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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage and support projects in Travel Operations across the DACH region.
- Arbeitgeber: Join a leading company in travel insurance and operations.
- Mitarbeitervorteile: Gain valuable experience in project management and teamwork.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team that optimizes travel processes and enhances customer satisfaction.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed vocational training in tourism or insurance, or a degree in business.
- Andere Informationen: Opportunity to work with interdisciplinary teams and develop existing systems.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Rolle / Aufgaben
Der Bereich Travel Operations umfasst die Abteilung Travel Helpdesk und Travel Claims. Die Abteilungen kümmern sich um die Beratung rund um Vertrags- und Produktfragen sowie um die Bearbeitung von Schadenfällen aus der Reiseversicherung. Die Management Support Unit DACH bildet eine wichtige Schnittstelle in der Koordination der operativen Landeseinheiten innerhalb der DACH-Region.
Ihre Verantwortung
- Steuerung von und eigenverantwortliche Mitarbeit bei Projekten auf DACH-Ebene
- System-Tests, Schnittstelle zu technischen und fachlichen Ansprechpartnern, Organisation der Key User, Koordination bei IT Vorfällen
- Reporting, Berichtsanalyse und Abstimmung mit internen Abteilungen (z.B. Underwriting)
- Steuerung der Zusammenarbeit mit Dienstleistern
- Unterstützung bei der Überprüfung und Optimierung von Arbeitsabläufen auf DACH-Ebene
- Koordination der Beschwerdebearbeitung inkl. VIP-Eskalationen
- Übernahme von Sonderaufgaben im Rahmen der Tätigkeit
Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Touristik bzw. des Versicherungswesens oder Abschluss eines wirtschaftlichen Studiengangs
- Erste Erfahrungen in der Projektarbeit und/oder des Berichtwesens wünschenswert
- Korrespondenzsicherheit in Deutsch und Englisch
- Sicherer Umgang in den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel
- Verantwortungsbewusstsein
- Interesse an der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
- Freude an der Weiterentwicklung von existierenden Systemen und Prozessen
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Business Analyst Management Support Unit DACH, Travel Operations Arbeitgeber: Allianz Popular SL.
Kontaktperson:
Allianz Popular SL. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Business Analyst Management Support Unit DACH, Travel Operations
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Reise- oder Versicherungsbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Bereich Travel Operations. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Lösungen zu entwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, insbesondere zu System-Tests und MS-Office-Anwendungen. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen in der Projektarbeit und im Berichtswesen zu teilen. Konkrete Erfolge und Herausforderungen, die du gemeistert hast, können einen großen Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Business Analyst Management Support Unit DACH, Travel Operations
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Aufgaben und Anforderungen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Position als Business Analyst in der Management Support Unit DACH wichtig sind. Betone insbesondere deine Projektarbeit und Kenntnisse im Berichtswesen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an dieser Position interessiert bist und wie du zur Weiterentwicklung der Systeme und Prozesse beitragen kannst. Zeige dein Interesse an interdisziplinärer Zusammenarbeit.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch oder lasse es von jemand anderem gegenlesen. Achte darauf, dass keine Rechtschreib- oder Grammatikfehler vorhanden sind und dass die Sprache professionell und klar ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Allianz Popular SL. vorbereitest
✨Zeige deine Projektmanagement-Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung in der Projektarbeit zu teilen. Erkläre, wie du Projekte gesteuert und welche Methoden du angewendet hast, um erfolgreich zu sein.
✨Kenntnisse in MS-Office betonen
Da der Umgang mit Excel und anderen MS-Office-Anwendungen wichtig ist, solltest du deine Fähigkeiten in diesen Programmen hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Funktionen oder Tools zu nennen, die du häufig verwendest.
✨Interdisziplinäre Zusammenarbeit ansprechen
Betone deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen oder Teams. Zeige, dass du in der Lage bist, effektiv zu kommunizieren und unterschiedliche Perspektiven zu integrieren.
✨Vorbereitung auf technische Fragen
Da die Rolle auch eine Schnittstelle zu technischen Ansprechpartnern umfasst, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Informiere dich über relevante Systeme und Prozesse, die in der DACH-Region verwendet werden.
