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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue unsere Teilnehmer:innen, verwalte Unterlagen und erstelle Dokumente.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem zentralen Büro in München.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Urlaubstage, Homeoffice, Fahrtkostenzuschuss und viele weitere Vorteile.
- Warum dieser Job: Erlebe eine Weltreise am Arbeitsplatz mit einem freundlichen Team und flexiblen Arbeitsbedingungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise Erfahrung im kaufmännischen Bereich oder Kundenberatung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Wir duzen uns intern und freuen uns auf deine Bewerbung!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 37200 - 39600 € pro Jahr.
Deine Weltreise am Arbeitsplatz!
Bewirb dich JETZT für unseren Talent Pool und wir melden uns persönlich bei dir, sobald die Stelle wieder aktiv ist!
Derzeit sind all unsere Stellen besetzt, lasse uns daher gerne einen Lebenslauf mit Gehaltsvorstellungen und frühestem Starttermin zukommen. Wir freuen uns auf DEINE Talent Pool Bewerbung!
Aufgaben:
- Beratung, Betreuung und Einstufung unserer Teilnehmer:innen (on- und offline)
- Verwaltung der Kurs- und Teilnehmerunterlagen
- Erstellung von Zeugnissen, Bestätigungen, Angeboten und Rechnungen
- Zahlungsabwicklungen und Kassenführung
- Übernahme weiterer Aufgaben in den Bereichen Front Office, Back Office, Kursmanagement oder Social Media möglich
Das bringst du bestenfalls mit:
- Erfahrung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung
- Viele unserer Mitarbeiter:innen kommen aus den Bereichen wie Hotellerie, Tourismus, Einzelhandel und Fremdsprachenkorrespondenz
- Kundenorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen
- Organisationsstärke und Eigeninitiative
- Versierter Umgang in der Nutzung von Office Programmen
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse
Das möchten wir dir bieten:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Urlaubstage
- Ein zentrales Büro im Herzen Münchens, direkt in der Schwanthalerstraße
- Gehaltsspanne: 37.200 – 39.600€ Jahresbrutto (bei VZ 40 Std.)
- Homeoffice nach Absprache möglich
- Monatlicher Fahrtkostenzuschuss in Höhe von maximal 58€ (ÖPNV oder JobRad)
- Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
- Family & Friends Rabatt in Höhe von 50€ für unsere Deutschkurse
- Attraktive Rabatte über unser zugeschnittenes Benefit Portal
- Kostenlose Getränke, Obst und Snacks
Weitere Informationen
Komm mit auf unsere Weltreise am Arbeitsplatz und sende uns deine Bewerbungsunterlagen an Daina Orhan-Krest (Lebenslauf, Gehaltsangabe, Eintrittsdatum). Wir duzen uns intern bis zur Geschäftsführung und wollen das auch nach außen tragen. Sehr gerne kannst du dich in der Ansprache auch per Du an uns wenden. Für weitere Informationen besuche gerne unsere Karriereseite!
#J-18808-Ljbffr
Customer Service Mitarbeiter:in - Front Office/Back Office Arbeitgeber: Deutschakademie
Kontaktperson:
Deutschakademie HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Mitarbeiter:in - Front Office/Back Office
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits Erfahrungen im Kundenservice haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Unternehmenskultur von StudySmarter. Schau dir unsere Social-Media-Kanäle an und finde heraus, was uns als Arbeitgeber ausmacht. So kannst du in deinem Gespräch authentisch zeigen, dass du zu uns passt.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Arbeit mit Menschen! In der Kundenberatung ist es wichtig, eine positive Einstellung zu haben. Bereite dich darauf vor, warum du gerne im Kundenservice arbeitest und was dir daran Freude bereitet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Mitarbeiter:in - Front Office/Back Office
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf vorbereiten: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Erfahrungen sowie Qualifikationen im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung enthält. Achte darauf, deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch klar darzustellen.
Gehaltsvorstellungen angeben: Überlege dir eine realistische Gehaltsvorstellung basierend auf der angegebenen Gehaltsspanne von 37.200 – 39.600€ Jahresbrutto. Sei bereit, dies in deiner Bewerbung zu erläutern.
Eintrittsdatum festlegen: Gib in deiner Bewerbung an, wann du frühestmöglich starten kannst. Dies zeigt deine Bereitschaft und Flexibilität für die Position.
Persönliche Ansprache: Nutze die Möglichkeit, dich in der Ansprache per Du an das Unternehmen zu wenden. Dies passt zur Unternehmenskultur und schafft eine persönliche Verbindung.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutschakademie vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie die Verwaltung von Kursunterlagen und die Zahlungsabwicklung. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du diese Aufgaben erfolgreich bewältigen kannst.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Stelle stark auf Kundenberatung fokussiert ist, sei bereit, konkrete Situationen zu schildern, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Betone deine Freude an der Arbeit mit Menschen und wie du Herausforderungen im Kundenkontakt gemeistert hast.
✨Hebe deine organisatorischen Fähigkeiten hervor
Die Position erfordert Organisationsstärke und Eigeninitiative. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur effizienten Organisation von Aufgaben und Projekten demonstrieren. Zeige, wie du Prioritäten setzt und Deadlines einhältst.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, deine Sprachfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Du könntest auch darüber sprechen, wie du deine Sprachkenntnisse in der Vergangenheit in einem beruflichen Kontext eingesetzt hast.
