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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support brokers with cyber insurance contracts and manage incoming emails in our ticket system.
- Arbeitgeber: Join Markel Insurance SE, a leading provider in specialty insurance with a global presence.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, 40% remote work, 30 vacation days, and daily meal subsidies.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team where your contributions truly matter and grow your expertise.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed training in insurance and finance with customer service experience; fluent German required.
- Andere Informationen: Work in modern offices with great public transport access and opportunities for professional development.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter (m/w/d) im Innendienst | Cyber-Versicherung
Über uns
Die Markel Insurance SE ist Teil der renommierten Markel Group, die mit über 20.000 Mitarbeitenden und Vermögenswerten von rund 50 Milliarden US-Dollar zu den Fortune500-Unternehmen gehört. Mit über 90 Jahren Erfahrung und einem starken globalen Netzwerk nimmt die Markel Insurance eine herausragende Position im Bereich der Spezialversicherungen ein. In Deutschland hat sich die Markel Insurance SE als führender Anbieter von beruflichen und gewerblichen Versicherungen etabliert, insbesondere in den Bereichen Vermögensschadenhaftpflicht, Betriebshaftpflicht, Berufshaftpflicht, Cyber-Versicherung und Manager-Haftpflicht (D&O).
Wir bei Markel glauben daran, dass unsere aller Arbeit wirklich zählt – und dass jeder Einzelne zum Erfolg beiträgt. Deshalb steht der Mensch bei uns immer im Mittelpunkt!
Deine Aufgaben:
- Du unterstützt unsere Makler bei der Betreuung ihrer Bestandsverträge im Bereich Cyber-Versicherung.
- Du bearbeitest eingehende E-Mails zu den Bestandsverträgen in unserem Ticketsystem und führst notwendige Anpassungen an den Verträgen durch.
- Außerdem prüfst Du eingehende Anträge auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor Du die entsprechenden Versicherungspolicen in unseren Systemen erstellst.
- Durch den kontinuierlichen Aufbau von Fachwissen wirst Du zu einem wichtigen Ansprechpartner für unsere Makler.
- Du entwickelst eigenständig Vorschläge zur Optimierung der Bearbeitung und Verwaltung von Versicherungsverträgen.
- Zudem stehst Du in regelmäßigem Austausch mit den Underwritern unseres Teams.
Das zeichnet Dich aus:
- Du hast eine Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen erfolgreich abgeschlossen und bereits erste Erfahrungen im Bereich Service oder Kundensupport gesammelt.
- Der telefonische Austausch mit Maklern bereitet Dir Freude und Du bringst ein hohes Maß an Dienstleistungsorientierung sowie eigenverantwortliches Handeln mit.
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert und Du verfügst über ausgeprägte Empathie sowie Teamgeist.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position unerlässlich.
- Außerdem bringst Du die Motivation und das Engagement mit, an Weiterbildungsmaßnahmen teilzunehmen.
Deine Perspektiven:
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international erfolgreichen wachsenden Versicherungsunternehmen.
- Eine umfassende Einarbeitung in unsere Produkte und Prozesse.
- Flexible Zeiteinteilung.
- 40% der Arbeitszeit im Homeoffice (remote) möglich.
- Helle und moderne Büroräumlichkeiten in zentraler Lage (sehr gute ÖPNV-Anbindung).
- Mobiles und modernes Equipment.
- Vielfältige Lern- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur Vertiefung Deiner Fähigkeiten und zur Unterstützung Deiner beruflichen Entwicklung.
- 30 Urlaubstage sowie zusätzliche freie Tage an Weihnachten und Silvester sowie drei Tage Sonderurlaub für ehrenamtliche Tätigkeiten.
- Täglicher Essenszuschuss.
- Coffee-Flatrate.
- Persönliche Absicherung durch einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und eine Risiko-Lebensversicherung sowie Vermögenswirksame Leistungen.
- Möglichkeit, vergünstigt Aktien von Markel zu erwerben.
- Attraktive Mitarbeiterangebote über Corporate-Benefits.
- Kollegen voller Ideen, auf Augenhöhe und per Du.
Wenn Du Dein Know-how in unserem Underwriting-Team einbringen möchtest, dann freuen wir uns über Deine Bewerbung über unser Karriereportal.
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Sachbearbeiter (m/w/d) im Innendienst | Cyber-Versicherung Arbeitgeber: Markel Corporation
Kontaktperson:
Markel Corporation HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) im Innendienst | Cyber-Versicherung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen im Bereich Cyber-Versicherung. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für die Branche hast und wie sich diese auf die Bedürfnisse der Makler auswirkt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Maklern kommuniziert hast, um deine Dienstleistungsorientierung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Empathie, indem du während des Interviews betont, wie wichtig dir der Austausch mit Kollegen und Maklern ist. Bereite dich darauf vor, wie du zur Optimierung von Prozessen beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, Fragen zu den Weiterbildungsmaßnahmen zu stellen. Dies zeigt dein Engagement für persönliche Entwicklung und deine Motivation, in der Cyber-Versicherung weiter zu wachsen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) im Innendienst | Cyber-Versicherung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Markel Insurance SE und ihre Position im Bereich der Cyber-Versicherung. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte und die angebotenen Produkte zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Ausbildung im Versicherungsbereich.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Cyber-Versicherung und deine Dienstleistungsorientierung hervorhebst. Zeige, wie du zur Optimierung der Bearbeitung von Versicherungsverträgen beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über das Karriereportal der Markel Insurance SE ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Markel Corporation vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Bereich Cyber-Versicherung und wie du mit Maklern kommunizierst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Dienstleistungsorientierung und dein strukturiertes Arbeiten zeigen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamgeist in dieser Position wichtig ist, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Kollegen zu sprechen. Betone, wie du zur Optimierung von Prozessen beigetragen hast und wie du im Austausch mit Underwritern arbeitest.
✨Hebe deine Lernbereitschaft hervor
Die Stelle erfordert Engagement für Weiterbildungsmaßnahmen. Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du in der Vergangenheit neue Fähigkeiten erlernt hast und welche Weiterbildungsmöglichkeiten du in Zukunft anstreben möchtest.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der telefonische Austausch mit Maklern eine zentrale Rolle spielt, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und zeige, dass du empathisch auf die Bedürfnisse der Makler eingehst.
