Auf einen Blick
- Aufgaben: Du kümmerst dich um Check-in, Check-out und Gästebetreuung.
- Arbeitgeber: Die Jugendherbergen bieten unvergessliche Erlebnisse zwischen Nordsee und Sauerland.
- Mitarbeitervorteile: Regelmäßige Gehaltsanpassungen, Firmenfitness und kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines bunten Teams und erlebe Gastfreundschaft hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Empfangsbereich sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, Ideen einzubringen.
Die Jugendherbergen zwischen Nordsee und Sauerland bieten an 28 Standorten mehr als nur Betten zum Übernachten: Wir schaffen Begegnungen und unvergessliche Erlebnisse. Bei uns werden Fremde zu Freunden, kicken Jugendliche in unseren Feriencamps und drehen Schulklassen Youtube-Videos gegen Cyber-Mobbing. Wir sind Urlaubsort, Lernort und Bildungsort. Die Jugendherberge Petershagen mit 116 Betten empfängt rund 6.000 Gäste pro Jahr. 14 Mitarbeitende kümmern sich um das Wohl von Schulklassen, Musikgruppen, Tagungsgästen und Teilnehmenden von Ferienfreizeiten. Das Haus liegt direkt an der Weser und zeichnet sich aus durch eine große Mehrzweckhalle.
Das sind deine Aufgaben:
- Du kümmerst dich um Check-in und Check-out unserer Gäste und betreust sie während ihres gesamten Aufenthalts.
- Du erstellst Abrechnungen und trägst Kassenverantwortung.
- Du berätst am Telefon, bearbeitest Reservierungsanfragen und erledigst die damit verbundene Korrespondenz.
- Du kümmerst dich um die Büroorganisation.
- Du kümmerst dich um die Vor- und Nachbereitung von Seminar-, Tagungs- und Veranstaltungsräumen.
- Du betreust unser Bistro.
Das wünschen wir uns von dir:
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
- Du bringst Berufserfahrung im Empfangsbereich mit.
- Du verfügst über gute Umgangsformen, ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Deutschkenntnisse.
- Du schätzt Teamgeist und Zusammenhalt.
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit Hotelbuchungsprogrammen.
- Du bist äußerst serviceorientiert und genießt den intensiven Gästekontakt.
- Du bist flexibel und belastbar.
- Du denkst mit und hast viele gute Ideen.
Das bieten wir:
- Regelmäßige Gehaltsanpassungen
- Sonderzahlungen
- Jubiläumszuwendungen
- Rufbereitschaftszuschläge
- Firmenfitness mit Hansefit
- Rabattangebote über Corporate Benefits
- Kostenlose Mitgliedschaft im DJH
- Weiterbildungsangebote
- Freiübernachtungen für Mitarbeitende, Familien und/oder Freunde
- kostenfreie Dienst- bzw. Berufskleidung
- kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeiten
- JobRad
Wenn Du Dich mit dieser Stelle identifizieren kannst, würden wir uns sehr über deine Bewerbung freuen!
Mitarbeiter*in Rezeption (m/w/d) - JH Petershagen Arbeitgeber: TN Germany
Kontaktperson:
TN Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter*in Rezeption (m/w/d) - JH Petershagen
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Jugendherberge Petershagen und ihre Angebote. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Mission der Einrichtung verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Empfangsbereich konkret zu erläutern. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit Gästen umgegangen bist und welche Herausforderungen du gemeistert hast. So kannst du deine Eignung für die Stelle unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Flexibilität während des Vorstellungsgesprächs. Betone, wie wichtig dir ein harmonisches Arbeitsumfeld ist und wie du zur Teamdynamik beitragen kannst. Das ist besonders wichtig in einem Umfeld, das auf Zusammenarbeit angewiesen ist.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt, dass du proaktiv und engagiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter*in Rezeption (m/w/d) - JH Petershagen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle dich vor: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer kurzen Vorstellung deiner Person. Erkläre, warum du dich für die Stelle als Mitarbeiter*in Rezeption interessierst und was dich an der Jugendherberge Petershagen besonders anspricht.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Berufserfahrung im Empfangsbereich. Nenne konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Gäste betreut hast oder welche Aufgaben du erfolgreich gemeistert hast.
Zeige deine Serviceorientierung: Erkläre, wie wichtig dir der Gästekontakt ist und wie du sicherstellst, dass Gäste sich wohlfühlen. Du kannst auch erwähnen, wie du mit Herausforderungen umgehst und flexibel auf die Bedürfnisse der Gäste reagierst.
Schließe mit einem starken Schluss: Beende dein Bewerbungsschreiben mit einem positiven Ausblick. Drücke deine Vorfreude auf ein persönliches Gespräch aus und betone, dass du bereit bist, das Team zu unterstützen und deine Ideen einzubringen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Germany vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Jugendherberge arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und motiviert bist.
✨Präsentiere deine Serviceorientierung
Da die Stelle viel Gästekontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine serviceorientierte Einstellung zu betonen. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du besonders auf die Bedürfnisse von Gästen eingegangen bist.
✨Zeige Teamgeist
Die Jugendherberge legt großen Wert auf Teamarbeit. Bereite ein Beispiel vor, das zeigt, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Atmosphäre beigetragen hast.
✨Kleide dich angemessen
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist wichtig, besonders in einem Empfangsbereich. Achte darauf, dass deine Kleidung ordentlich und professionell aussieht, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.