Auf einen Blick
- Aufgaben: Leitung und Organisation der Housekeeping Abteilung, inklusive Kontrolle der Reinigungsarbeiten.
- Arbeitgeber: Ein ausgezeichneter Arbeitgeber mit starken Werten und einer angenehmen Arbeitsatmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und weltweite Hotelvergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen, expandierenden Unternehmens mit Raum für Entwicklung und einem tollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, mehrjährige Erfahrung und Kenntnisse über Reinigungsprozeduren.
- Andere Informationen: Wir suchen triSTARS – Vielfalt ist willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Aufgaben:
- Leitung, Organisation und Kontrolle der gesamten Housekeeping Abteilung, inklusive aller Mitarbeiter/innen, Aushilfskräfte und Fremdfirmen
- Sicherstellung und Überwachung der Reinigung der Gästezimmer und der öffentlichen Bereiche gemäß der Qualitätsstandards
- Tägliche Kontrolle der Reinigungsarbeiten im gesamten Haus
- Planung und Organisation von Grund- und Sonderreinigungen
- Einführung und Überwachung der Prozesse gemäß der Qualitätsrichtlinien
- Bearbeitung von Gästewünschen und Gästereklamationen
- Aufnahme und Weiterleitung von Mängeln
- Verwaltung des Material- und Wäschebestandes
- Überwachung der eingesetzten Reinigungsmaterialien sowie Geräte
- Überwachung und Kontrolle der Wäschelieferungen und Bestellungen
Unser Anforderungsprofil an dich ist:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Hauswirtschaft
- Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position
- Fachkenntnisse über Reinigungsprozeduren, die einzusetzenden Produkte sowie Sicherheits- und Hygienevorschriften
- Eine selbständige, engagierte und zuverlässige Arbeitsweise, Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und Flexibilität
- Du bist eine verantwortungsbewusste Persönlichkeit, die sich durch Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit auszeichnet
- Du hast Lust auf etwas Neues, den Willen, dieses langfristig zu erhalten und ein Auge für’s Detail
- Ein sauberes und gepflegtes Äußeres sowie ein freundliches und offenes Auftreten als auch Spaß am Umgang mit internationalen Gästen setzen wir voraus
- Idealerweise hast du schon Kenntnisse in der Konzernhotellerie sammeln können
- Erfahrungen mit der Hotelsoftware Opera helfen dir in deinem neuen Job
Es erwartet dich:
- Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 8 bis 4 lt. Focus-Business)
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Nicht weniger als Tage Urlaub im Jahr
- % Nachtzuschlag von – 7 Uhr
- Belohnungssystem mit eigener Firmenkreditkarte
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Planbare Arbeitszeiten
- Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
- Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
- Die Unterstützung durch einen erfahrenen General Manager
- Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
- Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
- Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
- Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte
- Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG
* Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft. Ehrlich gesagt schade, dass man hier überhaupt unterscheidet.
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Hausdame (STARS)*, Arnsberg Arbeitgeber: TN Germany
Kontaktperson:
TN Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Hausdame (STARS)*, Arnsberg
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden aus der Hotellerie, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen der Position geben können. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Qualitätsstandards und Reinigungsprozeduren, die in der Branche üblich sind. Zeige in Gesprächen, dass du diese Standards kennst und bereit bist, sie umzusetzen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zu Gästewünschen und Reklamationen vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich mit solchen Situationen umgegangen bist. Das zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten und dein Engagement für die Gästezufriedenheit.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Einsatzbereitschaft. In der Hotellerie kann es oft hektisch werden, also sei bereit, auch mal Überstunden zu leisten oder in verschiedenen Bereichen zu helfen. Das wird positiv wahrgenommen und zeigt deine Teamfähigkeit.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Hausdame (STARS)*, Arnsberg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Erfahrung: Hebe deine mehrjährige Berufserfahrung in der Hotellerie oder Hauswirtschaft hervor. Nenne spezifische Beispiele, die deine Fachkenntnisse über Reinigungsprozeduren und Sicherheitsvorschriften belegen.
Persönliche Eigenschaften: Zeige in deinem Anschreiben, dass du eine verantwortungsbewusste, zuverlässige und teamfähige Persönlichkeit bist. Verwende konkrete Beispiele, um deine Selbstständigkeit und Flexibilität zu verdeutlichen.
Motivation und Interesse: Erkläre, warum du Lust auf diese neue Herausforderung hast und wie du langfristig zum Unternehmen beitragen möchtest. Dein Engagement und dein Auge für Details sollten klar erkennbar sein.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Germany vorbereitest
✨Zeige deine Führungskompetenzen
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung in der Leitung und Organisation von Teams zeigen. Erkläre, wie du Mitarbeiter motivierst und die Qualität der Reinigungsarbeiten sicherstellst.
✨Kenntnisse über Reinigungsprozeduren
Sei bereit, über spezifische Reinigungsprozeduren und die verwendeten Produkte zu sprechen. Zeige, dass du die Sicherheits- und Hygienevorschriften kennst und einhältst.
✨Gästewünsche und Reklamationen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du mit Gästewünschen und Reklamationen umgehst. Deine Fähigkeit, Probleme schnell und effektiv zu lösen, ist entscheidend.
✨Präsentiere dein Engagement
Betone deine selbständige und engagierte Arbeitsweise. Zeige, dass du flexibel bist und ein Auge für Details hast, um die hohen Qualitätsstandards des Unternehmens zu erfüllen.