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FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage and optimize IT services, ensuring smooth operations and quality assurance.
- Arbeitgeber: Join WaschbÀr, a leading online shop for sustainable living in the DACH region.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, 30 vacation days, and health perks like job tickets and fitness subsidies.
- Warum dieser Job: Make a real impact in a mission-driven company focused on sustainability and long-term goals.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: Bring an IT background, experience with ITSM tools, and strong communication skills.
- Andere Informationen: Remote work options available; apply now to be part of our green mission!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 ⏠pro Jahr.
WaschbĂ€r ist einer der gröĂten Onlineshops fĂŒr einen nachhaltigen Lebensstil im deutschsprachigen und niederlĂ€ndischen Raum. Unsere Mission ist es, Menschen Wissen und Produkte an die Hand zu geben, damit sie ein gutes und nachhaltiges Leben gestalten können. Das gesamte WaschbĂ€r-Team setzt sich fĂŒr diese Mission ein: So schĂŒtzen wir unseren Planeten auch fĂŒr kommende Generationen. Wir sind ein Unternehmen in Verantwortungseigentum und denken deshalb Wirtschaft neu. Entscheidungen treffen bei uns nur Menschen, die aktiv im Unternehmen als Expertinnen und Experten tĂ€tig sind. Bei uns bleiben erwirtschaftete Gewinne im Unternehmen, werden reinvestiert und flieĂen in die stetige Verbesserung unserer Wertschöpfungsketten. Anstatt kurzfristig auf den gröĂtmöglichen Gewinn hinzuarbeiten, widmen wir uns so langfristig der ErfĂŒllung unserer Mission.
Ab sofort suchen wir dich fĂŒr unseren Hauptsitz in Freiburg (mobiles Arbeiten nach Absprache möglich) in Voll- oder Teilzeit als:
IT Service Manager (m/w/d)
Neue Aufgaben, die dich erwarten:
- Du bist die zentrale Anlaufstelle fĂŒr unsere internen Kolleginnen und Kollegen und ĂŒbernimmst die Koordination und QualitĂ€tssicherung unserer IT-Services.
- Die Steuerung und Ăberwachung von IT-Services mit Jira Service Management gehört zu deinen Kernaufgaben.
- Du koordinierst interne Teams und externe Dienstleister, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
- Monitoring von Systemen und Services mithilfe von CMDB-Tools liegt in deiner Verantwortung.
- Du fĂŒhrst Microsoft 365 ein, betreibst und konfigurierst es.
- Incident-, Problem- und Change-Management nach ITIL-Prinzipien fĂŒhrst du eigenstĂ€ndig durch.
- Du optimierst und automatisierst IT-Prozesse, um Effizienz und QualitÀt zu steigern.
- Selbst erstellte Service-Reports und regelmĂ€Ăige Kommunikation mit den Nutzenden sind die Grundlage, um unsere IT-Services zu verbessern.
- Du stehst der IT-Bereichsleitung beratend zur Seite.
Deine FĂ€higkeiten und Erfahrungen, die du mitbringst:
- Du verfĂŒgst ĂŒber eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in fĂŒr Systemintegration) oder ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Service-Management.
- Erfahrung im Umgang mit ITSM-Tools und gÀngigen Ticket-Systemen zeichnen dich aus.
- Du hast fundierte Kenntnisse in der EinfĂŒhrung, dem Betrieb und der Konfiguration von Microsoft 365.
- Deine Arbeit basiert auf einem tiefen VerstĂ€ndnis der ITIL-Prozesse â eine entsprechende Zertifizierung ist von Vorteil.
- Dein analytisches Denkvermögen und deine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise helfen dir, Herausforderungen effizient zu meistern.
- Du begeisterst technische und nicht-technische Stakeholder gleichermaĂen durch deine Kommunikations- und KoordinationsstĂ€rke.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Darauf kannst du dich bei uns freuen:
Arbeiten mit Sinn: Bei WaschbĂ€r arbeitest du in einem der gröĂten nachhaltigen Unternehmen in Verantwortungseigentum. Unsere gelebten Werte stehen im Mittelpunkt und wir legen den Fokus auf den Menschen.
Work-Life-Balance und FlexibilitĂ€t: Wir bieten eine ausgewogene Work-Life-Balance mit einer 37,5-Stunden-Woche, 30 Urlaubstagen und einer gelebten Teilzeitkultur auch auf FĂŒhrungsebene. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten ermöglichen es dir, Berufliches und Privates optimal zu vereinbaren.
