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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden im Kundencenter und der Mobilitätszentrale.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines erfolgreichen Unternehmens, das umweltfreundliche Mobilität fördert.
- Mitarbeitervorteile: Genieße attraktive Vergütung, Altersvorsorge, JobTicket und Firmenfitness.
- Warum dieser Job: Erlebe ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenverkehr erforderlich.
- Andere Informationen: Vollzeit oder Teilzeit möglich, flexible Arbeitszeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit oder Teilzeit als Kundenberater (m/w/d) Unser Angebot Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und zielorientierten Unternehmen Attraktive Vergütung mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen Zusätzliche Altersvorsorge, die Zukunftssicherheit bietet Einspirierendes Arbeitsumfeld Motiviertes Team, das sich auf Ihre Unterstützung freut Möglichkeit zum Erhalt eines JobTickets, Dienstrad und/oder Teilnahme am Firmenfitness (Wellpass) Ihre Aufgaben Umfassende Kundenbetreuung und -beratung im Kundencenter am ZOB und in der Mobilitätszentrale am Lappan Erteilung von Informationen zu allen Fragen der umweltfreundlichen Mobilität Verkauf von Fahrausweisen des öffentlichen Nahverkehrs (VBN) Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Reiseverkehrskaufmann (m/w/d), sowie Kenntnisse im ÖPNV Kundenorientierte und selbstständige Arbeitsweise Freundliches und offenes Auftreten Berufserfahrung im Kundenverkehr Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Integrität Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert Dienstleistungs- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie Verantwortungsbewusstsein
Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: Verkehr und Wasser GmbH
Kontaktperson:
Verkehr und Wasser GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kundenorientierung in Gesprächen und Netzwerken. Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten, um Einblicke zu gewinnen und deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien, um dich über aktuelle Trends im öffentlichen Nahverkehr und umweltfreundliche Mobilität zu informieren. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Branche.
✨Tip Nummer 3
Besuche Jobmessen oder Networking-Events, um direkt mit Vertretern von Unternehmen in Kontakt zu treten. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und mehr über die Unternehmenskultur erfahren.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenberatung vor, indem du Rollenspiele mit Freunden machst. Das hilft dir, deine Antworten zu verfeinern und selbstbewusster aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kundenorientierung und deine Berufserfahrung im Kundenverkehr.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position als Kundenberater bist. Gehe auf deine Kommunikationsstärke und dein freundliches Auftreten ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Verkehr und Wasser GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du auf die Bedürfnisse der Kunden eingegangen bist und Lösungen gefunden hast.
✨Kenntnisse im ÖPNV hervorheben
Informiere dich über die umweltfreundlichen Mobilitätsangebote und den öffentlichen Nahverkehr in deiner Region. Sei bereit, Fragen dazu zu beantworten und dein Wissen während des Interviews einzubringen.
✨Freundliches Auftreten
Achte darauf, während des gesamten Interviews freundlich und offen zu sein. Ein positives Auftreten kann einen großen Unterschied machen und zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Teamfähigkeit betonen
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Teamarbeit zu teilen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
