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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil unseres Teams und betreue Kunden im Import und Export.
- Arbeitgeber: Wir sind ein internationaler Konzern mit einer offenen Arbeitsatmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe eine abwechslungsreiche Rolle mit direktem Kundenkontakt und Entwicklungschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung und gute Englischkenntnisse haben.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten am Nachmittag sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams in Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Customer Service Representative (m/w/d), Schwerpunkt Import oder Export
Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Sie erwartet ein vielfältiges Aufgabenspektrum, welches im Wesentlichen folgende Gebiete beinhaltet:
- Proaktive Kundenbetreuung und nachhaltige Lösungsfindung zur Sicherstellung einer langfristigen und partnerschaftlichen Kundenbeziehung
- Vollumfängliche Beratung unserer Kunden zu logistischen Fragestellungen im Bereich Intermodal sowohl im Import als auch im Export
- Betreuung und Überwachung der Kundenaufträge
- Sicherstellung der kundenorientierten, termingerechten und kostenoptimierten Auftragsabwicklung
- Koordinierung und Überwachung des Transports Lkw, Bahn und Binnenschiff
- Integration und Pflege der Kundendaten sowie Erstellung regelmäßiger Reports zur Analyse und Optimierung unserer Dienstleistungen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Finance und allen operativen Abteilungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise für Spedition und Logistikdienstleistung
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sowie Verhandlungsgeschick
- Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice
- Bereitschaft zur Arbeit am Nachmittag
- Hohe Ziel- und Leistungsorientierung, Eigenverantwortung und Belastbarkeit
- Verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise auch unter Zeitdruck
- Freundliche Persönlichkeit mit guten kommunikativen Fähigkeiten
- MS Office anwendungssicher
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- 30 Tage Erholungsurlaub
- arbeitsfrei an Heilig Abend und Sylvester
- flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Eine kollegiale und offene Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Konzern
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, unter Angabe Ihres frühestmöglichen Startzeitpunktes und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der ISO-Zertifizierung (ISO 28000) bei Vertragsabschluss auf Vorlage eines polizeilichen Führungzeugnisses bestehen müssen.
Erste Fragen beantwortet Herr Ronald Seiz gerne unter 0151/21878387
#J-18808-Ljbffr
Customer Service Representative, Schwerpunkt Import oder Export (m/w/d) Arbeitgeber: DP World Intermodal GmbH
Kontaktperson:
DP World Intermodal GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Representative, Schwerpunkt Import oder Export (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen logistischen Herausforderungen im Import und Export. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Kundenorientierung und dein Verhandlungsgeschick unter Beweis stellen. Konkrete Erfolge können einen großen Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den internen Abläufen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und hilft dir, die richtige Passung zu erkennen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Flexibilität und Belastbarkeit zu sprechen. In einem dynamischen Umfeld wie der Logistik ist es wichtig, dass du auch unter Druck gute Leistungen erbringst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Representative, Schwerpunkt Import oder Export (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen im Bereich Import und Export. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kenntnisse in der Logistik.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen zum Ausdruck bringst. Hebe hervor, wie deine Fähigkeiten zur proaktiven Kundenbetreuung beitragen können.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DP World Intermodal GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice, insbesondere im Bereich Import und Export. Überlege dir Beispiele, die deine Fähigkeiten in der proaktiven Kundenbetreuung und Lösungsfindung verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erfordert, ist es wichtig, dass du deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone während des Interviews deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast und welche Strategien du angewendet hast, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über das Unternehmen und seine Dienstleistungen im Bereich Logistik. Zeige dein Interesse an der Branche und bringe Ideen ein, wie du zur Optimierung der Dienstleistungen beitragen kannst.
