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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage customer inquiries and handle administrative tasks in our service office.
- Arbeitgeber: Join Schwalmtalwerke AöR, a dynamic municipal employer focused on community services.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a stable job with public sector benefits and a supportive work environment.
- Warum dieser Job: Be part of a team that makes a real impact in your community while developing your skills.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in customer service and proficiency in Word, Excel, and relevant software are preferred.
- Andere Informationen: Apply by 27.11.2023 to be considered for this exciting opportunity!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Schwalmtalwerke AöR ist ein kommunaler Arbeitgeber und ein professionelles Wirtschaftsunternehmen mit einem breiten Aufgabenspektrum. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind für die Schwalmtaler Bürgerinnen und Bürger im Bereich der Abwasserbeseitigung, der Trinkwasserversorgung, in unserem Solarbad und unserem Bauhof tätig.
Für unsere Verwaltung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/-n Kaufmännische(n) Angestellte(n) (w/m/d) Kundenservicebüro in Vollzeit. Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen alle Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Veranlagung zu Wasser- und Abwasserentgelten, die Betreuung unserer Kunden, Zentrale und Empfang sowie allgemeine Bürotätigkeiten.
Gesucht wird ein(e) einsatzfreudige(r), belastbare(r), kunden- und dienstleistungsorientierte(r), kommunikationsstarke(r) Mitarbeiter(in), die/der selbstständig und zuverlässig die anfallenden Aufgaben wahrnimmt. Eine mehrjährige Berufserfahrung, gute EDV-Anwenderkenntnisse in Word, Excel, kVASy® und Lotus-Notes wären wünschenswert.
Die Eingruppierung erfolgt nach den Bestimmungen des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD / VKA); bei vorliegender persönlicher Voraussetzung ist eine Eingruppierung nach EG 6 vorgesehen. Das Landesgleichstellungsgesetz NRW findet Berücksichtigung. Schwerbehinderte Personen werden nach Maßgabe des SGB IX bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung besonders berücksichtigt.
Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen werden bis zum 27.11.2023 erbeten an Schwalmtalwerke AöR Vorstand - Haversloh 2, 41366 Schwalmtal oder per Mail an: vorstand@schwalmtalwerke.de
Kaufmännische(n) Angestellte(n) (w/m/d) Kundenservicebüro Arbeitgeber: Schwalmtalwerke Aör
Kontaktperson:
Schwalmtalwerke Aör HR Team
vorstand@schwalmtalwerke.de
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännische(n) Angestellte(n) (w/m/d) Kundenservicebüro
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Schwalmtalwerke AöR und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die verschiedenen Bereiche wie Abwasserbeseitigung und Trinkwasserversorgung verstehst und schätze, wie wichtig diese für die Bürger sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Mach dich mit den gängigen EDV-Anwendungen vertraut, insbesondere mit Word, Excel, kVASy® und Lotus-Notes. Wenn du bereits Erfahrung mit diesen Programmen hast, erwähne dies im Gespräch, um deine Eignung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Einsatzfreude und Belastbarkeit. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du Herausforderungen gemeistert hast, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännische(n) Angestellte(n) (w/m/d) Kundenservicebüro
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Schwalmtalwerke AöR. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über ihre Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Bewerbungsunterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, Anschreiben, Zeugnissen und Nachweisen über deine EDV-Kenntnisse. Achte darauf, dass deine Unterlagen vollständig und aussagekräftig sind.
Anschreiben verfassen: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle und deine relevanten Erfahrungen darlegst. Betone deine Kundenorientierung und Kommunikationsstärke, da dies wichtige Anforderungen sind.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen bis zum 27.11.2023 entweder per Post oder per E-Mail an die angegebene Adresse ein. Überprüfe vor dem Versand, ob alle Informationen korrekt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schwalmtalwerke Aör vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Tätigkeiten im Kundenservicebüro, insbesondere in Bezug auf Wasser- und Abwasserentgelte. Zeige, dass du die Abläufe verstehst und bereit bist, diese selbstständig zu übernehmen.
✨Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor
Da die Stelle kunden- und dienstleistungsorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, die deine Kommunikationsstärke und dein Engagement für den Kundenservice verdeutlichen.
✨Zeige deine EDV-Kenntnisse
Bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse in Word, Excel, kVASy® und Lotus-Notes zu demonstrieren. Vielleicht kannst du auch konkrete Beispiele nennen, wie du diese Programme in der Vergangenheit effektiv genutzt hast.
✨Sei bereit, Fragen zur Teamarbeit zu beantworten
Die Schwalmtalwerke AöR suchen nach einem belastbaren und einsatzfreudigen Mitarbeiter. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Teamfähigkeit und deinem Umgang mit Stresssituationen zu beantworten.
