Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf neuen Restaurants, erfolgreich auf der Wolt-Plattform zu starten und ihre Leistung zu verbessern.
- Arbeitgeber: Wolt ist ein schnell wachsendes Unternehmen, das sich auf die Unterstützung von Restaurantpartnern spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit und ein dynamisches Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines ambitionierten Teams und gestalte den Erfolg unserer Partner aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Partner-Support oder kommunikationsintensiven Jobs ist erforderlich; Gastronomie-Erfahrung ist ein Plus.
- Andere Informationen: Bewirb dich über unsere Karriereseite – keine Bewerbungen per Post!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir wachsen derzeit in Deutschland und suchen Unterstützung für Restaurantpartnerschaften in dieser Region. Unser Merchant Services-Team ist das Herz und die Seele von Wolt und sorgt dafür, dass wir all unseren Händlern zum Erfolg verhelfen, indem wir ihnen ein nahtloses Erlebnis bieten. Wir suchen derzeit ein Teammitglied für unsere neu gegründete Abteilung Post Activation. Diese Abteilung stellt sicher, dass neu onboarded Restaurants auf der Wolt-Plattform gut abschneiden. Dazu gehört die Unterstützung von Partnern bei der richtigen Schulung der Ausrüstung, die Anleitung zur Verbesserung der Auftragsannahme sowie kreatives Denken, um sicherzustellen, dass unsere Partner hervorragend abschneiden.
Qualifikationen:
- Erfahrung im Partner-Support oder in einem kommunikationsintensiven Job.
- Eine insgesamt positive Einstellung mit einer guten Portion Geduld.
- Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten, in der Lage, mehrere offene Tickets basierend auf verschiedenen Workflows zu multitasken und den Fortschritt zu verfolgen.
- Ein scharfes Auge für Details; jedes kleine Detail zählt!
- Kreatives Denken, bereit, relevante Lösungen für Probleme vorzuschlagen und kreativ an der Verbesserung von Workflows zu arbeiten.
- Erfahrung in der Gastronomie oder der Lebensmittelindustrie ist von Vorteil.
- Erfahrung mit Google Suite ist von Vorteil.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
Ihre Verantwortlichkeiten:
- Analyse der Partnerleistungsdaten und Handeln auf Basis von Leistungskennzahlen, um die Partnerleistung zu verbessern.
- Überwachung mehrerer Workflows zur Verbesserung der Partnerleistung und Verfolgung des Fortschritts über Monday.com.
- Besuch neu onboarded Restaurantpartner und Bereitstellung von Schulungen vor Ort für Hardware und App-Nutzung.
- Proaktive Kontaktaufnahme mit Partnern zur Lösung von Problemen, sei es durch schriftliche oder mündliche Kommunikation.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams und in der Lage, Anfragen und Aufgaben klar zu formulieren.
- Verbesserung der Ansätze zur Kommunikation, Coaching und Schulung von Partnern und Anbietern.
Zusätzliche Informationen:
Wenn Sie begeistert sind, in einem schnell wachsenden Umfeld zu arbeiten, Verantwortung zu übernehmen und Teil eines äußerst ehrgeizigen Teams zu sein, klicken Sie unten, um sich zu bewerben und das Gespräch zu beginnen! Bitte beachten Sie, dass wir keine Bewerbungen per Post akzeptieren. Sie sollten Ihre Bewerbung über unsere Karriereseite einreichen.
Remote-Arbeit:
Beschäftigungsart:
Schlüsselqualifikationen: Kategorie-Management, Unternehmensparalegal, Zugangskontrollsystem, FTP, Vertriebskanäle, IT-Systemadministration.
Post-Onboarding Success Specialist Arbeitgeber: Wolt
Kontaktperson:
Wolt HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Post-Onboarding Success Specialist
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Post-Onboarding Success Specialist zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Wolt, um wertvolle Einblicke zu gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Partnern oder Kunden kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Schulungen durchzuführen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends in der Gastronomie und im Food-Bereich. Zeige im Gespräch, dass du ein Verständnis für die Herausforderungen hast, mit denen Restaurantpartner konfrontiert sind, und bringe kreative Lösungen mit.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Du könntest gebeten werden, einen Plan zur Verbesserung der Partnerleistung zu skizzieren, also denke darüber nach, wie du mehrere Aufgaben gleichzeitig managen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Post-Onboarding Success Specialist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den Erwartungen des Unternehmens übereinstimmen.
Anpassung deines Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Post-Onboarding Success Specialist wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Partner-Support.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an der Stelle interessiert bist und wie du zur Verbesserung der Partnerleistung beitragen kannst. Zeige deine Kreativität und dein Engagement für die Gastronomiebranche.
Prüfe deine Bewerbung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind. Achte darauf, dass deine Bewerbung professionell aussieht und gut strukturiert ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wolt vorbereitest
✨Verstehe die Rolle genau
Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Post-Onboarding Success Specialists. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Partnerbetreuung oder Kommunikation dir helfen können, in dieser Rolle erfolgreich zu sein.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Probleme gelöst oder Partner unterstützt hast. Diese Beispiele sollten zeigen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche kreativen Lösungen du gefunden hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, sei bereit, deine Fähigkeiten in Deutsch und Englisch unter Beweis zu stellen. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, sowohl schriftlich als auch mündlich, um deine Eignung für die Position zu demonstrieren.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
