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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Become the go-to tech support for issues and inquiries, ensuring smooth operations.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team at DIS AG, where IT expertise meets innovation.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy up to 3 days of remote work, 30 vacation days, and training subsidies.
- Warum dieser Job: Dive into diverse tech challenges while collaborating with international teams in a supportive culture.
- Gewünschte Qualifikationen: Technical or business education required; IT affinity and experience in application support are a plus.
- Andere Informationen: Your career path here is your personal Walk of Fame – apply now!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wenn Sie auf der Suche nach einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld mit vielfältigen technischen Herausforderungen sind, dann haben Sie es gefunden! Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihr Fachwissen im IT-Bereich weiter auszubauen.
Haben wir Ihre Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich heute noch!
Ihre Aufgaben
- Erster technischer Ansprechpartner bei Störungen und Supportanfragen
- Bearbeitung des Ticketeingangs zur rechtzeitigen Erkennung und Beseitigung betriebsverhindernder Situationen
- Qualifizierung und Koordination aller Anfragen und Störungen
- Unterstützung bei der Betreuung des Incident Management Prozesses
- Kommunikation und Koordination von Störungen mit Kollegen, Partnern und Kunden
- Überwachung der Datenqualität, -plausibilität und -konsistenz
- Dokumentation von Support-Maßnahmen und Ausbau der Wissensdatenbank
- Enge Zusammenarbeit mit lokalen Spezialistenteams und internationalem Entwickler-Support
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung bzw. BWL- oder IT-Studium
- IT-Affinität oder erste Berufserfahrung im Bereich Applikation oder Business Support von Vorteil
- Vertrautheit mit IT-Profis und webbasierten sowie clientbasierten Software-Tools
- Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS-Office und SQL
- Wünschenswerte ITIL-Kenntnisse
- Talent für Multitasking und Priorisierung von Themen
- Kundenorientierung und prozessorientiertes Denkvermögen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Ihre Benefits
- HomeOffice bis zu 3 Tage pro Woche
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 40 €
- Sonderurlaubstage & Jubiläumszahlungen
- Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
- Weiterbildungszuschuss bis 3.000 €
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen: Leasing, Businessbike
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen IT. Jetzt auf „direkt bewerben“ klicken!
Ihr Kontakt
Frau Sophia Naser
(emailprotected)
DIS AG
Information Technology
Pragstraße 154
70376 Stuttgart
Telefon +49 49711/222490
#J-18808-Ljbffr
Application Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: TN Germany
Kontaktperson:
TN Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Application Support Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als Application Support Specialist arbeiten möchtest, solltest du dich mit gängigen Software-Tools und ITIL-Prozessen vertraut machen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle ist es wichtig, klar und präzise zu kommunizieren. Übe, wie du technische Probleme einfach erklären kannst, um deine Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Unternehmenskultur von StudySmarter! Verstehe, was uns wichtig ist und wie wir arbeiten. Das hilft dir, während des Gesprächs zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Application Support Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position als Application Support Specialist betont. Füge spezifische Beispiele hinzu, die deine IT-Affinität und Kommunikationsfähigkeiten zeigen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich darauf vorbereiten. Betone deine Kundenorientierung und dein Talent für Multitasking.
Dokumentation und Nachverfolgung: Achte darauf, alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt einzureichen. Halte eine Kopie deiner Bewerbung bereit und notiere dir den Zeitpunkt der Einreichung, um bei Bedarf nachzufragen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Germany vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in den relevanten Technologien, insbesondere in SQL und MS-Office, auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Tools zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu geben.
✨ITIL-Kenntnisse betonen
Falls du ITIL-Kenntnisse hast, hebe diese im Gespräch hervor. Zeige, wie du diese Prinzipien in der Vergangenheit angewendet hast, um den Incident Management Prozess zu unterstützen.
✨Multitasking-Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigt hast. Dies zeigt deine Fähigkeit zur Priorisierung und dein prozessorientiertes Denkvermögen.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Da ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Bereite dich darauf vor, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch zu kommunizieren.
