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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der Hauptansprechpartner für unsere internationalen Betriebskunden und koordiniere spannende Betriebsprojekte.
- Arbeitgeber: Wir sind ein internationales Unternehmen mit Fokus auf SAP Basis und innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe eine moderne Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und Raum für persönliche Entwicklung.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine höhere Berufsbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik sowie ITIL-Kenntnisse haben.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:
SAP Basis – dafür schlagen unsere Herzen und tüfteln unsere Köpfe.
Durch unseren einzigartigen Fokus auf SAP Basis und unsere nachgewiesene Expertise ermöglichen wir unseren Kunden, ihre SAP Landschaft stabil und effizient zu betreiben. Mit unserem Know-how helfen wir ihnen dabei, die Systeme kontinuierlich an die komplexen, sich wandelnden Anforderungen anzupassen. Wir agieren international mit Standorten in der Schweiz (Hauptsitz), Deutschland, Rumänien und Neuseeland. Unsere Leidenschaft, die SAP Basis und deren verwandte Technologiethemen, verwandeln wir in echten Kundennutzen.
An diesen Prinzipien haben wir unsere Kultur ausgerichtet:
Wer vorankommen will, ist bei uns am richtigen Platz. Denn wir fördern unsere Mitarbeitenden mit Schulungen und Weiterbildungen und sichern so den künftigen Erfolg unseres Unternehmens.
Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten, kombiniert mit Verantwortung und Selbstmanagement, zeichnen das Arbeiten bei uns aus. Wir fordern unsere Mitarbeitenden und schätzen ihr Engagement.
Durch laufende Rückmeldungen und den Blick nach vorne bringen wir uns gegenseitig weiter. Feedforward bedeutet für uns stetige Entwicklung hin zu Spitzenleistungen.
Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir einen:
Service Manager (m/w/d) deutschlandweit
Mit deinem Wissen…
- bildest du das Bindeglied zwischen unseren Kunden, den Accountmanagern und den Delivery Einheiten
- betreust und pflegst du als Hauptansprechpartner unsere internationalen Betriebskunden
- koordinierst und begleitest du die erfolgreiche Umsetzung von Betriebsprojekten
- führst du Servicemeetings und Strategiemeetings durch, erkennst Chancen beim Kunden und führst diese zu einem erfolgreichen Abschluss
- planst du Wartungsarbeiten, überwachst und rapportierst SLAs und überprüfst laufend die Servicequalität
- arbeitest du bei Zertifizierungen mit (SAP Hosting, ISAE 3402, ISO 27001) und entwickelst ITSM-Prozesse stetig weiter
Das gelingt dir durch…
- eine höhere Berufsbildung im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik / Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung
- hohe Affinität für betriebliche Aspekte im ICT Umfeld
- mehrjährige Erfahrung als Service Manager mit fundierten ITIL-Kenntnissen
- hohe Selbständigkeit sowie eine lösungsorientierte und diplomatische Denkweise
- Durchsetzungsvermögen und ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft
- deine hohe Reisebereitschaft sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
In unserem Team herrscht moderne Unternehmenskultur und Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Flache Hierarchien sind dabei selbstverständlich. Wir erwarten, dass unsere Mitarbeitenden sich weiterentwickeln wollen und dies proaktiv einfordern. Unser flexibles Jahresarbeitszeitmodell, basierend auf einer 40-Stunden-Woche, bietet Freiheit zur Gestaltung der Freizeit. Bei uns erhältst du von Beginn an 30 Ferientage.
Die Grundlage unseres Erfolgs ist die Vielfalt unserer Mitarbeitenden! Wir fördern deine Stärken und eröffnen neue Chancen. Begleite uns bei zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und mach mit uns gemeinsam den Unterschied!
Du fühlst dich wohl in der technischen IT rund um SAP Basis?
Dann mach auch du deine Leidenschaft zur Profession.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
#J-18808-Ljbffr
Service Manager (m/w/d) deutschlandweit Arbeitgeber: itesys AG
Kontaktperson:
itesys AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Manager (m/w/d) deutschlandweit
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der SAP-Welt tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich SAP Basis. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen in diesem Bereich hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu ITIL und Service Management vor. Da diese Kenntnisse für die Position entscheidend sind, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, um deine Expertise zu untermauern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Reisebereitschaft und Flexibilität. Da die Stelle deutschlandweit ist, ist es wichtig, dass du bereit bist, zu reisen und dich auf verschiedene Kunden und Projekte einzustellen. Das kannst du in Gesprächen aktiv ansprechen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Manager (m/w/d) deutschlandweit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur des Unternehmens. Zeige in deiner Bewerbung, dass du diese Werte teilst und wie du zur positiven Entwicklung des Teams beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mehrjährige Erfahrung als Service Manager sowie deine fundierten ITIL-Kenntnisse. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge und Fähigkeiten zu verdeutlichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für SAP Basis und deine Bereitschaft zur ständigen Weiterentwicklung darlegst. Erkläre, warum du der ideale Kandidat für die Position bist.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift klar kommunizierst. Wenn möglich, füge Nachweise oder Zertifikate bei, die deine Sprachfähigkeiten belegen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei itesys AG vorbereitest
✨Verstehe die SAP Basis
Mach dich mit den Grundlagen und aktuellen Trends der SAP Basis vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch, wie sie den Kunden zugutekommen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Service Manager unter Beweis stellen. Sei bereit, über Herausforderungen zu sprechen, die du gemeistert hast, und wie du zur Verbesserung der Servicequalität beigetragen hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als Bindeglied zwischen verschiedenen Parteien agierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, sowohl in Deutsch als auch in Englisch.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Stelle Fragen dazu, wie das Team zusammenarbeitet und welche Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung es gibt.
