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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das IT Service Management-Team bei Störungen, Anfragen und Prozessoptimierungen.
- Arbeitgeber: Soluvia IT-Services ist ein führender IT-Business Partner der MVV-Gruppe mit Fokus auf nachhaltige Energieversorgung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und spannende Projekte in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende aktiv mit und entwickle deine Skills in einem innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Wirtschaftsinformatik, BWL oder Informatik; Teamgeist und Interesse an Optimierung sind wichtig.
- Andere Informationen: Arbeite bis zu 20 Stunden pro Woche, mit der Möglichkeit, während der Semesterferien mehr zu leisten.
Die Soluvia IT-Services GmbH ist der zentrale IT-Business Partner der MVV-Gruppe. Unsere über 190 Mitarbeitenden stellen sich täglich aufs Neue den Herausforderungen der Digitalisierung und leisten so einen wesentlichen Beitrag zu einer stabilen nachhaltigen Energieversorgung.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach einen Werkstudent im IT Service Management (m/w/d).
Arbeitszeit: nach Vereinbarung | Beginn: ab sofort
Sie unterstützen tatkräftig die IT Service Portfolio Manager, bearbeiten und analysieren Störungen und Serviceanfragen sowie die Stammdaten im ITSM-Tool und in der CMDB und entlasten im Tagesgeschäft sowie in Projekten. Sie bereiten Service-Review-Gespräche und Kundenzufriedenheitsumfragen vor und werten diese aus. Sie nutzen Power BI und die Azure-Cloud von Microsoft. Sie erstellen Forecasts und wirken im Planungsprozess mit. Sie überwachen die Service Management-Prozesse und optimieren diese.
Das bringen Sie mit:
- Studium der Wirtschaftsinformatik, BWL, Informatik oder einer vergleichbaren Studienrichtung, gerne auch im Bachelorabschluss
- Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamgeist, Gestaltungswille und Neugier
- Interesse an Optimierungen und Automation
- Gute Kenntnisse in Microsoft 365, idealerweise auch erste Erfahrungen mit Power BI
- Bereitschaft, bis zu 20 Stunden pro Woche zu arbeiten und während der Semesterferien gerne auch mehr Zeit zu investieren
- Möglichkeit zum anteiligen mobilen Arbeiten (Homeoffice)
Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt online unter 2025-0038. Für Fragen steht Ihnen Marie-Sophie Wagner, T +49 621 290 1151, gerne zur Verfügung.
Werkstudent im IT Service Management (m/w/d) Arbeitgeber: Mvv Netze Gmbh
Kontaktperson:
Mvv Netze Gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent im IT Service Management (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Oftmals gibt es interne Empfehlungen, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im IT Service Management. Zeige in Gesprächen, dass du dich mit Themen wie Cloud-Computing und Automatisierung auskennst, um dein Interesse und Engagement zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Vertraue dich mit den Tools an, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Power BI und Microsoft 365.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da die Stelle Teamgeist und Zusammenarbeit erfordert.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent im IT Service Management (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Soluvia IT-Services GmbH und die MVV-Gruppe. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Werkstudent im IT Service Management wichtig sind. Betone insbesondere deine Kenntnisse in Microsoft 365 und Power BI.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an dieser Position interessiert bist und wie deine Studienrichtung und bisherigen Erfahrungen dich für die Rolle qualifizieren.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mvv Netze Gmbh vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensziele
Informiere dich über die Soluvia IT-Services GmbH und ihre Rolle innerhalb der MVV-Gruppe. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung der Digitalisierung für die Energieversorgung verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT Service Management angesiedelt ist, solltest du dich auf Fragen zu ITSM-Tools, Microsoft 365 und Power BI vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen belegen.
✨Zeige Teamgeist und Gestaltungswille
Die Stelle erfordert eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise, aber auch Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Optimierung von Prozessen beigetragen hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten der Soluvia IT-Services GmbH zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Firma und hilft dir, herauszufinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.
