Application Engineer (m/w/d)

Applikationsmanager für eine Software-as-a-Service Lösung (m/w/d)
Permanent employee, Full-time Bad Säckingen, Deutschland
Read job description in: German DE
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Wir suchen dich als
technisch versierte Person für eines unser Customer Solutions Team in Bad Säckingen! Hybrid Work!

Du bist ein erfahrener Operations Engineer/ Application Manager bzw. eine erfahrene Operations Engineerin / Application Managerin im Microsoft Tech Stack und kennst dich mit der Betreuung von Softwareapplikationen aus? Dann bist du genau die Person, die wir suchen!

Deine Mission: Planung, Implementierung und Betrieb unserer SaaS Enterprise Lösung Shiftconnector vorantreiben.
Deine Aufgaben
Bereitstellung, Konfiguration und Betrieb von unserer Softwarelösung Shiftconnector (Plant Process Management Tool) für namhafte Global Player im Bereich der Chemie- und Pharmaindustrie
Durchführung von Rollouts und anspruchsvollen Update-Projekten, Wartung und Monitoring unserer Kundeninstallationen in Cloud sowie On-Premise Umgebungen
Inbetriebnahme und Konfiguration von Schnittstellen (Interfaces/API)
Durchführung von Abnahmetests, Projekt- und Lösungsdokumentation
Mitarbeit im Projektumfeld und Teilprojektverantwortung
Übernahme und Koordination von komplexen Supportfällen bei kundenspezifischen, technischen Problemen auf dem 2nd/3rd Level bis zur finalen Lösung; direkte Kundenkommunikation eingeschlossen
Enge Zusammenarbeit mit unserem Development und Cloud Ops Team
Was du mitbringst
Mehrjährige Berufserfahrung im Application Management oder in einem vergleichbaren Bereich (z.B. Wirtschaftsinformatik, Operations, Fachinformatiker / Fachinformatikerin für Systemadministration / Anwendungsentwicklung), idealerweise mit Erfahrung in der Cloud-Technologie
Du besitzt solide Kenntnisse in der Administration von Webanwendungen, Datenbanken und Serverbetriebssystemen, insbesondere mit den gängingen Cloud Anbietern (AWS, Azure, GCP) und/oder Microsoft Windows Server, IIS und SQL

Du bringst Vorwissen im Umgang mit Schnittstellen / REST API mit
Du arbeitest qualitätsorientiert, bist eine Teamplayerin bzw. Teamplayer, übernimmst eigenverantwortlich komplexe Aufgaben
Fließende Kommunikation in Deutsch und Englisch mit Kunden ist für dich kein Problem; weitere Sprachen sind ein Pluspunkt!
Nice-to-have: Branchenkenntnisse in Pharma- oder Chemieindustrie sind von Vorteil
Unser Angebot
Super Arbeitsklima mit tollen Kolleginnen und Kollegen
Attraktive Vergütung
Vielfältige Möglichkeiten zur individuellen Weiterbildung
Freiraum, mit Verantwortung und Engagement etwas zu bewegen
Modernes und neues Büro im Herzen von Bad Säckingen mit erstklassiger und ergonomischer Arbeitsumgebung, höhenverstellbaren Schreibtische, aktuellster Hardware, klimatisierten Büroräume mit Dachterrasse und freien Mitarbeitendenparkplätze
Regelmäßige Teamevents wie Billard- und Spieleabende, Wandern, BBQ Events und Jahresfeiern (schau doch einfach bei Instagram oder Facebook vorbei )
Flexible Home-Office-Regelungen (nach intensivem Onboarding vor Ort)
Relocation-Support bei Umzug in die Region Bad Säckingen / Süddeutschland
Zuletzt findest du in unserer Küche genügend Kaffee, Obst und Snacks
Sowie leckeres kostenloses Mittagessen von den Restaurants aus der Stadt
Bereit für die Challenge?
Du hast Lust Teil unseres Teams zu werden? Dann bewerbe dich direkt über den Button \“Jetzt bewerben\“!
Ansprechpartner in
Du hast noch Fragen? Dann melde dich bei unserer Ansprechpartnerin Angelika Fuchs (E-Mail: career(at !
Über uns
Wir, die eschbach GmbH mit Hauptsitz in Bad Säckingen & eschbach North America Inc. mit Offices in Boston, USA, sind ein familiäres und internationales Team von circa 100 Mitarbeitenden und haben es uns zur Aufgabe gemacht, Unternehmen aus der Chemie- und Pharma-Industrie mit unserer Softwarelösung Shiftconnector zu digitalisieren. Kurz und knapp ist der Shiftconnector eine digitale Plattform um eine transparente, digitale und effektive Schichtübergabe weltweit sicherzustellen.
We are looking for
a technically proficient person for one our Customer Solutions Teams in Bad Säckingen! Hybrid work possible!

