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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to person for IT support and help users solve tech issues.
- Arbeitgeber: Join Mediq, a forward-thinking company shaping the future of IT.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy 30 days of vacation, flexible hours, and employee discounts.
- Warum dieser Job: Make a real impact in a collaborative team while enhancing your tech skills.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a completed IT training and experience in Windows environments.
- Andere Informationen: This is a permanent position with attractive performance-based pay.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IT Support (1st & 2nd Level) (m/w/d) | Merzig
Make the difference
Die Mediq sucht Dich als engagierten und serviceorientierten IT Support (1st & 2nd Level) (m/w/d) , der unser Team am Standort Merzig unterstützt und dazu beiträgt, unseren IT-Bereich reibungslos zu gestalten. In dieser Position bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Benutzer und spielst eine wichtige Rolle bei der Lösung von IT-Problemen und der Unterstützung unserer IT-Infrastruktur. Wenn Du Freude daran hast, anderen zu helfen, technisch versiert bist und gerne im Team arbeitest, dann bist Du bei uns genau richtig. Gestalte mit uns gemeinsam die IT-Zukunft bei Mediq.
Deine Aufgaben:
- Support und Helpdesk: 1st und 2nd Level Support der Benutzer für Themen rund um IT-Infrastruktur und Applications sowie Arbeit im Helpdesk (Hotline & Ticketsystem)
- Benutzer- und Berechtigungsmanagement: Benutzer- und Berechtigungsmanagement sowie Steuerung der eingehenden Tickets und ggf. Weiterleitung
- Hardware-Management: Installation und Konfiguration neuer Hardware (PC, Laptop, Tablet, Smartphone)
- Systemverwaltung: Verwaltung der Server, Netzwerke, Computer und Drucker
- Prozessoptimierung: Dokumentation und kontinuierliche Verbesserung der Support-Prozesse
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung als Administrator / IT-Supporter im Windows-Umfeld
- Fundierte Hard- & Softwarekenntnisse sowie Fachwissen in den Bereichen Windows, Office 365 und Telekommunikation
- Höfliche Umgangsformen, hohe Hilfsbereitschaft, Freude an Teamarbeit und hervorragende Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Dir:
- Unbefristete Festanstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeiterrabatte, wie z.B. Jobrad und betriebliches Gesundheitsmanagement
- Attraktive, leistungsorientierte Vergütung, einschließlich Weihnachtsgratifikation
Möchtest Du mehr wissen?
Wir erzählen Dir gerne mehr über die Position!
Nathalie Schmidt
HR-Recruiting
#J-18808-Ljbffr
IT Support (1st & 2nd Level) (m/w/d) | Merzig Arbeitgeber: Nutrimedicare
Kontaktperson:
Nutrimedicare HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support (1st & 2nd Level) (m/w/d) | Merzig
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den häufigsten IT-Problemen vertraut, die im 1st und 2nd Level Support auftreten. Das Verständnis dieser Probleme wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs selbstbewusst zu antworten und deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren. Dies wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support-Bereich, insbesondere in Bezug auf Windows und Office 365. Dies zeigt dein Engagement für kontinuierliches Lernen und deine Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Dokumentation und Prozessoptimierung zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit zur Verbesserung von Support-Prozessen beigetragen hast, um deine Fähigkeiten in diesem Bereich zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support (1st & 2nd Level) (m/w/d) | Merzig
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Mediq und deren IT-Bereich. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im IT-Support, insbesondere im 1st und 2nd Level Support sowie deine Kenntnisse in Windows und Office 365.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen zum Ausdruck bringst. Hebe hervor, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung der IT-Infrastruktur bei Mediq beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nutrimedicare vorbereitest
✨Bereite Dich auf technische Fragen vor
Da die Position IT-Support erfordert, solltest Du Dich auf technische Fragen zu Windows, Office 365 und Telekommunikation vorbereiten. Überlege Dir Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die Deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, höflich und hilfsbereit zu sein. Übe, wie Du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass auch weniger technikaffine Benutzer Deine Unterstützung verstehen.
✨Hebe Deine Teamfähigkeit hervor
Da Teamarbeit ein zentraler Bestandteil der Position ist, solltest Du konkrete Beispiele nennen, wie Du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass Du bereit bist, anderen zu helfen und gemeinsam Lösungen zu finden.
✨Frage nach den Support-Prozessen
Zeige Dein Interesse an der kontinuierlichen Verbesserung der Support-Prozesse, indem Du Fragen dazu stellst, wie diese aktuell gestaltet sind. Dies zeigt, dass Du proaktiv denkst und bereit bist, zur Optimierung beizutragen.
