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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begeistere Kunden entlang der gesamten Customer Journey und optimiere Direktmarketingmaßnahmen.
- Arbeitgeber: Die Jochen Schweizer mydays Group bietet unvergessliche Erlebnisse und gehört zur ProSiebenSat.1 Group.
- Mitarbeitervorteile: Lerne von talentierten KollegInnen und genieße eine positive Unternehmenskultur mit viel Spaß.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied und bring Freude, Abenteuer und Inspiration in die Welt.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung sowie mehrjährige CRM-Erfahrung.
- Andere Informationen: Teamplayer gesucht, der Spaß an der Zusammenarbeit hat und analytische Fähigkeiten mitbringt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen bei der Jochen Schweizer mydays Group! Seit Oktober 2017 sind wir eine Tochter der ProSiebenSat.1 Group. Zur Gruppe gehören die beiden Erlebnisanbieter Jochen Schweizer und mydays. Zusammen können wir mit gebündelter Kompetenz und Stärke das Leben unserer KundInnen noch umfassender bereichern: Wir zeigen den komfortabelsten Weg zu einem spürbaren, unvergesslichen Erlebnis auf – für jeden, zu jeder Zeit, an jedem Ort.
Wenn du nach einem Unternehmen suchst, in dem du einen echten Unterschied machen, von talentierten KollegInnen lernen und dabei jede Menge Spaß haben kannst, dann ist die Jochen Schweizer mydays Group der richtige Ort für dich. Werde Teil unseres Teams und hilf uns dabei, Freude, Abenteuer und Inspiration in die Welt zu tragen.
Stellenbeschreibung
- Zielorientierung: Du begeisterst unsere Kunden entlang der gesamten Customer Journey, förderst die Kundenloyalität sowie den Umsatz nachhaltig und unterstützt dadurch die Ziele des CRM-Teams.
- Datenbasierte Projekte & Maßnahmen: Du leitest zielgerichtet Strategien aus Daten, Reportings & Kundenfeedback sowie eigenen Ideen ab und setzt passende Maßnahmen projektbasiert und strukturiert um.
- Leidenschaft für Direktmarketing: Die eigenverantwortliche Planung, Steuerung und Umsetzung von Newsletter-Aktivitäten bereitet dir Freude. Du optimierst Direktmarketingmaßnahmen (u.a. E-Mailmarketing, Automations, Printmailings, Web-Push) z. B. durch geschickte Segmentierung der Kunden und Personalisierung der Inhalte.
- Kommunikative Schnittstelle: Als wichtige interne Schnittstelle zu u.a. Marketing, Business Intelligence, Produktmanagement, eCommerce, IT, Customer Care repräsentierst du das CRM Team in Meetings, treibst Projekte pro-aktiv voran und hältst Stakeholder auf dem Laufenden.
- Analytische Fähigkeiten: Du behältst den Wettbewerb und relevante KPIs im Blick, analysierst regelmäßig die Newsletter-Performance und erstellst bei internen & externen Präsentationen an relevante Stakeholder.
- Studium/Ausbildung: Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium passend zum Fachbereich (z.B. BWL, Kommunikation) oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert.
- Erfahrung: Du kannst mehrjährige CRM-Erfahrung, idealerweise im eCommerce, vorweisen und hast ein Faible für die Analyse von Kampagnendaten sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen und passenden Kommunikationsansätzen.
- Tools: Du bringst langjährige Erfahrung mit E-Mail-Marketing & Analysetools wie z. B. emarsys, Google Analytics, PowerBI, TalonOne, mit (Praxiserfahrung im Printbereich ist ein Plus) und kennst deren Features und Funktionalitäten.
- Datenprojekte: Du hast Erfahrung in Datenprojekten bei der Anbindung / Verknüpfung / Nutzung von Kundendaten (z. B. zur Zielgruppen-Segmentierung & Personalisierung) gesammelt.
- Sprachen: Du kommunizierst in deutscher wie englischer Sprache sicher und souverän, sowohl schriftlich als auch im direkten Austausch.
- Teamplayer: Als absoluter Teamplayer hast du Spaß daran, gemeinsam Ziele zu erreichen und bringst dafür Engagement, gute Selbstorganisation und einen hohen Qualitätsanspruch mit.
CRM-Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Jochen Schweizer mydays Group
Kontaktperson:
Jochen Schweizer mydays Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM-Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Jochen Schweizer mydays Group zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die CRM-Manager-Position zu erhalten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du Daten genutzt hast, um Marketingstrategien zu optimieren oder Kundenloyalität zu steigern.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im E-Mail-Marketing und CRM. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Tools und Techniken Bescheid weißt, insbesondere über die genannten Tools wie emarsys und Google Analytics.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da die Rolle eine Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen ist, solltest du Beispiele parat haben, wie du erfolgreich mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammengearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM-Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über die Jochen Schweizer mydays Group. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen der CRM-Manager-Position zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die CRM-Manager-Position wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in E-Mail-Marketing, Datenanalyse und Projektmanagement.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen können.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jochen Schweizer mydays Group vorbereitest
✨Verstehe die Customer Journey
Informiere dich über die verschiedenen Phasen der Customer Journey und überlege, wie du in jeder Phase einen Mehrwert für die Kunden schaffen kannst. Zeige im Interview, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du diese in deine CRM-Strategien integrieren würdest.
✨Datenanalyse betonen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit Datenanalysen zu geben. Erkläre, wie du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen oder Kampagnen zu optimieren. Dies zeigt, dass du die analytischen Fähigkeiten besitzt, die für die Position erforderlich sind.
✨Direktmarketing-Kampagnen präsentieren
Sei bereit, über deine bisherigen Erfahrungen im Direktmarketing zu sprechen. Teile spezifische Beispiele von erfolgreichen Kampagnen, die du geplant und umgesetzt hast, und erläutere, welche Strategien du verwendet hast, um die Zielgruppe zu erreichen und zu engagieren.
✨Teamarbeit hervorheben
Betone deine Teamplayer-Qualitäten und gib Beispiele dafür, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast. Zeige, dass du proaktiv kommunizieren kannst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
