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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to person for IT support, solving tech issues and keeping systems running smoothly.
- Arbeitgeber: Join Healthcare Deutschland GmbH, a leader in home infusion services for chronic patients.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible work options, competitive pay, bonuses, and awesome team events.
- Warum dieser Job: Make a real impact in healthcare while growing your skills in a supportive environment.
- Gewünschte Qualifikationen: You need an IT qualification and some experience in support roles; good English and German skills are a plus.
- Andere Informationen: Work with a friendly team that values your contributions and offers great perks!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Supportanfragen (First- und Second-Level-Support)
- Unterstützung der Mitarbeiter bei technischen Problemen vor Ort, telefonisch oder per Remote-Zugriff
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
- Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten und Berechtigungen
- Dokumentation von IT-Prozessen und Lösungen
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und internen Fachabteilungen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Bereich von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office und Netzwerktechnologien
- Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Warum wir?
- Wertschätzung sowie eine positive und angenehme Unternehmens- und Teamkultur
- Leistungsgerechte Vergütung + Boni
- Die Möglichkeit teilweise im Homeoffice zu arbeiten
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe sowie die Möglichkeit selbstständig und eigenverantwortlich zu agieren
- Verschiedene Benefits, wie Teamevents, Zuschüsse, BAV, Mitarbeiterkarte, Firmenrabatte, E-Bike, u.a.
Über uns
Die Healthcare Deutschland GmbH ist der Pionier der Heiminfusionen und führender Anbieter hochwertigster klinischer Dienstleistungen im häuslichen Umfeld. Wir bieten bundesweit ein häusliches Betreuungs- und Servicekonzept speziell für chronisch kranke Patienten an, die im Rahmen einer Therapie Infusionen, Injektionen oder ein Training zur Selbstinjektion erhalten. Unsere umfassenden Dienstleistungskonzepte sind ganz darauf zugeschnitten, Patienten mit chronischen Erkrankungen häuslich zu betreuen und dort Hilfestellungen anzubieten. Für uns stehen dabei die Interessen der Patienten im Vordergrund.
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IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Healthcare Deutschland GmbH
Kontaktperson:
Healthcare Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen IT-Support-Tools und -Technologien vertraut, die in der Branche verwendet werden. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, schnell produktiv zu werden.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit anderen IT-Profis, um Einblicke in die Branche zu gewinnen und mögliche Empfehlungen zu erhalten. LinkedIn ist eine großartige Plattform, um Kontakte zu knüpfen und dich über aktuelle Trends im IT-Support zu informieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen und Szenarien vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Zeige, dass du in der Lage bist, Probleme strukturiert zu analysieren und Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Healthcare Deutschland GmbH und deren Dienstleistungen. Ein gutes Verständnis des Unternehmens und seiner Mission wird dir helfen, deine Antworten im Gespräch gezielt anzupassen und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Healthcare Deutschland GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen und Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im IT-Support und deine Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen sowie MS Office.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Serviceorientierung und Kommunikationsstärke hervorhebst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was dich an der Position reizt.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Healthcare Deutschland GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position IT-Support erfordert, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows-Betriebssystemen, MS Office und Netzwerktechnologien vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Demonstriere deine Serviceorientierung
In der Rolle ist eine hohe Serviceorientierung wichtig. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast und dabei den Fokus auf die Zufriedenheit der Nutzer gelegt hast. Zeige, dass du gerne hilfst und kommunizieren kannst.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Es könnte sein, dass du in einem Rollenspiel getestet wirst, um deine Reaktion auf typische IT-Support-Anfragen zu prüfen. Übe, wie du ruhig und strukturiert auf verschiedene Szenarien reagierst, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Stelle Fragen zu Teamarbeit, Weiterbildungsmöglichkeiten und wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.
