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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Zähler, koordiniere Termine und bearbeite Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Die LSW Netz versorgt 200.000 Haushalte mit Energie in der Region.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Energielandschaft von morgen in einem modernen Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und MS-Office Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Unbefristeter Teilzeitjob mit Entwicklungsmöglichkeiten und Mitarbeiterevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für den Bereich Allgemeine Technik. Der Einsatzort ist das Versorgungsgebiet der LSW Netz. Der derzeitige Arbeitsort ist Gifhorn. Mit Ihrem Job bei der LSW sorgen Sie dafür, dass rund 200.000 Haushalte in Wolfsburg, Gifhorn und in Teilen der Landkreise Helmstedt, Wolfenbüttel und Börde mit Energie versorgt und die bestehenden Netze planmäßig erneuert und bedarfsgerecht ausgebaut werden.
Wir suchen Sie als leidenschaftlichen Gestalter und echten Teamplayer, der Lust darauf hat, gemeinsam mit uns die Energielandschaft von Morgen zu gestalten. Uns ist es wichtig, dass Sie sich bei uns wohlfühlen, dazu gehört auch, dass wir Ihnen gerne eine qualifizierte Einarbeitung in die Materie zusichern. Denn nur so können wir auch Ihren vollen Einsatz für unsere Region und unsere Kunden erwarten.
So bringen Sie sich bei uns ein:
- Sie sind zuständig für die Zählerverwaltung, Zählerausgabe und –annahme.
- Sie übernehmen die Termindisposition der Zählermonteure.
- Sie koordinieren Termine mit Kunden.
- Sie bearbeiten Kundenreklamationen und Schriftverkehr.
- Sie sind zuständig für die Kundenberatung und die Bearbeitung von internen und externen Rückfragen.
- Sie sind verantwortlich für die Störungsannahme sowie die Organisation der Störungsbeseitigung.
- Sie erstellen Rechnungen.
- Sie wickeln die laufende Bereitstellung der Aufträge/Zählerwechseldaten inkl. zeitnaher Prüfung der digitalen oder schriftlichen Zählerwechsel-Daten nach erfolgtem Wechsel (täglich/wöchentlich) ab.
- Sie sind Ansprechpartner:in für unseren Kundenservice bei Schäden, Terminproblemen bei Krankheit, Beschwerden von Kunden sowie Rückmeldungen an Kunden nach Problemen bei Zählerwechseln.
Wie Sie uns überzeugen können:
- Sie haben eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung.
- Ggf. besitzen Sie Erfahrung in der Zähler- und Messtechnik.
- Sie haben einen sicheren Umgang mit MS-Office.
- Erfahrungen mit Argos.e, kVASy, SAP sind wünschenswert.
- Sie zeigen Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative, Flexibilität und Organisationsgeschick und haben eine strukturierte Arbeitsweise.
- Ein freundliches, verbindliches Auftreten zeichnet Sie aus.
- Sie verfügen über den Führerschein der Klasse B.
Unsere Benefits für Sie:
- Attraktive Vergütung nach Haustarifvertrag, vermögenswirksame Leistungen und Erfolgsvergütung, Energierabatt und Corporate Benefits sowie eine Jahressonderzahlung (Weihnachtsgeld).
- Unbefristeter Arbeitsplatz in Teilzeit (20 Std. die Woche).
- 30 Tage Urlaub sowie 24.12. und 31.12. frei.
- Betriebliche Altersvorsorge (VBL).
- Flexible Arbeitszeitgestaltung, um Berufs- und Privatleben optimal miteinander vereinbaren zu können.
- Mitarbeiterevents.
- Modernes Arbeitsumfeld.
- Etwa 2 Tage Mobile Arbeit pro Woche möglich.
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- JobRad / Bike Leasing.
- Firmenfitness und Gesundheitsförderung, z.B. mit EGYM Wellpass.
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze.
- Angenehmes Arbeits- und Betriebsklima.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen aus Datenschutzgründen ausschließlich über das Bewerberportal und nicht per E-Mail oder in Papierform annehmen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Sachbearbeitung/ Disposition (m/w/d) Arbeitgeber: LSW Holding GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
LSW Holding GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeitung/ Disposition (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die LSW Netz und deren Versorgungsgebiet. Verstehe die spezifischen Herausforderungen und Bedürfnisse der Region, um in deinem Gespräch zu zeigen, dass du ein echtes Interesse an der Energielandschaft hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Einsatzbereitschaft und Flexibilität zu nennen. Überlege dir Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du diese Eigenschaften unter Beweis gestellt hast, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und das Team zu sammeln. Wenn du jemanden kennst, der bereits bei LSW Netz arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Kundenberatung und zum Umgang mit Reklamationen zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um Probleme zu lösen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeitung/ Disposition (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die LSW Netz und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Energielandschaft und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Sachbearbeitung/Disposition wichtig sind. Betone deine technische oder kaufmännische Ausbildung sowie deine Kenntnisse in MS-Office und eventuell in Argos.e, kVASy oder SAP.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du ein leidenschaftlicher Gestalter und Teamplayer bist. Gehe darauf ein, wie du zur Energielandschaft von Morgen beitragen möchtest und welche Erfahrungen du mitbringst.
Bewerbung über das Portal einreichen: Reiche deine Bewerbung ausschließlich über das Bewerberportal der LSW Netz ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LSW Holding GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position in der Sachbearbeitung und Disposition technische Kenntnisse erfordert, solltest du dich auf Fragen zur Zähler- und Messtechnik vorbereiten. Informiere dich über gängige Technologien und deren Anwendung im Bereich der Energieversorgung.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Die Stelle erfordert einen echten Teamplayer. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation mit Kollegen und Kunden verdeutlichen.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Position viel Koordination und Organisation erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Termindisposition und im Umgang mit Kundenanfragen parat haben. Zeige, wie du auch in stressigen Situationen den Überblick behältst.
✨Sei freundlich und verbindlich
Ein freundliches Auftreten ist wichtig für die Kundenberatung und den Schriftverkehr. Übe, wie du dich in einem Gespräch präsentierst, um sicherzustellen, dass du einen positiven Eindruck hinterlässt.
