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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde die zentrale Anlaufstelle für technische Fragen unserer Bestandskunden.
- Arbeitgeber: Wir bieten innovative IT-Lösungen und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Genieße vergünstigtes IT-Equipment, flexible Arbeitszeiten und Sonderkonditionen bei Bitkom.
- Warum dieser Job: Gestalte individuelle Lösungen und arbeite in einem teamorientierten Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast ein IT-Studium oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen und bringst erste Erfahrungen mit.
- Andere Informationen: Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
Wenn es um technische Fragen rund um unsere Software geht, bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Bestandskunden. Dafür übernimmst du folgende Aufgaben:
- Analyse von Geschäftsprozessen und individuellen Anforderungen
- Erstellung von technischen Dokumentationen und Angeboten im CRM-Tool Salesforce
- Selbstständige Umsetzung von Arbeitspaketen inkl. Customizing und Testing
- Teamübergreifende Zusammenarbeit und Abstimmung mit relevanten Stakeholdern
Was wir zu bieten haben
- Vergünstigtes IT-Equipment für dein Zuhause
- Workation
- Flexible Arbeitszeiten
- JobTicket
- Sonderkonditionen bei Bitkom
Dein Profil
Du überzeugst mit deiner kommunikativen Art sowie mit der passenden Portion Hands-on-Mentalität, um für deine Kunden souverän zur besten Lösungen zu gelangen. Darüber hinaus kannst du an die folgenden Qualifikationen einen Haken setzen:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erste Erfahrung im Bestandskundengeschäft und tiefes Verständnis für IT-Prozesse
- Analysegeschick und Lust, die Dinge voranzutreiben
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
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Anwendungsbetreuer (m/w/i) Arbeitgeber: AFI Solutions GmbH
Kontaktperson:
AFI Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Anwendungsbetreuer (m/w/i)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kommilitonen oder Kollegen, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung für die Stelle bei uns aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Software und die spezifischen Anforderungen, die wir an den Anwendungsbetreuer stellen. Zeige in Gesprächen, dass du dich mit unseren Produkten auseinandergesetzt hast und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Customizing und Testing unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als zentrale Anlaufstelle für unsere Bestandskunden fungierst, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln. Übe, wie du technische Konzepte einfach erklären kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Anwendungsbetreuer (m/w/i)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Bestandskundengeschäft sowie dein Verständnis für IT-Prozesse hervor. Zeige konkrete Beispiele, wie du ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
Technische Dokumentation: Falls du Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen hast, erwähne dies. Beschreibe, wie du komplexe Informationen verständlich aufbereitet hast, um anderen zu helfen.
Anpassung an die Unternehmenskultur: Zeige in deinem Anschreiben, dass du die kommunikativen Fähigkeiten und die Hands-on-Mentalität mitbringst, die für die Position wichtig sind. Verwende eine freundliche und professionelle Sprache, um deine Eignung zu unterstreichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AFI Solutions GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Software und ihre Prozesse
Mach dich mit der Software, die das Unternehmen anbietet, vertraut. Überlege dir, wie du die Geschäftsprozesse analysieren und individuelle Anforderungen der Bestandskunden erfüllen kannst. Zeige im Interview, dass du die technischen Aspekte verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Bereite technische Dokumentationen vor
Da die Erstellung von technischen Dokumentationen Teil deiner Aufgaben ist, solltest du Beispiele oder Ideen für solche Dokumente vorbereiten. Dies zeigt, dass du die Fähigkeit hast, komplexe Informationen klar und verständlich zu kommunizieren.
✨Teamarbeit betonen
Hebe deine Erfahrungen in der teamübergreifenden Zusammenarbeit hervor. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern kommuniziert und abgestimmt hast, um Lösungen zu entwickeln.
✨Zeige deine Hands-on-Mentalität
Betone deine praktische Herangehensweise an Probleme und Herausforderungen. Erkläre, wie du Arbeitspakete selbstständig umsetzt und dabei Customizing und Testing durchführst. Dies wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
