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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Prüfe retournierte Ware, bearbeite Reklamationen und führe kleine Reparaturen durch.
- Arbeitgeber: GROFA ist ein führender Distributor für Premium-Marken in Bike, Sports und Consumer Electronics.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und ein umfangreiches Sportangebot.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv unser Wachstum in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung und bieten eine transparente Duz-Kultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter (m/w/d) Service- und Retourenabteilung in Vollzeit
Claim Management Idstein ab sofort
Die GROFA ist ein starkes, zukunftsorientiertes und bewährtes House of Brands für Premium-Marken in den Bereichen Bike, Sports und Consumer Electronics mit Stammsitz in Bad Camberg. Als führender Value Added Distributor teilen wir die Leidenschaft für Sport und Sportler mit unseren Kunden, Partnern und Lieferanten.
Bei uns hast du in jedem Fall die Möglichkeit, engagiert und eigenverantwortlich unser weiteres Wachstum aktiv mitzugestalten.
Deine Aufgaben:
- Du prüfst retournierte Ware auf Unversehrtheit und Vollständigkeit.
- Du erfasst Rücksendungen im Warenwirtschaftssystem.
- Du bearbeitest Reklamationen.
- Du übernimmst die Durchführung von kleinen Reparaturen.
- Du hilfst bei administrativen Tätigkeiten und erstellst Prozessdokumentationen.
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung und erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
- Du arbeitest zielstrebig und ergebnisorientiert.
- Du bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative und Zuverlässigkeit mit.
- Du kennst dich gut in der MS Office-Landschaft, vor allem Excel, aus und hast im Idealfall bereits erste Erfahrungen mit SAP oder einem anderen Warenwirtschaftssystem sammeln können.
- Du schätzt das Arbeiten in einem dynamischen Umfeld und hast Freude an der Arbeit im Team.
Wir bieten Dir:
- Eigenverantwortung und flache Hierarchien: selbstständiges Arbeiten auf Augenhöhe in einem dynamischen Umfeld mit open-door-policy.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit für Mobiles Arbeiten.
- Spannende sowie abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte im Wachstums- und Zukunftsmarkt BIKE.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte, BikeLeasing, eine Gruppenunfallversicherung, zahlreiche Rabattcodes über FutureBens und Corporate Benefits sowie ein umfangreiches Sportangebot über den EGYM-Wellpass.
- Transparente Unternehmenskommunikation mit Duz-Kultur und einer guten Work-Life-Balance.
BEWIRB DICH JETZT!
Wir freuen uns über deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deinem frühestmöglichen Eintrittstermin. Selbstverständlich behandeln wir deine Daten vertraulich.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
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Mitarbeiter (m/w/d) Service- und Retourenabteilung in Vollzeit Arbeitgeber: Grofa GmbH
Kontaktperson:
Grofa GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Service- und Retourenabteilung in Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Marken, die GROFA vertreibt. Ein gutes Verständnis der Branche und der angebotenen Produkte kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und deine Leidenschaft für Sport und Sportler zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Retourenbearbeitung oder im Reklamationsmanagement zu nennen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei GROFA zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Insider-Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Fähigkeiten in MS Office, insbesondere Excel, zu demonstrieren. Überlege dir, wie du deine Kenntnisse in der Praxis anwenden kannst, um die Effizienz in der Service- und Retourenabteilung zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Service- und Retourenabteilung in Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position in der Service- und Retourenabteilung zum Ausdruck bringst. Gehe darauf ein, warum du gut zu GROFA passt und welche Erfahrungen du mitbringst.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen, insbesondere in der Bearbeitung von Reklamationen und im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen wie SAP oder ähnlichen.
Zeugnisse beifügen: Füge alle relevanten Zeugnisse und Nachweise bei, die deine Ausbildung und Berufserfahrung belegen. Achte darauf, dass diese Dokumente aktuell und gut lesbar sind.
Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin: Gib in deiner Bewerbung klar deine Gehaltsvorstellung sowie den frühestmöglichen Eintrittstermin an. Dies zeigt, dass du dir über deine Erwartungen im Klaren bist und erleichtert die Planung für das Unternehmen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grofa GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben in der Service- und Retourenabteilung. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die zeigen, wie du Retouren bearbeitet oder Reklamationen gelöst hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da das Arbeiten im Team betont wird, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen.
✨Kenntnisse in MS Office und Warenwirtschaftssystemen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, hervorhebst. Wenn du Erfahrung mit SAP oder ähnlichen Systemen hast, erwähne dies unbedingt, da es für die Position relevant ist.
✨Eigeninitiative und Zuverlässigkeit betonen
Die Stellenbeschreibung hebt Eigeninitiative und Zuverlässigkeit hervor. Bereite konkrete Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit proaktiv gehandelt hast und wie du sicherstellst, dass deine Arbeit stets zuverlässig und qualitativ hochwertig ist.
