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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du konzipierst und optimierst automatisierte Workflows entlang der Customer Journey.
- Arbeitgeber: RTL Deutschland unterhält Millionen mit starken Medienmarken und Produkten.
- Mitarbeitervorteile: Freiraum für Ideen, vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre und Team-Spirit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte die Zukunft des Entertainments.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und 5 Jahre Erfahrung in Marketing Automation erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die Vielfalt & Nachhaltigkeit fördern.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
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Du konzipierst, implementierst und optimierst automatisierte Workflows entlang der gesamten Customer Journey – vom Onboarding bis zur Reaktivierung inaktiver Nutzer
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Du bist für die Identifikation und Einsatz von AI-gestützten Tools (z. B. für Predictive Analytics, Content-Personalisierung oder Sentiment-Analysen), um die personalisierte Kundenansprache effektiv zu skalieren, zuständig
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Du nutzt Machine-Learning-Algorithmen, um Kundenverhalten zu prognostizieren und Inhalte dynamisch und individuell anzupassen
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Du identifizierst wiederkehrende manuelle Aufgaben im CRM und entwickelst Automatisierungslösungen, um Effizienz und Konsistenz zu steigern
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Du analysierst die Performance automatisierter Prozesse und optimierst diese kontinuierlich anhand von KPIs wie Aktivierungsquote, Engagement-Rate und Retention-Rate
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Du arbeitest mit unserem Tech-Team zusammen, um die Automatisierungsplattformen (z. B. Salesforce Marketing Cloud, HubSpot, Braze) optimal zu nutzen, weiterzuentwickeln und neue Integrationen umzusetzen
Dein Profil
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Kommunikationswissenschaften oder einer ähnlichen Fachrichtung
- Du verfügst über 5 Jahre Berufserfahrung in Marketing Automation, CRM oder Lifecycle Marketing mit Schwerpunkt auf Automatisierung und datengetriebenen Strategien
- Du hast Erfahrung im Bereich Medien, Streaming und Entertainment von Vorteil
- Du hast Erfahrung mit führenden Marketing-Automation-Plattformen (z. B. Salesforce Marketing Cloud, HubSpot, Braze). Grundkenntnisse in HTML und SQL sind ein Plus
- Du bist sicher im Umgang mit KPIs und kannst Datenanalysen in konkrete Optimierungsschritte für Automatisierungsprozesse übersetzen
- Du hast ein gutes Gespür für Prozessoptimierung und die Fähigkeit, komplexe Abläufe zu automatisieren und skalierbar zu machen
- Du kombinierst technisches Know-how mit frischen Ideen, um neue Wege zur Aktivierung und Bindung unserer Kunden zu finden
- Du arbeitest gerne in einem interdisziplinären Team und kannst technische Themen für Nicht-Techniker verständlich aufbereiten
Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt & Nachhaltigkeit unseres Unternehmens beitragen.
Dein Team
Als Teil des CRM Teams hast du unsere Kund:innen immer im Blick. Wir sind ihr Streaming Buddy – der beste Freund, wenn es um Empfehlungen geht, die genau ihren Geschmack treffen. Damit sorgen wir dafür, dass unsere Kund:innen immer entertaint sind und möglichst lange in ihrem Abo bleiben. Goodbye Langeweile!
Unser Team besteht aus acht großartigen Menschen, die gemeinsam Spaß haben und zusammen Großes bewegen wollen.
Über uns
Mit Content, Tech and Data zu nachhaltigem Erfolg.
Bei RTL Deutschland unterhalten, informieren und inspirieren wir plattformübergreifend täglich Millionen von Menschen mit unseren starken Medienmarken, Inhalten und Produkten. Als Teil der RTL Group bieten wir dabei viele Möglichkeiten: von TV und Streaming über Print und Digital bis Radio und Podcast. Hier arbeiten über 7.000 Kreative, Strategen, Techies, Zahlengenies und Organisationswunder am selben Ziel.
Du wirst bei Team-Spirit und Hands-on-Mentalität hellhörig? Du willst über dich hinauswachsen und Teil unseres vielfältigen Teams sein? Du legst Wert auf eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre? Dabei suchst du Freiraum, deine Ideen umzusetzen und deine Stärken weiterzuentwickeln?
Dann gestalte mit uns die Zukunft von Deutschlands führendem Entertainmentunternehmen.
#J-18808-Ljbffr
Marketing Automation Manager CRM (w/m/d) Arbeitgeber: RTL Deutschland
Kontaktperson:
RTL Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Marketing Automation Manager CRM (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen in der Marketing Automation bei uns zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Insider-Informationen zu erhalten, die dir helfen können, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 2
Setze dich intensiv mit den Tools auseinander, die wir verwenden, wie Salesforce Marketing Cloud, HubSpot oder Braze. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrungen und Ideen zur Optimierung dieser Plattformen einbringen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Automatisierungsprozesse optimiert hast. Zeige, wie du KPIs analysiert und daraus Maßnahmen abgeleitet hast, um die Effizienz zu steigern und die Kundenbindung zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine technischen Fähigkeiten zu demonstrieren, insbesondere im Umgang mit HTML und SQL. Wenn du diese Kenntnisse hast, bringe sie aktiv ins Gespräch ein, um zu zeigen, dass du in der Lage bist, komplexe Abläufe zu automatisieren und zu skalieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Marketing Automation Manager CRM (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle geforderten Qualifikationen und Erfahrungen in deiner Bewerbung ansprichst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine 5 Jahre Berufserfahrung in Marketing Automation und CRM. Nenne konkrete Beispiele, wie du automatisierte Workflows konzipiert und optimiert hast.
Technisches Know-how demonstrieren: Zeige deine Kenntnisse in Marketing-Automation-Plattformen wie Salesforce Marketing Cloud, HubSpot oder Braze. Wenn du Grundkenntnisse in HTML und SQL hast, erwähne diese ebenfalls, um dein technisches Verständnis zu unterstreichen.
Kreativität und Teamarbeit betonen: Erkläre, wie du frische Ideen zur Aktivierung und Bindung von Kunden entwickelt hast und wie du erfolgreich in interdisziplinären Teams gearbeitet hast. Dies zeigt, dass du gut ins Team passt und bereit bist, gemeinsam Großes zu bewegen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei RTL Deutschland vorbereitest
✨Verstehe die Customer Journey
Mach dich mit den verschiedenen Phasen der Customer Journey vertraut und überlege dir, wie automatisierte Workflows in jeder Phase eingesetzt werden können. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Kenntnis von AI-Tools
Informiere dich über aktuelle AI-gestützte Tools, die im Marketing eingesetzt werden, insbesondere in Bezug auf Predictive Analytics und Content-Personalisierung. Zeige, dass du diese Technologien nicht nur kennst, sondern auch deren Nutzen für die Kundenansprache verstehst.
✨Datenanalyse und KPIs
Bereite dich darauf vor, deine Fähigkeiten in der Datenanalyse zu demonstrieren. Sei bereit, spezifische KPIs zu diskutieren, die du in der Vergangenheit verwendet hast, um Automatisierungsprozesse zu optimieren.
✨Teamarbeit und Kommunikation
Betone deine Fähigkeit, in interdisziplinären Teams zu arbeiten und technische Themen verständlich zu kommunizieren. Überlege dir Beispiele, wie du komplexe Informationen erfolgreich an Nicht-Techniker vermittelt hast.
