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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der Ansprechpartner für Kunden und koordinierst ihre Reiseerlebnisse.
- Arbeitgeber: CTS organisiert seit über 50 Jahren Gruppenreisen in ganz Europa.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 6 Wochen Urlaub, ein Fitnessstudio und regelmäßige Team-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams und arbeite in einem modernen Büro mit flexiblen Arbeitsplätzen.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast eine kaufmännische Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: Wir setzen auf Klimaschutz und bieten CO2-Ausgleich für Reisen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Wir von CTS veranstalten seit über 50 Jahren Gruppenreisen in ganz Europa. Ob Studien- und Erlebnisreisen, Kurz-, Städte- und Rundreisen, Klassenfahrten, Ferienfreizeiten und Skireisen, mit uns entdecken Reisegruppen die unterschiedlichsten Ziele. Eine erfolgreiche Balance zwischen Erfahrung und Innovation zeichnet uns aus.
Zur Verstärkung unseres rund 120-köpfigen, hochmotivierten Teams suchen wir ab sofort eine/n nette/n Kollegin/Kollegen in Vollzeit 40 Std./Woche: KAUFMÄNNISCHER SACHBEARBEITER/KUNDENBERATER Auftragsabwicklung, Reiseplanung, Südeuropa (m/w/d) am Standort Lemgo (bei Detmold) DEIN AUFGABENBEREICH Du stehst mit unseren Kunden in Kontakt und sorgst gemeinsam mit deinen Teamkollegen dafür, dass sich diese gut bereut fühlen. Du buchst und koordinierst touristische Leistungen. Du erfasst Rechnungen, erstellst Reiseunterlagen und rechnest die Reisen ab.
DEIN PROFIL Du hast eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung absolviert. Alles Weitere lernst du bei uns. Du bist eine freundliche Person, kannst gut mit Menschen umgehen und bist ein Teamplayer.
Du kommst mit einem PC und den gängigen Programmen von Microsoft Office klar. Du gehst in Deiner Freizeit gerne auf Reisen, möglicherweise hast du den Süden Europas bereits selbst erkundet. Du überzeugst mit Kommunikationsgeschick auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
Zum Lachen gehen wir hier bei CTS nicht in den Keller: Dich erwarten ein ausgesprochen herzliches Betriebsklima, ein moderner und ergonomischer Arbeitsplatz mit Steh-Sitz-Schreibtisch, helle Büroräume, ein stadtnahes neues Bürogebäude und vieles mehr! Neben 6 Wochen Urlaub im Jahr und einem 13. Monatsgehalt sind Benefits wie ein hauseigenes Fitnessstudio, Gesundheitstage, Fahrradleasing, regelmäßige Firmen-/Team-Events, Mitarbeiterparkplätze, betriebliche Altersvorsorge, Kaffee und Wasser bei uns selbstverständlich.
100 % CO2-Ausgleich von beförderung und übernachtung Der Klimaschutz – in der Tourismusbranche oft ein zweischneidiges Schwert – liegt uns ebenfalls sehr am Herzen. So kompensieren wir bereits seit 2018 als einer der ersten deutschen Reiseveranstalter sämtliche bei uns gebuchte Beförderungsleistungen. An unserem Firmensitz beziehen wir ausschließlich Ökostrom und es kann eine E-Ladesäule genutzt werden.
DAS PASST? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung per E-Mail an:bewerbung(AT)cts-reisen.de Für Rückfragen steht Dir gern Nicole Kisker unter der Rufnummer 05261 2506-0 zur Verfügung.
Jetzt bewerben Deine persönlichen Daten behandeln wir vertraulich – www.cts-reisen.de/datenschutz CTS Gruppen- und Studienreisen GmbH | Steinweg 15, 32657 Lemgo | www.cts-reisen.de
Kaufmännischer Sachbearbeiter / Kundenberater für Auftragsabwicklung, Reiseplanung, Südeuropa (m/... Arbeitgeber: CTS Gruppen- und Studienreisen GmbH'
Kontaktperson:
CTS Gruppen- und Studienreisen GmbH' HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Sachbearbeiter / Kundenberater für Auftragsabwicklung, Reiseplanung, Südeuropa (m/...
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends in der Reisebranche, insbesondere in Bezug auf Südeuropa. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein gutes Verständnis für die Destinationen und die Bedürfnisse der Kunden hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Du wirst viel mit Kunden interagieren, also übe, wie du freundlich und professionell auf Anfragen reagierst.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine eigene Reiseerfahrung, um eine persönliche Verbindung zu den Kunden herzustellen. Teile Geschichten oder Tipps aus deinen eigenen Reisen, um dein Engagement und deine Leidenschaft für das Reisen zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu den spezifischen Aufgaben zu beantworten, wie z.B. der Auftragsabwicklung und der Erstellung von Reiseunterlagen. Vertraue auf deine organisatorischen Fähigkeiten und zeige, dass du detailorientiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Sachbearbeiter / Kundenberater für Auftragsabwicklung, Reiseplanung, Südeuropa (m/...
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über CTS und ihre Angebote. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Reisen und die Werte des Unternehmens zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Erfahrungen im Kundenkontakt sowie deine Reiseerfahrungen in Südeuropa.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei CTS arbeiten möchtest. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch hervor und zeige deine Begeisterung für die Reisebranche.
Bewerbung versenden: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CTS Gruppen- und Studienreisen GmbH' vorbereitest
✨Sei freundlich und kommunikativ
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine freundliche Art und dein Kommunikationsgeschick zeigst. Übe, wie du dich in verschiedenen Situationen ausdrücken würdest, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Kenntnisse über Reiseziele
Informiere dich über die Reiseziele in Südeuropa, die CTS anbietet. Zeige dein Interesse an diesen Regionen und teile eventuell eigene Reiseerfahrungen, um deine Leidenschaft für das Reisen zu unterstreichen.
✨Microsoft Office Kenntnisse
Da der Umgang mit Microsoft Office ein wichtiger Bestandteil des Jobs ist, solltest du sicherstellen, dass du deine Fähigkeiten in diesen Programmen während des Interviews hervorhebst. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele zu nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit in dieser Position entscheidend ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung bereit haben, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Fähigkeit, gut mit anderen zusammenzuarbeiten und Konflikte konstruktiv zu lösen.
