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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage customer service tasks in export, including bookings and complaints.
- Arbeitgeber: Join OOCL, a leading global shipping and logistics company with a stellar reputation.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, remote work options, and attractive additional benefits.
- Warum dieser Job: Be part of a collaborative team that values innovation and customer satisfaction.
- Gewünschte Qualifikationen: Bring teamwork spirit, relevant experience, and strong German and English skills.
- Andere Informationen: Work in vibrant Bremen or Hamburg with excellent public transport access.
Unsere Teams in Bremen und Hamburg sollen verstärkt werden. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir neue Kollegen (m/w/d) im Bereich Customer Service Export Das sind Ihre Aufgaben: Sie kümmern sich um sämtliche im Bereich Customer Service Export anfallenden Aufgaben wie: Frachtraumbuchung von General Cargo sowie Special Cargo in Carrier’s und Merchant Haulage Abrechnung von Zusatzkosten Containerdisposition in Kooperation mit der Operation-Abteilung Abwicklung von Reklamationen Schiffsraum- und Leerequipment-Anfragen Bearbeitung von Verladebestätigungen Sie betreuen unsere Kunden dabei über Telefon und E-Mail in deutscher und englischer Sprache. Sie arbeiten eng mit den anderen OOCL-Büros im In- und Ausland zusammen. Das bringen Sie mit: Teamgeist, Einsatzbereitschaft sowie proaktives und selbstständiges Arbeiten eine fundierte Ausbildung im Bereich Schifffahrt oder Spedition oder eine vergleichbare Qualifikation gern einige Jahre relevante Berufserfahrung einen aufgeschlossenen Umgang mit neuester Software gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden, Kollegen und Geschäftspartnern Das bieten wir Ihnen: eine unbefristete Anstellung in Vollzeit eine interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem engagierten und kollegialen Team eine marktorientierte, branchenübliche Vergütung zuzüglich attraktiver Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege flexible Arbeitszeiten die Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche mobil von zu Hause zu arbeiten einen attraktiven Standort im Herzen Bremens bzw. Hamburgs mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen (bevorzugt per E-Mail an CAREER-D(AT)oocl.com ) mit Nennung Ihres bevorzugten Anstellungsortes (Bremen oder Hamburg) an die Leitung der Personalabteilung, Frau Marion Mahler. Wir sind eines der weltgrößten Schifffahrts- und Logistikunternehmen mit Hauptsitz in Hongkong. Mit über 200 wöchentlichen Liniendiensten verbinden wir Kontinente und bieten Transporte in alle wichtigen Handels- und Wirtschaftsräume. OOCL genießt international einen ausgezeichneten Ruf. Kundenorientierte Lösungen, hochwertige Dienstleistungen und kontinuierliche Innovationen sind unsere Stärken. Wir wissen, dass unser Erfolg von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern abhängt. Fairness, der respektvolle Umgang miteinander und eine offene Kommunikation nehmen daher einen hohen Stellenwert in unserer Firmenphilosophie ein. Als Arbeitgeber stehen wir für Chancengleichheit und kulturelle Vielfalt. Wir investieren in unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, denn sie sind unser wertvollstes Kapital. Orient Overseas Container Line Ltd. Zweigniederlassung Deutschland Marion Mahler Am Wall 157 28195 Bremen Tel.: 0421/3018-964 E-Mail: CAREER-D(AT)oocl.com
Job in Deutschland (Hamburg): Speditionskaufmann (m/w/d) oder Schifffahrtskaufmann (m/w/d) für den Bereich Customer Service Export Arbeitgeber: OOCL - Orient Overseas Container Line Ltd.
Kontaktperson:
OOCL - Orient Overseas Container Line Ltd. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Job in Deutschland (Hamburg): Speditionskaufmann (m/w/d) oder Schifffahrtskaufmann (m/w/d) für den Bereich Customer Service Export
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Schifffahrts- oder Speditionsbranche arbeiten. Sie könnten wertvolle Informationen über offene Stellen oder das Unternehmen haben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien in der Logistikbranche. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, innovative Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenbetreuung vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse! Da die Kommunikation sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch erfolgt, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen fließend kommunizieren kannst. Übe gegebenenfalls Fachvokabular.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Job in Deutschland (Hamburg): Speditionskaufmann (m/w/d) oder Schifffahrtskaufmann (m/w/d) für den Bereich Customer Service Export
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Unterlagen bereit hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, Anschreiben und gegebenenfalls Zeugnissen. Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist.
Anschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Position im Customer Service Export darlegst. Betone deine Erfahrungen in der Schifffahrt oder Spedition und wie diese dich für die Rolle qualifizieren.
Sprache beachten: Da die Kommunikation sowohl in Deutsch als auch in Englisch erfolgt, achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf in beiden Sprachen fehlerfrei sind. Verwende klare und präzise Formulierungen.
E-Mail-Bewerbung: Sende deine Bewerbungsunterlagen bevorzugt per E-Mail an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass du im Betreff der E-Mail deinen gewünschten Arbeitsort (Bremen oder Hamburg) angibst und alle Dokumente im richtigen Format anfügst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei OOCL - Orient Overseas Container Line Ltd. vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben im Bereich Customer Service Export, wie Frachtraumbuchungen und Containerdisposition. Zeige im Interview, dass du mit diesen Prozessen vertraut bist und eventuell eigene Erfahrungen einbringen kannst.
✨Sprich die Sprachen fließend
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, übe, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Bereite dich darauf vor, Fragen in beiden Sprachen zu beantworten und eventuell auch Fachbegriffe aus der Schifffahrt zu verwenden.
✨Teamgeist und proaktives Arbeiten betonen
Hebe deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft, selbstständig zu arbeiten, hervor. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder proaktive Lösungen gefunden hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von OOCL, indem du Fragen zu flachen Hierarchien und der Zusammenarbeit im Team stellst. Dies zeigt, dass du dich mit den Werten des Unternehmens identifizieren kannst.
