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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite täglich Guthabenlisten und kommuniziere mit Bürger*innen.
- Arbeitgeber: Die Stadt Hagen ist eine moderne, innovative Dienstleistungsverwaltung.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Home-Office, Fortbildungsmöglichkeiten und Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte die Verwaltung aktiv mit und arbeite in einem respektvollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind Verwaltungskenntnisse oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Andere Informationen: Unbefristete Stelle mit flexiblen Teilzeitoptionen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen Sie!
Fachbereich Finanzen und Controlling
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung der täglichen Guthabenliste
- Eingabe und Überwachung von Ratenplänen
- Bearbeitung von Ausbuchungen (Niederschlagungen und Erlasse)
- Mahnwesen und alle damit verbundenen Prozesse
- Berechnen bzw. Kontrolle von Rückständen und Gebühren
- Persönliche und telefonische Auskünfte an Bürger*innen sowie Fachämter/-bereiche
- Erledigung aller Arbeiten, die sich aus dem Bankeinzugsverfahren ergeben
- Aufrechnung bei Rückständen und Information der betroffenen Bürger*innen
- Erteilung von Unbedenklichkeitsbescheinigungen
Ihr Profil:
Die Besetzung der Stelle erfordert:
- die Laufbahnbefähigung der Laufbahngruppe 1, zweites Einstiegsamt, für den allgemeinen Verwaltungsdienst oder eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten oder den erfolgreichen Abschluss der Ersten Verwaltungsprüfung an einer anerkannten Verwaltungsschule oder einem anerkannten Studieninstitut,
- eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten, zur/zum Justizfachangestellten, zur/zum Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen oder in einem vergleichbaren Beruf im öffentlichen Dienst mit einer Ausbildungsdauer von mindestens 3 Jahren oder
- eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Ausbildungsberuf, zur/zum Rechtsanwalts- und/oder Notarfachangestellten oder zur/zum Steuerfachangestellten mit einer Ausbildungsdauer von mindestens 3 Jahren.
Weitere Anforderungen:
Bei der Stelle in der Zahlungsabwicklung handelt es sich um eine Tätigkeit mit Kontakten sowohl zu Bürgerinnen als auch zu anderen Stellen der Verwaltung. Ein souveränes und freundliches Auftreten auch in schwierigen Verhandlungen ist erforderlich. Der Kontakt zu Bürgerinnen findet überwiegend telefonisch statt; gleichwohl sind auch Sprechzeiten abzudecken. Die Stelle erfordert eine hohe Belastbarkeit. Die Arbeitsplanung unter Beachtung einzuhaltender Termine liegt in eigener Verantwortung. Ein ausgeprägtes Zahlenverständnis und eine systematische, strukturierte Arbeitsweise sind notwendig. Erwartet werden gute Kenntnisse im Bereich MS-Office. Weiterhin erforderlich sind Kenntnisse des Verfahrens SAP bzw. die Bereitschaft, sich diese kurzfristig anzueignen. Teamfähigkeit wird vorausgesetzt.
Informationen:
Wir bieten Ihnen eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer modernen Verwaltung mit attraktiven Rahmenbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten. Zu den Vorteilen gehören u.a.:
- Sicherer Arbeitsplatz, der nicht von wirtschaftlichen Schwankungen betroffen ist
- Möglichkeit von Home-Office
- Vielfältige Fortbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits.
Zusätzliche Vorteile für Beschäftigte:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jahressonderzahlung
- Erfolgsorientiertes Leistungsentgelt
- Möglichkeit des Fahrradleasings.
Die Stadt Hagen strebt einen höheren Anteil von Frauen in Leitungsfunktionen und in unterrepräsentierten Berufsbereichen an. Nach Maßgabe des Gesetzes zur Gleichstellung von Frauen und Männern für das Land Nordrhein-Westfalen (Landesgleichstellungsgesetz - LGG) und des Gleichstellungsplans der Stadt Hagen erhalten Frauen beim Vorliegen gleicher Qualifikation daher den Vorzug. Im Rahmen der bei der Stadt Hagen geltenden Integrationsvereinbarung werden schwerbehinderte Personen bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Bitte weisen Sie in Ihrer Bewerbung auf die Schwerbehinderung hin.
Wir sind eine moderne und innovative Dienstleistungsverwaltung. Bei uns gehören der Umgang mit Vielfalt, die Kommunikation und Interaktion zwischen Menschen verschiedener Herkunft und Lebensweisen zum Alltag. Wir pflegen eine Unternehmenskultur, die von gegenseitigem Respekt und Wertschätzung geprägt ist.
Weitere Informationen zur Stadt Hagen erhalten Sie unter
Stellenbewertung: EG 7 TVöD VKA bzw. A7 LBesG NRW
Stellenumfang: Vollzeit
Wünsche nach Teilzeitbeschäftigung werden gerne geprüft. Bitte weisen Sie in Ihrer Bewerbung auf den Wunsch nach Teilzeitbeschäftigung hin.
Befristung: Unbefristet
Einstellungszeitpunkt: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Bewerbungsfrist: 23.03.2025
Stellenangebot: 053/2025-20
Kontakt: Hagen - Stadt der FernUniversität Fachbereich Personal und Organisation Frau Kaiser 02331/207-2849 Fachbereich Finanzen und Controlling Frau Timmerbeul 02331/207-2613
Sachbearbeitung in der Zahlungsabwicklung (w/m/d) Arbeitgeber: Hagen
Kontaktperson:
Hagen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeitung in der Zahlungsabwicklung (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen der Stelle, insbesondere über die Kenntnisse in MS-Office und SAP. Wenn du diese Programme noch nicht beherrschst, nutze Online-Kurse oder Tutorials, um dir schnell das nötige Wissen anzueignen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche telefonische Gespräche vor, indem du übliche Fragen und Szenarien durchspielst. Übe, wie du souverän und freundlich auf Anfragen reagierst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Stadt Hagen, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Arbeitsweise im Fachbereich Finanzen und Controlling zu erhalten. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Belastbarkeit in Gesprächen oder Interviews. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die belegen, wie du in stressigen Situationen ruhig und effektiv geblieben bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeitung in der Zahlungsabwicklung (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Kenntnisse im Bereich Finanzen und Controlling sowie deine Teamfähigkeit.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Sachbearbeitung in der Zahlungsabwicklung interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Position vorbereiten.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von einer anderen Person Korrektur lesen, um Tippfehler oder unklare Formulierungen zu vermeiden. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hagen vorbereitest
✨Vorbereitung auf die Aufgaben
Informiere dich im Vorfeld über die spezifischen Aufgaben der Sachbearbeitung in der Zahlungsabwicklung. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf die Bearbeitung von Guthabenlisten und Mahnwesen präsentieren kannst.
✨Souveränes Auftreten
Da der Kontakt zu Bürger*innen überwiegend telefonisch stattfindet, ist ein freundliches und souveränes Auftreten wichtig. Übe, wie du auch in schwierigen Verhandlungen ruhig und professionell bleibst.
✨Kenntnisse in MS-Office und SAP
Stelle sicher, dass du gute Kenntnisse in MS-Office hast und bereit bist, dich schnell in SAP einzuarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du diese Programme in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Teamfähigkeit betonen
Die Stelle erfordert Teamarbeit. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Teamfähigkeit und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen zeigen.
