir bei Dir voraus.

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