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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Handle customer calls and manage complaints using our software.
- Arbeitgeber: Join a leading regional company known for excellent customer service.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, up to 30 vacation days, and full reimbursement for travel costs.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team with a strong focus on customer satisfaction and growth.
- Gewünschte Qualifikationen: Strong communication skills, good computer knowledge, and English proficiency required.
- Andere Informationen: Meet us in person during our open application hours every Monday to Thursday!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst, Würzburg
Chiffre: WUEK87888
Wir bieten Ihnen
eine ausgeglichene Work-Life-BalanceArbeitszeitkonto (Freizeitausgleich)bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahrflexible Arbeitzeitmodelleregionale, wohnortnahe Einsätzearbeitsmedizinische Beratung und Betreuungeine spätere Übernahme durch den Kunden ist fest eingeplantWeihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Schichtzuschläge100% Erstattung des Deutschland-Tickets oder KilometerpauschaleVerdienst auch übertariflich möglichPrämie bei Mitarbeiter wirbt Mitarbeiter
AUFGEPASST️Leidenschaft für Kunden, agiles Mindset und Kommunikationsgeschick beschreibt Sie mehr als gut?Klassische Skills wie Organisationstalent, analytisches Denkvermögen, die Fähigkeit, über den Tellerrand hinaus zu schauen bringen Sie ohnehin mit?Wenn Sie außerdem echten Teamspirit suchen, sind Sie hier goldrichtig!„Von hier aus in die Zukunft“ als Mitarbeiterin m/w/d im Kundendienst bei einem Konzern, welcher mit seinen Dienstleistungen erster Ansprechpartner in der Region und regionaler Marktführer ist.
Ihr Aufgabengebiet
Annahme von Telefonanrufenkundenorientiertes Handeln bei Reklamationseingängen unter Zuhilfenahme der hauseigenen SoftwareAnnahme und Protokollierung von ReklamationenNachhalten und ReklamationsbeseitigungArbeiten im versetzten Dienst, auch am Wochenende möglich
Ihr Profil
hohe Überzeugungsfähigkeithohe Zielorientierungsehr gute EDV-KenntnisseBeherrschen des 10-FingersystemsEnglischkenntnisse
Sie fühlen sich von dieser Stelle angesprochen?Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!Nutzen Sie hierfür bitte die Möglichkeit unserer Online-Bewerbung über den Button „Jetzt bewerben“!Bitte laden Sie auch einen aktuellen Lebenslauf hoch.Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch gerne als e-Mail oder Brief zusenden.Ihre Ansprechpartnerin für diese Stelle ist Frau Tanja Geyer.
Meet and greeteinfach, offen und ehrlich – immer montags bis donnerstags von 13:00 Uhr bis 16:00 Uhr bieten wir unsere offene Bewerbersprechstunde an.Lernen Sie uns kennen und kommen direkt in unsere Würzburger Niederlassung.Wir freuen uns auf Sie.
WEISS Personalmanagement GmbH
Schönbornstrasse 4-6
Eingang Ecke Herzogenstraße
97070 Würzburg
Tel.: (09 31) 4 52 10-0
Bewerbung über WhatsApp: 0162 8160479
#J-18808-Ljbffr
Stellenangebot Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst in Würzburg Arbeitgeber: WEISS Personalmanagement GmbH
Kontaktperson:
WEISS Personalmanagement GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Stellenangebot Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst in Würzburg
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Bereite dich darauf vor, in deinem Vorstellungsgespräch konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Nutze die offene Bewerbersprechstunde! Dies ist eine großartige Gelegenheit, um direkt mit dem Team in Würzburg zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Unternehmenskultur und den Erwartungen an die Rolle.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zu deiner Zielorientierung und Überzeugungsfähigkeit vor. Überlege dir, wie du diese Eigenschaften in der Vergangenheit eingesetzt hast, um Herausforderungen im Kundenservice zu meistern. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die hauseigene Software, die im Kundendienst verwendet wird. Wenn du bereits Kenntnisse in ähnlichen Programmen hast, erwähne das in deinem Gespräch. Das zeigt, dass du proaktiv bist und bereit, dich schnell einzuarbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Stellenangebot Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst in Würzburg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Dienstleistungen und Werte zu erfahren.
Lebenslauf aktualisieren: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten enthält, die für die Stelle im Kundendienst wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Zeige, warum du gut ins Team passt.
Online-Bewerbung einreichen: Nutze den Button „Jetzt bewerben“ auf unserer Webseite, um deine Bewerbung einzureichen. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt hochgeladen sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WEISS Personalmanagement GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Kunden
Bereite Beispiele vor, die deine Leidenschaft für den Kundenservice verdeutlichen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
✨Demonstriere dein agiles Mindset
Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du flexibel auf Veränderungen reagiert hast. Arbeitgeber suchen nach Kandidaten, die sich schnell anpassen können und bereit sind, neue Herausforderungen anzunehmen.
✨Hebe deine EDV-Kenntnisse hervor
Stelle sicher, dass du deine sehr guten EDV-Kenntnisse und das Beherrschen des 10-Fingersystems während des Interviews betonst. Bereite dich darauf vor, spezifische Software oder Tools zu nennen, mit denen du vertraut bist.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du durchdachte Fragen vorbereitest. Frage nach den Erwartungen an die Rolle, dem Team und den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
