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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 2nd Level Support für Clientsysteme und Endgeräte.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines motivierten und sympathischen Teams in Norderstedt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße eine Festanstellung, Altersvorsorge und attraktive Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Erlebe flache Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten in einem freundlichen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im 2nd Level Support erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich jetzt per Mail und werde Teil unseres Erfolgs!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast Lust auf eine neue und interessante Herausforderung im Second Level Support? Du arbeitest strukturiert und bist freundlich und kommunikativ? Dann bewirb dich jetzt als IT-Servicetechniker OnSite Support (m/w/d) in Norderstedt und werde ein wichtiger Teil unseres motivierten und sympathischen Teams.
Ihre Aufgaben:
- 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten
- Durchführung Hardwareaustausch
- Fehlerbehebung Hard- und Software
- Installation von Notebooks und PCs
- Dokumentation im Ticketsystem
- Kundenbetreuung und Beratung
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (IT-Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung)
- Erfahrung im 2nd Level Bereich (Fehlerbeseitigung Hard- u. Software)
- Fundierte Kenntnisse MS BS/Office
- Erfahrung im Drucker- und Netzwerkbereich
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- PKW-Führerschein
Warum wir?
- Festanstellung
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Attraktive Nachlässe bei vielen Anbietern durch Corporate Benefits
- Firmenevents zum gemeinsamen Feiern unserer Erfolge
- Innerbetriebliche Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien und ein familiärer Umgang miteinander
Interesse? Dann senden uns deine Bewerbung per Mail an:
IT-Servicetechniker OnSite Support (m/w/d), Norderstedt Arbeitgeber: Weiss IT Solutions GmbH
Kontaktperson:
Weiss IT Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Servicetechniker OnSite Support (m/w/d), Norderstedt
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da es sich um eine Position im 2nd Level Support handelt, solltest du dich mit typischen Problemen und Lösungen in der Hard- und Software auseinandersetzen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Kundenbetreuung ist es wichtig, freundlich und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du technische Probleme einfach erklären kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über StudySmarter! Verstehe unsere Unternehmenswerte und -ziele, damit du in deinem Gespräch zeigen kannst, wie du zu unserem Team passen würdest. Das zeigt, dass du dich mit uns identifizierst und motiviert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Servicetechniker OnSite Support (m/w/d), Norderstedt
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als IT-Servicetechniker OnSite Support interessierst. Betone deine Leidenschaft für den 2nd Level Support und wie du das Team unterstützen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Gehe in deinem Lebenslauf und Anschreiben auf deine bisherigen Erfahrungen im 2nd Level Support ein. Nenne spezifische Beispiele für Fehlerbehebungen, die du durchgeführt hast, und welche Kenntnisse du in der Hard- und Softwareinstallation hast.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Kundenbetreuung ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du in deiner Bewerbung betonen, dass du freundlich und kommunikativ bist. Füge Beispiele hinzu, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Prüfe deine Unterlagen auf Vollständigkeit: Bevor du deine Bewerbung abschickst, stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente wie Lebenslauf, Anschreiben und relevante Zertifikate vollständig und aktuell sind. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar hervorgehoben werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Weiss IT Solutions GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im 2nd Level Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Hard- und Software sowie zur Fehlerbehebung vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Kundenbetreuung ist es wichtig, freundlich und klar zu kommunizieren. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um sicherzustellen, dass du auch weniger technikaffinen Kunden helfen kannst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Firma und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ein Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten hast. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Arbeitsweise zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu Entwicklungsmöglichkeiten sind immer gut.
