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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen professionell und selbstständig, sowohl telefonisch als auch über unser Ticketsystem.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen im Bereich Finanzdienstleistungen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit von Homeoffice und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf Neugierde und persönliches Wachstum legt.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutsch- und Französischkenntnisse sind erforderlich; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Du wirst aktiv in die Lösung technischer Herausforderungen eingebunden und kannst dein Fachwissen erweitern.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgaben
- Professionelle Annahme und Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden (telefonisch oder via Ticketsystem)
- Selbständige Abklärung und, soweit möglich, Erledigung von Anfragen die unsere Produkte betreffen
- Bei Softwarefehlern: Analyse, Dokumentation und Test von behobenen Fehlern
- Nachverfolgung und Koordination von Tickets und Anfragen, die nicht auf Anhieb gelöst werden können
- Aktive Kommunikation und Information, sowohl mit Kunden als auch mit Mitarbeitern aus verschiedenen Abteilungen
Unsere Anforderungen
- Du bringst gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift mit (Englisch wäre ein Vorteil)
- Du hast einen positiven Mindset, Neugierde und Lernbereitschaft sowie das Interesse für fachliche und technische Themen im Zusammenhang mit unseren Finanz-Dienstleistungen
- Du möchtest gerne Hintergründe und Details verstehen, um Herausforderungen proaktiv zu meistern und dein Fachwissen immer weiter auszubauen (insbesondere betreffend unsere Software und HR-Themen)
MSL Hematology West Arbeitgeber: AbbVie
Kontaktperson:
AbbVie HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: MSL Hematology West
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche oder sogar bei uns arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Je mehr du über das Unternehmen und seine Angebote weißt, desto besser kannst du in Gesprächen und Interviews überzeugen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für diese Position gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Kommunikationsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Lernbereitschaft! Bereite dich darauf vor, wie du deine Neugierde und dein Interesse an fachlichen Themen in das Gespräch einbringen kannst. Das zeigt, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: MSL Hematology West
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Sprachkenntnisse sowie die spezifischen Fähigkeiten, die für die Position wichtig sind. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Betone deine Neugierde und Lernbereitschaft.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere solche, die mit Kundenkommunikation, Problemlösung und technischen Themen zu tun haben.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutsch- und Französischkenntnisse klar dargestellt sind und keine Rechtschreibfehler vorhanden sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AbbVie vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Stelle technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Software und Finanz-Dienstleistungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist die Kommunikation mit Kunden und Kollegen entscheidend. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich kommuniziert hast.
✨Demonstriere deinen positiven Mindset
Unternehmen suchen nach Kandidaten mit einer positiven Einstellung und Lernbereitschaft. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du Herausforderungen proaktiv angegangen bist und was du daraus gelernt hast.
✨Französischkenntnisse hervorheben
Da gute Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du während des Interviews auch einige Sätze auf Französisch verwenden kannst. Dies zeigt dein Engagement und deine Sprachfähigkeiten.
