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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support vor Ort für Windows 10 & 11 und Hardware.
- Arbeitgeber: N Consulting Global ist ein führendes Unternehmen im IT-Service und Consulting.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Projekte und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Produktivität unserer Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung mit Windows OS, SCCM und Intune ist erforderlich.
- Andere Informationen: Vertragliche Anstellung auf Mid-Senior Level mit Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Windows-Client-Betriebssysteme (Win 10 & Win 11), SCCM & Intune Staging Erfahrung.
Verantwortlichkeiten
- Technische Unterstützung vor Ort (Windows 10 & 11 und Hardware) für unsere Kunden an deren Standorten.
- Diagnose, Fehlersuche und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen für Desktops, Laptops, Drucker und andere Peripheriegeräte.
- Effiziente Fehlersuche und technische Unterstützung vor Ort zur zeitnahen Lösung von Benutzerproblemen, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität der Benutzer zu steigern.
- Wartung von Videokonferenzsystemen.
- IMACD: Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware- und Softwaresystemen.
- Unterstützung von Power-Usern bei Projektrollouts und -bereitstellungen.
- Führen von genauen Aufzeichnungen über Reparaturen, Bestände und Geräte.
- Effektive Kommunikation mit Kunden, Teammitgliedern und Management.
- Wichtiger Techniker, der Power / Exec-Support bietet.
- Führen von genauen Aufzeichnungen über die Menge, das Modell und den Zustand aller verwendeten IT-Geräte (Notebooks und Mobilgeräte).
- Pakete von Notebooks und mobilen Zubehörteilen, die korrekt beschriftet und sicher verpackt sind, für die Verteilung an Benutzer bündeln.
- Vollständig konfigurierte Notebooks und mobile Geräte an Benutzer liefern, wobei sichergestellt wird, dass jedes Gerät über die erforderliche Software, Einstellungen und Betriebssysteme gemäß den Anforderungen verfügt.
- Sicherstellen, dass hochwertige IT-Geräte spezifischen Anforderungen und Standards entsprechen.
- Erstellung umfassender Bestandsberichte, die Einblicke in die Bestandsniveaus, die Nachfrageprognose, die rechtzeitige Bestellung neuer Bestände und die Optimierung der Bestandsniveaus bieten.
- Regelmäßige Aktualisierung und Wartung von IT-Geräten, um sicherzustellen, dass sie optimal und sicher funktionieren.
- Rechtzeitige Kommunikation mit Benutzern zur Planung von Lieferungen und Bereitstellung von Unterstützung nach Bedarf.
Senioritätsstufe: Mid-Senior Level
Beschäftigungsart: Vertrag
Berufsbereich: Informationstechnologie
Branchen: IT-Dienstleistungen und IT-Beratung
Onsite Desktop Support Engineer Arbeitgeber: N Consulting Global
Kontaktperson:
N Consulting Global HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Onsite Desktop Support Engineer
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der IT-Branche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die bei N Consulting Global oder in ähnlichen Unternehmen arbeiten, und sende ihnen eine direkte Nachricht, um mehr über die Unternehmenskultur und die Anforderungen für die Position zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da die Rolle des Onsite Desktop Support Engineers technisches Wissen erfordert, solltest du dich mit häufigen Problemen und Lösungen im Zusammenhang mit Windows 10 & 11, SCCM und Intune vertraut machen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In dieser Position ist es wichtig, effektiv mit Kunden und Teammitgliedern zu kommunizieren. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich erklären kannst, und sei bereit, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Nutzern kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Trends in der IT! Halte dich über aktuelle Entwicklungen in der IT-Branche auf dem Laufenden, insbesondere in Bezug auf Hardware und Software, die für die Position relevant sind. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Onsite Desktop Support Engineer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf spezifische Anforderungen wie Kenntnisse in Windows 10 & 11, SCCM und Intune. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Betone deine technischen Fähigkeiten: Hebe deine Erfahrungen im Bereich der technischen Unterstützung, insbesondere bei der Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen, hervor. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Kommunikationsfähigkeiten darstellen: Da die Kommunikation mit Kunden und Teammitgliedern wichtig ist, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie du effektiv mit verschiedenen Stakeholdern kommunizierst. Füge Beispiele hinzu, wo du erfolgreich Probleme gelöst hast.
Präzise Dokumentation: Erwähne deine Fähigkeit, genaue Aufzeichnungen über Reparaturen, Inventar und Geräte zu führen. Dies zeigt, dass du organisiert bist und die Wichtigkeit von Dokumentation in der IT verstehst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei N Consulting Global vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Entwicklungen in Windows 10 und 11 sowie SCCM und Intune informiert bist. Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten und zeige dein Verständnis für die Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen.
✨Praktische Beispiele bereitstellen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast. Dies zeigt nicht nur deine Fähigkeiten, sondern auch deine Erfahrung im Umgang mit Kunden vor Ort.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation mit Kunden und Teammitgliedern entscheidend ist, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit zur klaren und effektiven Kommunikation hervorheben. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Vorbereitung auf typische Szenarien
Erwarte Fragen zu typischen Herausforderungen, die du als Onsite Desktop Support Engineer begegnen könntest. Überlege dir, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest, um die Produktivität der Benutzer zu maximieren und Ausfallzeiten zu minimieren.
