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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage complex customer situations and identify innovation potentials.
- Arbeitgeber: Join Computacenter, a leader in IT services and solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a permanent contract, full salary, and extensive training opportunities.
- Warum dieser Job: Shape the future of IT while working on exciting international projects.
- Gewünschte Qualifikationen: Degree in Business Informatics or similar; customer experience is a plus.
- Andere Informationen: Start your journey on April 1, 2025, and apply by February 28, 2025.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Einleitung
Wenn Du bei Change Request nicht an eine Wunschliste, sondern an IT-Prozesse und Verbesserungen denkst und bei Service Level Agreement Dein Herz höher schlägt, dann ist unser 12-monatiges Traineeprogramm im IT Service Management genau das Richtige für Dich! Trau Dich – und gestalte mit uns die IT-Landschaft von morgen!
Computacenter
IT & Internet
Trainee IT Service Management w/m/d
Trainee, IT
Kerpen
Deine Aufgaben
- Eigenverantwortliche Steuerung komplexer Kundensituationen
- Identifikation von Innovationspotenzialen zur Weiterentwicklung von Kunden in Verhandlungen und Vertragsgestaltungen
- Beratung und Kalkulation von Serviceleistungen in Angebots- und Ausschreibungssituationen sowie beim Change Management
- Aufbau, Management und Pflege eines weitgespannten internen und externen Netzwerks zu Kunden und Partnern
Bereit, Neues zu entdecken? Dann kann es ab dem 1. April 2025 losgehen. Bewirb Dich bis zum 28. Februar 2025 und starte mit uns durch! Gerne heißen wir Dich auch schon früher bei uns willkommen!
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Business Administration oder ähnlicher Studiengänge
- Praktische und kundennahe Erfahrung in der IT sind wünschenswert.
- Verantwortungsbereitschaft und die Leidenschaft, Kunden für unsere IT-Services, Innovationen und IT-Dienstleistungen zu begeistern
- Eigenständige Arbeitsweise remote oder beim Kunden vor Ort
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau)
Wir bieten
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit vollem Gehalt von Anfang an
- Allround-Grundausbildung mitsamt Methodentrainings inklusive Zertifizierungen, Fachseminaren und Praxistagen
- Hospitanzen bei unterschiedlichen Kunden
- Internationale Projektarbeit mit anderen Trainees
- Unterstützung durch eine:n erfahrene:n Mentor:in
Deine Bewerbung
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Hast Du noch Fragen? Dann wende Dich gern an .
#J-18808-Ljbffr
Trainee IT Service Management w/m/d Arbeitgeber: UniNow GmbH
Kontaktperson:
UniNow GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Trainee IT Service Management w/m/d
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen, Professoren oder ehemaligen Praktikanten, die bereits im IT-Service-Management tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke und möglicherweise sogar Kontakte zu Entscheidungsträgern bei Computacenter geben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im IT-Service-Management. Zeige in Gesprächen oder Interviews, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch, wie sich die Branche entwickelt und welche Innovationen relevant sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Szenarien vor, die du während des Traineeprogramms erleben könntest. Überlege dir, wie du komplexe Kundensituationen eigenverantwortlich steuern würdest und bringe konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung ein.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Kundenservice! Bereite dich darauf vor, in deinem Gespräch zu erläutern, wie du Kunden für IT-Services begeistern kannst. Deine Fähigkeit, eine positive Beziehung zu Kunden aufzubauen, wird entscheidend sein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Trainee IT Service Management w/m/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass Du diese in Deiner Bewerbung klar hervorhebst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem Du Deine Leidenschaft für IT-Service-Management und Deine Motivation für das Traineeprogramm darlegst. Zeige, wie Deine bisherigen Erfahrungen und Dein Studium Dich auf diese Position vorbereiten.
Lebenslauf anpassen: Passe Deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen, insbesondere im Bereich IT und Kundenservice, und stelle sicher, dass Deine Sprachkenntnisse (Deutsch und Englisch) deutlich hervorgehoben werden.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche Deine Bewerbung über die Website von Computacenter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Unstimmigkeiten, bevor Du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei UniNow GmbH vorbereitest
✨Verstehe die IT-Prozesse
Mach dich mit den grundlegenden IT-Prozessen und dem Service Management vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Change Requests und Service Level Agreements verstehst und wie sie zur Verbesserung der IT-Landschaft beitragen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deinem Studium oder Praktika, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und im Management komplexer Situationen zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Erfahrungen greifbar zu machen.
✨Zeige deine Leidenschaft für Innovation
Sei bereit, über deine Ideen zur Weiterentwicklung von IT-Services zu sprechen. Unternehmen suchen nach Trainees, die nicht nur die aktuellen Prozesse verstehen, sondern auch Innovationspotenziale erkennen und nutzen können.
✨Sprich fließend Deutsch und Englisch
Da sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch gefordert sind, übe, deine Gedanken klar und präzise in beiden Sprachen auszudrücken. Dies wird dir helfen, im Interview selbstbewusst aufzutreten.
