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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Lead and coach your team to deliver an amazing in-store customer experience.
- Arbeitgeber: Join a dynamic retail environment focused on customer satisfaction and team success.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, a supportive team culture, and opportunities for personal growth.
- Warum dieser Job: Be a key player in creating memorable shopping experiences while developing your leadership skills.
- Gewünschte Qualifikationen: 2+ years of leadership experience in a customer-facing retail role required.
- Andere Informationen: Must be available evenings, weekends, and holidays.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Überblick
Sie sind ein natürlicher Lehrer und Coach und haben eine Leidenschaft dafür, andere zu unterstützen, eine großartige Kundenerfahrung im Laden zu liefern. Ihr Team folgt Ihnen, wenn Sie die Leitung innehaben und es will hart für Sie arbeiten. Mit der Berichterstattung an den District Manager sind Sie verantwortlich für die Führung, das Coaching und die Entwicklung aller Teammitglieder, um eine großartige Kundenerfahrung im Laden zu liefern und alle Unternehmensstrategien umzusetzen. Ihre Pflichten umfassen alle Aspekte des Ladenmanagements, einschließlich: Umsetzung der Unternehmensstandards bei Rekrutierung, Einstellung, Schulung, Kundenservice, visuellem Merchandising und Ladenbetrieb. All diese Aktivitäten werden insgesamt den Verkauf fördern, um Profitziele für Ihren Laden zu maximieren und Sie und Ihr Team zum Erfolg zu führen.
Qualifikationen
- Bewiesene Führungsfähigkeiten mit mindestens 2 Jahren Erfahrung in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt
- Hat Selbstvertrauen und fühlt sich wohl damit, sich für eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu engagieren
- Motiviert, außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen, aufgrund des Enthusiasmus aus der Interaktion mit Kunden und Sportprodukten
- Ist kreativ und vielseitig bei der Reaktion auf sich ändernde Anforderungen und Chancen in einer schnell veränderlichen Omni-Channel-Einzelhandelsumgebung
- Starke kognitive und mathematische Qualifikationen, einschließlich von Problemanalysen, Entscheidungsfindung und Finanzanalysen
- Hohes Niveau bei Ethik, Werten, Integrität und Vertrauen
- Flexible Verfügbarkeit – einschließlich abends, am Wochenende und während Ferienzeiten
Verantwortlichkeiten
- Coaching und Motivation Ihres Teams, um eine Top-Leistung zu inspirieren und außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten
- Umsetzung der Standards bei Rekrutierung, Einstellung, Schulung, Kundenservice, visuellem Merchandising und Ladenbetrieb
- Umsetzung von Plänen zum Einsatz wichtiger Leistungsindikatoren, um die Profitabilität zu maximieren
- Markenloyalität verstärken, indem das Team befähigt wird, eine natürliche und individuelle Erfahrung für Kunden zu schaffen
- Als Partner zwischen Kunden, Verkäufern und Ladenleitung und Geschäftspartnern des Unternehmens agieren
- Hält ein hohes Niveau der Kundenorientierung aufrecht und leitet durch Vorbildfunktion mit klarer und überzeugender Kommunikation
- Stellt sicher, dass visuelle Direktiven und Standards beibehalten werden
- Leidenschaft für die Vermittlung von Produktkenntnis an Mitarbeiter und wie dieses Wissen bei der Kundenerfahrung eingesetzt wird
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Store Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Foot Locker, Inc.
Kontaktperson:
Foot Locker, Inc. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Store Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Führungsqualitäten in deinem aktuellen Job oder in vorherigen Positionen. Betone, wie du dein Team motiviert und gecoacht hast, um außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter in Kontakt zu treten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Store Managers geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice und im Einzelhandel zu teilen. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Strategien du angewendet hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Trends im Einzelhandel und im Omni-Channel-Vertrieb. Zeige, dass du flexibel und anpassungsfähig bist, indem du Ideen präsentierst, wie du diese Trends in deinem zukünftigen Store Management umsetzen würdest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Store Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Hebe deine Führungsqualitäten hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine nachgewiesenen Führungsfähigkeiten und deine Erfahrung im Coaching von Teams. Verwende konkrete Beispiele, um zu zeigen, wie du andere motiviert und unterstützt hast.
Kundenerfahrung betonen: Stelle sicher, dass du deine Leidenschaft für eine großartige Kundenerfahrung klar kommunizierst. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit zur Verbesserung des Kundenservices beigetragen hast.
Anpassungsfähigkeit zeigen: In der schnelllebigen Einzelhandelsumgebung ist Anpassungsfähigkeit entscheidend. Beschreibe Situationen, in denen du kreativ auf Veränderungen reagiert hast und wie du dein Team dabei unterstützt hast, sich anzupassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Foot Locker, Inc. vorbereitest
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Führung und Motivation eines Teams demonstrieren. Erkläre, wie du in der Vergangenheit dein Team inspiriert hast, um außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten.
✨Kundenorientierung betonen
Sei bereit, über deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu sprechen. Zeige, wie du eine positive Kundenerfahrung geschaffen hast und welche Strategien du verwendet hast, um die Markenloyalität zu stärken.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zeigen
In der schnelllebigen Einzelhandelsumgebung ist es wichtig, flexibel zu sein. Teile Beispiele, wie du dich an Veränderungen angepasst hast und welche kreativen Lösungen du für Herausforderungen gefunden hast.
✨Finanzielle Kenntnisse hervorheben
Da die Rolle auch finanzielle Analysen umfasst, sei bereit, deine mathematischen Fähigkeiten und Erfahrungen in der Entscheidungsfindung zu erläutern. Diskutiere, wie du Leistungskennzahlen genutzt hast, um die Profitabilität zu maximieren.
