Mitarbeiter Notrufleitstelle (m/w/d)
Mitarbeiter Notrufleitstelle (m/w/d)

Mitarbeiter Notrufleitstelle (m/w/d)

Berlin Vollzeit Kein Home Office möglich
W

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Notrufe und koordiniere Hilfe in stressigen Situationen.
  • Arbeitgeber: Workstation AG ist ein innovatives Unternehmen im Sicherheitsbereich.
  • Mitarbeitervorteile: Kostenlose Weiterbildungen, gute Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Firmenevents.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache einen echten Unterschied in Notfällen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Hohe Stressresistenz, Schichtbereitschaft und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
  • Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

Mitarbeiter (m/w/d) Notrufleitstelle gesucht!

Das sind Ihre zukünftigen Aufgaben:

  • Bearbeitung von Alarm- und Störmeldungen
  • Aufnahme und Bearbeitung von Aufzugsnotrufen
  • Entgegennahme von Kunden- und Technikeranfragen zur Situation
  • Aufnahme von Störmeldungen und Informieren von Technikern, Ärzten, Feuerwehr oder anderen Helfern
  • Bearbeitung der Störmeldungen im System (Stammdatenaufnahme wie z.B. Kontaktdaten und persönliche Informationen des Anrufers zu gesundheitlichen Besonderheiten)

Was Sie mitbringen sollten:

  • Hohe Stressresistenz in Notfallsituationen
  • Schichtbereitschaft (Montag - Sonntag 6-22 Uhr)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Polizeiliches Führungszeugnis (ohne Eintrag)
  • Von Vorteil aber nicht Bedingung: Erfahrung in der Sicherheitsbranche oder Sachkundeprüfung 34a

Was wir Ihnen bieten:

  • Intensive Einarbeitung und Schulung sowie weiteres Coaching während Ihrer Tätigkeit
  • Kostenfreie Weiterbildungen und gute Entwicklungsmöglichkeiten
  • Sehr gutes betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Regelmäßige Firmenevents und spannende Teamabende
  • Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Sie können uns Ihre Bewerbung an senden.

Ihr Kontakt
Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 789 590 711

Mitarbeiter Notrufleitstelle (m/w/d) Arbeitgeber: Workstation AG

Die Workstation AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Notrufleitstelle nicht nur eine intensive Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung bietet, sondern auch ein starkes betriebliches Gesundheitsmanagement und regelmäßige Teamevents fördert. Mit einer zentralen Lage in Berlin und einer sehr guten Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln schaffen wir ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf persönliche Entwicklung und Teamzusammenhalt setzt.
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Kontaktperson:

Workstation AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter Notrufleitstelle (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen Abläufe in einer Notrufleitstelle. Verstehe, wie Alarm- und Störmeldungen bearbeitet werden und welche Technologien dabei zum Einsatz kommen. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf Stresssituationen vor, indem du Techniken zur Stressbewältigung erlernst. In der Notrufleitstelle ist es wichtig, auch unter Druck ruhig und effizient zu arbeiten. Zeige in Gesprächen, dass du mit stressigen Situationen umgehen kannst.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit Personen, die bereits in der Sicherheitsbranche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen. Nutze Plattformen wie LinkedIn oder lokale Veranstaltungen, um Kontakte zu knüpfen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Flexibilität bezüglich der Schichtarbeit. Da die Notrufleitstelle rund um die Uhr besetzt ist, ist es wichtig, dass du bereit bist, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Betone dies in Gesprächen, um deine Einsatzbereitschaft zu unterstreichen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Notrufleitstelle (m/w/d)

Hohe Stressresistenz
Schichtbereitschaft
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Kommunikationsfähigkeit
Organisationstalent
Technisches Verständnis
Erfahrung im Umgang mit Notrufsystemen
Empathie und Sensibilität im Kundenkontakt
Teamfähigkeit
Flexibilität
Problemlösungsfähigkeiten
Aufmerksamkeit für Details
Vertrautheit mit Sicherheitsprotokollen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung ansprichst.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen widerspiegelt. Betone deine Stressresistenz und eventuelle Erfahrungen in der Sicherheitsbranche, auch wenn diese nicht zwingend erforderlich sind.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Bereitschaft zur Schichtarbeit ein.

Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein polizeiliches Führungszeugnis und andere relevante Nachweise bereit sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workstation AG vorbereitest

Bereite dich auf Stresssituationen vor

Da die Position in einer Notrufleitstelle hohe Stressresistenz erfordert, solltest du dir Beispiele aus deinem Leben überlegen, in denen du unter Druck ruhig und effektiv gehandelt hast. Überlege, wie du diese Erfahrungen im Interview schildern kannst.

Kenntnisse über Notrufsysteme

Informiere dich über die gängigen Notrufsysteme und deren Abläufe. Zeige im Interview, dass du ein grundlegendes Verständnis für die Technik und die Prozesse hast, die in einer Notrufleitstelle ablaufen.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da die Kommunikation mit Kunden und Technikern eine zentrale Rolle spielt, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Informationen vermittelt oder Konflikte gelöst hast.

Fragen zur Schichtarbeit stellen

Da die Stelle Schichtarbeit umfasst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit zeigst. Stelle auch Fragen zu den Schichtmodellen, um dein Interesse an der Position zu unterstreichen.

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