Gesundheit und MobilitĂ€t: Wir legen groĂen Wert auf Gesundheitsmanagement und bieten dir vielfĂ€ltige Möglichkeiten, deine Gesundheit zu fördern. Zudem unterstĂŒtzen wir deine MobilitĂ€t mit einem Job-Ticket und einem MobilitĂ€tszuschuss. Ein Dienstrad-Leasing, betriebliche Altersvorsorge und ZuschĂŒsse fĂŒr Fitnessstudios bieten wir dir ebenfalls an.
Attraktive Mitarbeitendenvorteile: GenieĂe Mitarbeitendenrabatte mit ErmĂ€Ăigungen auf unser gesamtes Sortiment. Du erhĂ€ltst zweimal im Jahr 50 % Rabatt und ganzjĂ€hrig 30 % Rabatt.
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frĂŒhestmöglichen Eintritttermins.
Adresse
WaschbÀr GmbH
WöhlerstraĂe 4
79108 Freiburg
Ansprechpartner
Marleen Mitteis
Kein passendes Stellenangebot gefunden? Dann freuen wir uns auf deine Initiativbewerbung .
Bereit fĂŒr unsere Mission? Dann bewirb dich jetzt!
Infos zur Bewerbung findest du auf unserer Karriere-Seite .
#J-18808-Ljbffr
IT Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Triaz GmbH
Kontaktperson:
Triaz GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: IT Service Manager (m/w/d)
âšTip Nummer 1
Informiere dich ĂŒber die Mission und Werte von WaschbĂ€r. Zeige in deinem GesprĂ€ch, dass du nicht nur die technischen FĂ€higkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft fĂŒr einen nachhaltigen Lebensstil teilst.
âšTip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele fĂŒr deine Erfahrungen im IT-Service-Management zu nennen. Ăberlege dir, wie du ITIL-Prozesse erfolgreich angewendet hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
âšTip Nummer 3
Stelle sicher, dass du mit den gÀngigen ITSM-Tools und Ticket-Systemen vertraut bist. Wenn möglich, bringe eigene Ideen zur Optimierung von IT-Prozessen mit, um deine proaktive Denkweise zu demonstrieren.
âšTip Nummer 4
Zeige deine Kommunikations- und KoordinationsstĂ€rke, indem du wĂ€hrend des GesprĂ€chs aktiv zuhörst und gezielte Fragen stellst. Dies wird dir helfen, das Vertrauen der Interviewer zu gewinnen und deine Eignung fĂŒr die Rolle zu unterstreichen.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: IT Service Manager (m/w/d)
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich ĂŒber die Mission von WaschbĂ€r und wie das Unternehmen nachhaltige Lebensstile fördert. Zeige in deiner Bewerbung, dass du diese Werte teilst und bereit bist, zur Mission beizutragen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone deine Erfahrungen im IT-Service-Management, insbesondere mit ITSM-Tools und Microsoft 365. Stelle sicher, dass du konkrete Beispiele fĂŒr deine Erfolge und Herausforderungen in diesen Bereichen nennst.
Zeige deine KommunikationsfÀhigkeiten: Da die Rolle viel Koordination erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikations- und KoordinationsstÀrke zu betonen. Verwende klare und prÀgnante Sprache in deinem Anschreiben und CV, um deine FÀhigkeiten zu demonstrieren.
FĂŒge Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin hinzu: Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und den frĂŒhestmöglichen Eintrittstermin in deiner Bewerbung anzugeben. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stellenanzeige ernst nimmst und gut vorbereitet bist.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei Triaz GmbH vorbereitest
âšVerstehe die Mission von WaschbĂ€r
Mach dich mit der Mission und den Werten von WaschbĂ€r vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die technischen FĂ€higkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft fĂŒr einen nachhaltigen Lebensstil teilst.
âšBereite dich auf ITIL-Prozesse vor
Da das Unternehmen Wert auf ITIL-Prinzipien legt, solltest du deine Kenntnisse in Incident-, Problem- und Change-Management auffrischen. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung zu nennen, wie du diese Prozesse erfolgreich umgesetzt hast.
âšKommunikationsfĂ€higkeiten betonen
Da du sowohl technische als auch nicht-technische Stakeholder begeistern musst, ist es wichtig, deine KommunikationsstĂ€rke zu demonstrieren. Ăbe, komplexe technische Konzepte einfach und verstĂ€ndlich zu erklĂ€ren.
âšFragen zur Teamkoordination vorbereiten
Da die Koordination interner Teams und externer Dienstleister eine zentrale Aufgabe ist, bereite Fragen vor, die deine Erfahrungen in der Teamarbeit und Projektkoordination zeigen. Zeige, wie du Herausforderungen in der Zusammenarbeit gemeistert hast.
