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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ITIL-Trainings und entwickle Schulungsmaterialien für interne Teams.
- Arbeitgeber: NEW YORKER ist ein internationales Modeunternehmen mit über 1.200 Filialen weltweit.
- Mitarbeitervorteile: 30% Personalrabatt, flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Vertrag und kostenlose Tickets für Sportevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams in der spannenden Modebranche und gestalte die digitale Transformation mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, erste Erfahrung im IT Service Management und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Wir unterstützen dich, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst – Teamarbeit ist uns wichtig!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
DU SUCHST EINEN JOB & WIR SUCHEN DICH! DO WHAT YOU LOVE – als eines der größten internationalen Modeunternehmen, mit mehr als 1.200 Filialen weltweit, kreieren wir Mode für Erlebnismomente. NEW YORKER ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch ein Netzwerk aus motivierten und vielfältigen Teams, welches weitere echte Persönlichkeiten sucht. Egal, ob Du bereits einige Jahre Berufserfahrung mitbringst oder als Nachwuchstalent die NEW YORKER-Welt von morgen mitgestalten möchtest, bei uns hast Du die Möglichkeit beruflich und persönlich zu wachsen. Wir lieben was wir tun, Du auch?
DAS IST DEIN AUFGABENBEREICH
- Konzeption und Durchführung von ITIL-Schulungen und Trainings für interne Teams, um Best Practices zu fördern und die Einhaltung der ITIL-Standards zu gewährleisten.
- Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung von Trainingsmaterialien und -methoden.
- Erstellung von Reports zur Effektivität und Performance der ITIL Practices sowie Analyse von Verbesserungspotenzialen.
- Unterstützung bei der Einführung neuer ITIL-Prozesse und Sicherstellung, dass alle Mitarbeitenden auf dem neuesten Stand sind.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, um die ITIL-Berichtsergebnisse in Verbesserungsmaßnahmen zu übersetzen.
DAS BRINGST DU MIT
- Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder abgeschlossene Ausbildung im Kaufmännischen Bereich.
- Erste Berufserfahrung im Bereich IT Service Management, idealerweise mit Fokus auf ITIL.
- Sicherer Umgang mit ITSM-Tools und Erfahrung in der Erstellung von Reports.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, komplexe Inhalte einfach und verständlich zu vermitteln.
- Erfahrung in der Schulung oder im Training ist erwünscht.
- Grundkenntnisse in Datenanalyse und Berichtserstellung, sicherer Umgang mit Excel und erste Erfahrungen mit Visualisierungstools sind erwünscht.
- ITIL-Zertifizierung ist von Vorteil.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Nobody is perfect! Du erfüllst die Anforderungen nicht zu 100 % und hast dennoch Lust auf den Job? Kein Problem – wir gehen den Weg gemeinsam als Team!
DAS GIBT’S FÜR DICH OBEN DRAUF
- 30 % Personalrabatt in unseren NEW YORKER Filialen.
- Kostenlose Tickets für Mitarbeiter und ihre Begleitung für die Heimspiele der NY Lions.
- Exklusiver Rabatt im OX U.S. Steakhouse in Braunschweig.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit attraktiver Vergütung und Sozialleistungen, wie 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen.
- Unbefristeter Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen, das durch Wachstum geprägt ist.
- Ein persönlicher Buddy im Rahmen unseres Mentoren-Programms sowie eine Onboarding-Veranstaltung, welche neben unseren Firmen- und Teamevents angeboten wird.
- Gute Anbindung zur A2/A391 und kostenloser Mitarbeiterparkplatz an vielen Standorten zum sicheren Abstellen der Fahrzeuge.
IM IT SERVICE MANAGEMENT - ITIL TRAINING & REPORTING SPECIALIST* (m/w/d) Arbeitgeber: ZipRecruiter
Kontaktperson:
ZipRecruiter HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IM IT SERVICE MANAGEMENT - ITIL TRAINING & REPORTING SPECIALIST* (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten, und frage sie nach ihren Erfahrungen bei NEW YORKER. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im IT Service Management und ITIL. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bringe eigene Ideen zur digitalen Transformation ein, um dein Interesse und Engagement zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Erfahrung in der Schulung und im Training vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du komplexe Inhalte verständlich vermittelt hast, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Modebranche! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen bei NEW YORKER und bringe diese Informationen in das Gespräch ein, um zu zeigen, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IM IT SERVICE MANAGEMENT - ITIL TRAINING & REPORTING SPECIALIST* (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position zugeschnitten ist. Hebe deine Erfahrungen im IT Service Management und deine Kenntnisse in ITIL hervor.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die diese Fähigkeiten demonstrieren.
Füge relevante Zertifikate hinzu: Wenn du eine ITIL-Zertifizierung oder andere relevante Qualifikationen hast, stelle sicher, dass diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben deutlich hervorgehoben werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZipRecruiter vorbereitest
✨Verstehe die ITIL-Prinzipien
Da die Position einen starken Fokus auf ITIL hat, solltest du die grundlegenden Prinzipien und Best Practices von ITIL gut verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du diese Prinzipien in der Praxis angewendet hast oder anwenden würdest.
✨Bereite Trainingsmaterialien vor
Da ein Teil deiner Aufgaben die Entwicklung von Trainingsmaterialien umfasst, wäre es hilfreich, einige Beispiele oder Ideen für Schulungsunterlagen mitzubringen. Dies zeigt dein Engagement und deine Kreativität in der Rolle.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Die Fähigkeit, komplexe Inhalte einfach zu vermitteln, ist entscheidend. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich präsentieren kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zu zeigen.
✨Analysiere deine bisherigen Erfahrungen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im IT Service Management vor, insbesondere in Bezug auf die Erstellung von Reports und die Nutzung von ITSM-Tools. Zeige, wie du zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast.
