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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil des Onsite Support Teams und löse spannende IT-Herausforderungen.
- Arbeitgeber: Hemmersbach ist ein globaler Anbieter von IT-Infrastrukturservices mit sozialem Engagement.
- Mitarbeitervorteile: Genieße interne Weiterbildungsmöglichkeiten und vermögenswirksame Leistungen.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Umfeld, das deine Leidenschaft für IT unterstützt und die Welt verbessert.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Fachinformatiker sein oder Erfahrung im IT-Support haben, mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen.
- Andere Informationen: 20 % unseres Gewinns fließen in soziale Projekte wie Hemmersbach Rhino Force.
Mitarbeiter Teilzeit (m/w/d) 2nd Level IT-Support Onsite
Bei Hemmersbach kannst Du Deine Leidenschaft für den End User Support in vollem Umfang ausleben.
Der direkte Kundenkontakt mit vielseitigen Anforderungen im Rahmen des 2nd Level Support und eine Leidenschaft für Hard- und Software beschreiben Deine Wunschposition schon sehr genau?
Als Teil unseres Onsite Support Teams in Lörrach bist Du als 2nd Level Techniker in Teilzeit genau für die Themen verantwortlich, bei denen Dir das Herz aufgeht:
- Installation, Konfiguration und Einrichtung komplexer IT-Systeme
- Inbetriebnahme sowie Pflege von IT-Systemen (MS Win 10, MS Active Directory, …)
- Hardwarereparaturen sowie 2nd Level Aufgaben mithilfe des Ticketsystems Service Now (SNOW)
- Erstellung von Systemdokumentationen
- Verwaltung von MS Intune
Voraussetzungen:
- Ausgebildeter Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder Quereinsteiger (m/w/d)
- Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen
- Software + Hardware Kenntnisse im 2nd Level
- Gute Deutsch und Englischkenntnisse
- MS Intune
Benefits:
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Vermögenswirksame Leistungen
Hemmersbach erbringt IT-Infrastrukturservices in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Wir gehen die Extrameile und begeistern dabei nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort: 20 % unseres Gewinns fließen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force und Hemmersbach Kids\‘ Family. Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company.
In der vorliegenden Stellenanzeige wird durchgängig die männliche Form benutzt. Im Sinne des Gleichbehandlungsgesetzes sind diese Bezeichnungen als nicht geschlechtsspezifisch zu betrachten.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Teilzeit (m/w/d) 2nd Level IT-Support Onsite Arbeitgeber: Hemmersbach
Kontaktperson:
Hemmersbach HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Teilzeit (m/w/d) 2nd Level IT-Support Onsite
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten oder bei Hemmersbach tätig sind. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Einblicke in den Bewerbungsprozess.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da es sich um eine Position im 2nd Level Support handelt, solltest du dich mit häufigen Problemen und Lösungen im Bereich MS Windows 10, Active Directory und MS Intune vertraut machen. Zeige dein Wissen in einem möglichen Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über Hemmersbach und deren Projekte! Verstehe die Unternehmensphilosophie und die sozialen Initiativen, die sie unterstützen. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und zeige Initiative! Wenn du die Möglichkeit hast, an Veranstaltungen oder Messen teilzunehmen, die mit IT oder Hemmersbach zu tun haben, nutze diese Gelegenheiten, um dich direkt mit dem Unternehmen zu vernetzen und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Teilzeit (m/w/d) 2nd Level IT-Support Onsite
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Hemmersbach und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im IT-Support, insbesondere im 2nd Level Support und mit Ticketsystemen wie Service Now.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den End User Support und deine technischen Fähigkeiten darlegst. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team passt und was dich an der Position reizt.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hemmersbach vorbereitest
✨Zeige Deine Leidenschaft für IT-Support
Bereite Dich darauf vor, Deine Begeisterung für den End User Support zu teilen. Erkläre, warum Du gerne im 2nd Level Support arbeitest und welche Erfahrungen Du in der Installation und Konfiguration von IT-Systemen hast.
✨Kenntnisse über Ticketsysteme hervorheben
Stelle sicher, dass Du Deine Erfahrungen mit Ticketsystemen wie Service Now (SNOW) klar kommunizierst. Bereite Beispiele vor, wie Du Probleme effizient gelöst hast und wie Du die Dokumentation von Systemen gehandhabt hast.
✨Technisches Wissen demonstrieren
Sei bereit, spezifische Fragen zu Hard- und Software zu beantworten. Zeige, dass Du mit MS Windows 10, MS Active Directory und MS Intune vertraut bist, und bringe konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Arbeit ein.
✨Sprich über Deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der direkte Kundenkontakt wichtig ist, solltest Du Deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Bereite Dich darauf vor, wie Du technische Informationen verständlich an Endbenutzer weitergibst und wie Du in stressigen Situationen ruhig bleibst.
