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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face for our international guests at check-in and check-out.
- Arbeitgeber: Join Gorgeous Smiling Hotels, a leading hotel group in Europe with 39+ unique locations.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy perks like flexible work hours, team events, and discounts on hotel stays worldwide.
- Warum dieser Job: Experience a dynamic work environment with opportunities for personal growth and development.
- Gewünschte Qualifikationen: Ideal candidates have hospitality training or experience, and strong communication skills in German and English.
- Andere Informationen: We value character over perfection; let's find out if we're a good match!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels! Kreativ, zukunftsorientiert und voller Elan – Arbeiten bei uns heißt, jeden Tag mit Begeisterung anzugehen und Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bist du dabei? Werde Teil eines der innovativsten Hotelunternehmen Europas! 39+ aufregend, unterschiedliche Hotels warten auf Dich. Zu unserem Portfolio gehören Hotels der Marken Holiday Inn, Holiday Inn Express und Voco by IHG, Hampton by Hilton, Super 8 by Wyndham Worldwide, sowie unsere Eigenmarken Rilano Hotels & Resorts, Arthotel ANA und elaya in Deutschland, Österreich & der Schweiz. Gorgeous Moments, Smiling Faces – Werde Teil unseres Teams als Front Office Agent (m/w/d) Anstellungsart: Vollzeit Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste Beantwortung aller Fragen, Anliegen oder auch Beschwerden unserer Gäste Bearbeitung von Reservierungen sowie telefonischer und schriftlicher Anfragen Erstellung von Gästerechnungen und Durchführung der Kassenabrechnung Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Housekeeping zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder erste Erfahrungen an der Rezeption Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten Du bist selbstbewusst und behältst auch bei Stress einen kühlen Kopf Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent eine selbstständige- und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse – jede weitere Sprache ist von Vorteil …your gorgeous smiling Unsere Basics: Abwechslungsreiches Aufgabengebiet I persönliche Entfaltung I langfristige Perspektive Schnelle Integration in ein engagiertes, motiviertes & dynamisches Team kurze Entscheidungswege I Open-Door-Policy in allen Ebenen gemeinsame Teamevents, wie Weihnachts-/Sommerfeste, Afterwork Drinks, uvm. Unbefristeter Arbeitsvertrag Zugang zur IHG-Learning Plattform Regelmäßige Feedbackgespräche I individuelle Entwicklungspläne Unsere Extras: Weltweit, vergünstigte Übernachtungsraten in der gesamten InterContinental Hotel Group, wie auch innerhalb der GSH – Gruppe unsere GSH Academy zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung Rabatte auf viele Produkte über „corporate benefits“ Vergünstigungen im Fitnesscenter/ Massagen Dir fehlt etwas? Dann sag es uns! Wir sind offen und wollen Dir Deinen individuellen Vorteil ermöglichen. Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Keine Sorge – nobody is perfect! Für uns zählen vor allem Dein Charakter und die Frage, ob wir gut zueinander passen. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen! Eintrittsdatum: nach VereinbarungJBTC1_AT
Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Holiday Inn Zürich Messe
Kontaktperson:
Holiday Inn Zürich Messe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für die Hotellerie! Informiere dich über die verschiedenen Marken und Hotels, die zur Gorgeous Smiling Hotels Gruppe gehören, und sprich in deinem Gespräch darüber, wie du zu ihrer Vision beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit internationalen Gästen zu teilen. Zeige, dass du kulturelle Unterschiede verstehst und schätzt, um eine positive Atmosphäre zu schaffen.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Stressresistenz hervor! Überlege dir konkrete Situationen, in denen du unter Druck ruhig geblieben bist und wie du Probleme gelöst hast. Das wird deine Fähigkeit unterstreichen, auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf zu bewahren.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen! Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Gorgeous Smiling Hotels. Das zeigt, dass du langfristig denkst und Teil des Teams werden möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Beginne damit, mehr über die Gorgeous Smiling Hotels zu erfahren. Besuche ihre Website, um Informationen über die Unternehmenskultur, die verschiedenen Hotelmarken und die Werte zu erhalten.
Bereite deine Unterlagen vor: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, eines Motivationsschreibens und gegebenenfalls von Zeugnissen oder Referenzen. Achte darauf, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position als Front Office Agent ausdrückst. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holiday Inn Zürich Messe vorbereitest
✨Sei du selbst
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit und sei authentisch. Die Gorgeous Smiling Hotels suchen nach Menschen, die zu ihrem Team passen, also lass deine Begeisterung für die Hotellerie durchscheinen!
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit Gästen und wie du mit Stress umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und deinen Umgang mit verschiedenen Situationen zeigen.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über die Gorgeous Smiling Hotels und deren Marken. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren möchtest.