Are you an experienced Application Manager / Operations Engineer in the Microsoft Tech Stack, knowledgeable about software application support? Then you are exactly the person we are looking for!

Your mission: Drive the planning, implementation, and operation of our SaaS Enterprise solution Shiftconnector in the process industry forward.
Your tasks
Deployment, configuration, and operation of our software solution Shiftconnector (Plant Process Management Tool) for renowned global players in the chemical and pharmaceutical industries
Execution of rollouts and challenging update projects, maintenance and monitoring of our customer installations in cloud as well as on-premise environments
Commissioning and configuration of interfaces (Interfaces/API)
Conducting acceptance tests, project and solution documentation
Participation in projects and partial project responsibility
Handling and coordination of complex support cases for technical issues on the 2nd/3rd level until final resolution; including direct customer communication
Close collaboration with our Development and Cloud Ops Team
Your profile
5+ years of professional experience in Application Management or a comparable field (e.g., Business Informatics, Operations, IT Specialist System Administration/Application Development), ideally with experience in cloud technology
Solid knowledge in the administration of web applications, databases, and server operating systems, especially with common cloud providers (AWS, Azure, GCP) and/or Microsoft Windows Server, IIS, and SQL
Prior knowledge in handling interfaces/REST APIs
You work quality-oriented, are a team player, and take on complex tasks independently
Fluent communication in German and English with customers is not a problem for you; additional languages are a plus!
Nice-to-have: Industry knowledge in the pharmaceutical or chemical industry is advantageous
Our offer
Great working environment with fantastic colleagues
Attractive compensation
Diverse opportunities for personal development
Freedom to make a difference with responsibility and dedication
Modern, new office in the heart of Bad Säckingen with a first-class, ergonomic workspace, height-adjustable desks, the latest hardware, air-conditioned offices with a rooftop terrace, and free employee parking
Regular team events such as billiards and game nights, hiking, BBQ events, and annual celebrations (check us out on Instagram or Facebook here)
Flexible home office arrangements (after intensive on-site onboarding)
Relocation support for moving to the Bad Säckingen/Southern Germany region
Plenty of coffee, fruit, and snacks in our kitchen
Delicious free lunches from local restaurants
Ready for the challenge?
Interested in joining our team? Apply directly by clicking the \“Apply for this job\“ button!
Contact person
Do you have any questions? Contact Angelika Fuchs (Email: career(at !
About us
We, eschbach GmbH with headquaters in Bad Säckingen & eschbach North America Inc. with offices in Boston, USA, help our customers digitally transform their operations by providing them with our Plant Process Management solutions. Our people-centered enterprise platform, Shiftconnector , is the only software specifically designed for the process industry. For nearly 20 years, we have worked with global leaders in the chemical and pharmaceutical industry to continuously develop more advanced features that are designed for customers who need to optimize operations, ensure safety and increase performance. Since the release of Shiftconnector in 2005, we have been working to lead the industry forward by rethinking how people in process industries communicate, collaborate, manage workflows and drive improvement.