Kaufmännischer Sachbearbeiter Anschlussmanagement Gas (w/m/d) (Teilzeit 50%)

Gemeinsam alles am Laufen halten - Als größter Verteilnetzbetreiber sind wir in Baden-Württemberg nicht nur für Strom, Gas und Wasser zuständig, sondern auch für öffentliche Beleuchtung, Elektromobilität und ein modernes Telekommunikations- und Breitbandnetz. Mit echtem Zusammenhalt und gegenseitigem Vertrauen arbeiten wir schon heute am Netz von Morgen. Schließen Sie sich uns an und werden Sie Teil des Netzworks!

Unsere Vorteile: Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter*innen sicher fühlen - in jeder Hinsicht. Deshalb legen wir Wert auf beständige Zusammenarbeit, sicher ausgestattete Arbeitsplätze, regelmäßige Gesundheitschecks sowie individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung. Finanzielle Extras und Zulagen sorgen für zusätzliche Sicherheit.

• 30 Tage Urlaub
• Finanzielle Extras wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung und Kinderzulage
• Leasing-Angebote für Mobilgeräte und Fahrräder
• Vergünstigtes Deutschland-Ticket
• Flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit und Homeoffice

Ihre Aufgaben:

• Eigenverantwortliche Kundenkommunikation: Information und Beratung der Kund*innen der Netze BW GmbH zum Status von Netzanschlüssen sowie die weitere Prozessabwicklung
• Kundendatenpflege und Analyse: Erhebung, Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Anschlussnehmerdaten sowie Erstellung von Auswertungen und Berichten
• Koordination und Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit technischen Abteilungen zur Klärung von inaktiven Anschlüssen, technischen Stilllegungen oder Reaktivierungsmöglichkeiten
• Bearbeitung und Optimierung von Kundenanfragen & Beschwerden: Entwicklung von Lösungsansätzen und Ableitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
• Mitarbeit an Projekten und Prozessoptimierung: Eigenständige Durchführung von projektbezogenen Aufgaben zur Weiterentwicklung interner Abläufe
• Unterstützung des Teams in kaufmännisch-administrativen Prozessen: Verantwortung für spezifische Themenbereiche und deren kontinuierliche Weiterentwicklung

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Außerdem bringen Sie eine Weiterbildung zum Betriebswirt oder Fachwirt mit, oder eine durch langjährige, einschlägige Berufserfahrung erworbene vergleichbare Qualifikation
• Sie haben bereits mehrjährige Erfahrung, idealerweise im technischen Umfeld
• Hohe Eigenverantwortung, analytische Fähigkeiten und eine strukturierte, proaktive Arbeitsweise zeichnen Sie aus
• Sie bringen sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, sowie idealerweise Erfahrung mit SAP mit
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit exzellenten kommunikativen Fähigkeiten gehört in Ihr Repertoire
• Sie leben Teamgeist, Flexibilität und Engagement zur Optimierung von Prozessen
• Zudem ist ein Führerschein der Klasse B erforderlich

Wir kümmern uns schon heute um die klimaneutrale Zukunft unseres Verteilnetzes und schaffen die Infrastruktur für eine klimafreundliche und zukunftssichere Energieversorgung. Damit bieten wir Kommunen, Unternehmen und Privatkund*innen einen direkten Zugang zur Energiezukunft im Land. Wir sind verantwortlich für die Steuerung, das Management und die operative Abwicklung sämtlicher Anschluss- und Anlagenbearbeitungsvorgänge für Bezugsanlagen im Gasnetzgebiet der Netze BW GmbH in den Regionen Nord, Mitte und Süd, mit Ausnahme der regulatorisch relevanten Kundinnen. Ebenso verantworten wir die Gestaltung und Umsetzung aller dafür notwendigen Prozesse und arbeiten eng mit unseren Partnerinnen (z.B. Installateur*innen) zusammen.

Ihr Herz schlägt für zukunftsfähige Energielösungen, und Sie möchten Ihren ganz persönlichen Beitrag zur Energiewende leisten? Dann suchen wir Sie als Verstärkung für unser Team in Kirchheim oder Esslingen. Selbstverständlich ist bei uns auch das Arbeiten im Home-Office möglich.

Haben Sie Interesse? Bewerben Sie sich jetzt online! Ein Anschreiben ist nicht erforderlich; wir können einige jobspezifische Fragen in unserem Bewerbungsformular stellen.

Alle sind hier willkommen, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Herkunft, Glauben, Überzeugungen oder körperlicher Fähigkeit.