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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für Kunden und betreue sie professionell am Telefon, per Mail und im Chat.
- Arbeitgeber: Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in namhafte Unternehmen und wurden mehrfach ausgezeichnet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, tolle Teamkultur und die Möglichkeit, neue Projekte zu übernehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und steigere die Kundenzufriedenheit mit deinem Verkaufstalent.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice oder Sales ist ideal; Kommunikationsstärke und Teamgeist sind wichtig.
- Andere Informationen: Bewertungen von 4,6 bei Google und 4,2 bei kununu zeigen unsere hervorragende Unternehmenskultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei einem unserer namhaften Kunden in Stuttgart, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Deine Aufgaben:
- Du bist in dieser Schlüsselrolle der erste Kontakt zu unseren Kunden.
- Du betreust unsere Kunden und Händler professionell und umfassend am Telefon, per Mail und im Chat.
- Ständige Optimierung, um eine sehr hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen.
- Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanliegen.
- Pflege der Kunden- und Händlerdaten im CRM.
Dein Profil:
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, Sales oder generell im Umgang mit Kunden gesammelt hast.
- Eine abgeschlossene Ausbildung hast.
- Unsere Kunden im telefonischen Kontakt begeistern kannst und bestenfalls ein Verkaufstalent bist.
- Kommunikation als deine Stärke siehst und ein hohes Maß an Serviceorientierung mitbringst.
- Gutes Ausdrucksvermögen (auf Muttersprachniveau) in Wort und Schrift hast / Fremdsprachenkenntnisse wie z. B. Englisch sind von Vorteil.
- Mit MS-Office Programmen (Outlook und Word) umgehen kannst.
- Eine schnelle Auffassungsgabe hast, selbständig und ergebnisorientiert arbeitest.
- Gerne im Team arbeitest und zufriedene Kunden Dein oberstes Ziel sind.
- Dich durch nichts aus der Ruhe bringen lässt und stets bereit bist, Neues zu lernen.
- Lust hast, neue Projekte verantwortungsvoll und gewissenhaft zu übernehmen.
Über uns:
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job. Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet. *Stand 11/24
Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte! Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.
Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder Erfahrungen in diesem Bereich haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung unter Beweis stellen. So kannst du im Gespräch selbstbewusst auftreten.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Branche und das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Zeige im Gespräch, dass du die Produkte oder Dienstleistungen verstehst und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst. Das hinterlässt einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Praktiziere deine Telefon- und Kommunikationsfähigkeiten. Du kannst dies tun, indem du Rollenspiele mit Freunden machst oder an Workshops teilnimmst. Eine klare und freundliche Kommunikation ist entscheidend für den Erfolg im Kundenservice.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder Verkauf zu den Anforderungen passen.
Individualisiere deinen Lebenslauf: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die dich als idealen Kandidaten für die Position im Kundenservice auszeichnen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur hohen Kundenzufriedenheit beitragen kannst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und professionell wirken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für eine erfolgreiche Kundeninteraktion geben?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da Kommunikation eine deiner Stärken sein sollte, übe, klar und präzise zu sprechen. Achte darauf, dass du während des Interviews freundlich und professionell bleibst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über den potenziellen Arbeitgeber und dessen Produkte oder Dienstleistungen. Zeige, dass du Interesse an der Firma hast und verstehst, wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
