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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der IT-Held für alle Anfragen und löse technische Probleme im First Level-Support.
- Arbeitgeber: Die DFH GRUPPE bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Fokus auf IT-Service und Innovation.
- Mitarbeitervorteile: Genieße eine faire Bezahlung, Homeoffice-Möglichkeiten und individuelle Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und trage zur IT-Sicherheit und Prozessoptimierung bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation sowie erste IT-Support-Erfahrungen erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir bieten:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Eine intensive Betreuung während der Einarbeitungsphase
- Eine betriebliche Altersvorsorge sowie Krankenzusatzversicherung
- Eine ausgewogene Work-Life-Balance im Gleitzeit-Modell mit Möglichkeit zum Homeoffice
- Individuelle Förderung in Form von Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Aufgaben:
- Sie sind Ansprechpartner:in für alle IT-bezogenen Anfragen für alle Anwender:innen mit IT-Arbeitsplatz innerhalb der DFH GRUPPE.
- Sie sind zuständig für die Betreuung, Einrichtung, Verwaltung und Inventarisierung der IT-Arbeitsplatzausstattungen.
- Sie bearbeiten eigenständig anfallende Tickets im First Level-Support und übernehmen dabei die Fehleranalysen und -behebungen im First Level.
- Sie sind zuständig für die Erfassung, Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation von Incidents über unser Ticketsystem.
- Im Rahmen Ihrer Tätigkeit erstellen Sie Dokumentationen und Betriebshandbücher.
- Sie leisten einen wesentlichen Beitrag zur Sensibilisierung der Anwender:innen der DFH GRUPPE im Bereich IT-Informationssicherheit.
- Sie wirken bei der Optimierung interner Prozesse im Service Desk mit.
Profil:
- Mit Ihrer eigenständigen und strukturierten Arbeitsweise übernehmen Sie gerne Verantwortung und tragen zum reibungslosen Ablauf in Ihrem Arbeitsbereich bei.
- Dazu bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit und haben erste Erfahrungen im IT-Support.
- Zu Microsoft-Server-Betriebssystemen (2012 und höher), Netzwerktechnik sowie Client-Server-Applikationen haben Sie bereits Grundkenntnisse erlangt.
- Sie kennen sich aus im Umgang mit Client-Hardware, Peripherie und Smartphones.
- Sie haben bereits Erfahrung in der Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im Active Directory.
- Sie sind sicher im Umgang mit einem Ticket-System.
- Sie sind eine serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die im Austausch mit den Anwender:innen stets souverän bleibt.
- Mit Ihrer schnellen Auffassungsgabe und logischem Denkvermögen sind Sie in der Lage, technische Probleme effizient zu lösen.
- Sie sind ein Teamplayer, der gerne gemeinsam mit seinem Team erfolgreich sein möchte.
Zusätzliche Informationen:
Sie haben Lust auf diese neue berufliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) im Bereich IT-Service Desk // DFH GRUPPE Arbeitgeber: Gelobtes Land
Kontaktperson:
Gelobtes Land HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) im Bereich IT-Service Desk // DFH GRUPPE
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die DFH GRUPPE und ihre Unternehmenskultur. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf IT-Support und Systemintegration beziehen. Übe, wie du deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren kannst, indem du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der DFH GRUPPE. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten während des gesamten Bewerbungsprozesses. Sei klar und präzise in deinen Antworten und stelle sicher, dass du auch Fragen stellst, um dein Interesse an der Position zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) im Bereich IT-Service Desk // DFH GRUPPE
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Fachinformatiker Systemintegration relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in Microsoft-Server-Betriebssystemen, Netzwerktechnik und IT-Support.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die DFH GRUPPE interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Optimierung interner Prozesse im Service Desk beitragen können.
Dokumentation der Erfahrungen: Erstelle eine Übersicht über deine bisherigen Erfahrungen im IT-Support, insbesondere im Umgang mit Ticket-Systemen und der Verwaltung von Benutzerkonten im Active Directory. Dies zeigt deine Eignung für die Stelle.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gelobtes Land vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position Fachinformatiker für Systemintegration im IT-Service Desk ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft-Server-Betriebssystemen, Netzwerktechnik und Client-Server-Applikationen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, dass du serviceorientiert und kommunikationsstark bist. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass auch weniger technikaffine Anwender:innen deine Lösungen verstehen.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies könnte eine Situation sein, in der du ein Ticket im First Level-Support bearbeitet hast oder eine Herausforderung, die du im Umgang mit Client-Hardware gemeistert hast.
✨Frage nach den internen Prozessen
Zeige dein Interesse an der Optimierung interner Prozesse im Service Desk, indem du Fragen dazu stellst, wie diese aktuell ablaufen und wo Verbesserungen möglich sind. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, zur Effizienz des Teams beizutragen.
