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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung, Beratung und Verkauf - mach Kunden glücklich!
- Arbeitgeber: Die flaixible GmbH revolutioniert die Contact-Center-Branche mit über 400 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, überdurchschnittliches Gehalt und viele coole Extras!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice neu!
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationstalent und Empathie sind wichtig, Erfahrung ist kein Muss!
- Andere Informationen: Bewirb dich einfach per Klick oder WhatsApp - wir freuen uns auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die flaixible GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitenden. Unser Ziel: die Revolution der Contact-Center-Branche! Als Servicepartner weltweit führender Telekommunikationsunternehmen setzen wir neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung. Wenn du Freude daran hast, Kund:innen glücklich zu machen und erstklassigen Service zu bieten, dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und bringe den Kundenservice mit uns auf das nächste Level!
Bereit für den nächsten Karriereschritt? Verstärke unser einzigartiges Team und starte mit uns durch - in Voll- oder Teilzeit als Kundenberater (m/w/d) - Service & Sales!
Deine Mission:
- Kundenbetreuung und -kommunikation: Du bist die erste Ansprechperson für Kunden unserer Partnerunternehmen und sorgst für ein erstklassiges Service-Erlebnis.
- Beratung & Support: Du beantwortest Fragen, löst Probleme und begeisterst Kund:innen mit maßgeschneiderten Lösungen - transparent, immer serviceorientiert und mit einem Gespür für Verkaufspotenziale.
- Sales mit Mehrwert: Jeder Kundenkontakt ist eine Chance - ob durch Vertragsoptimierung oder den Abschluss neuer Verträge. Du berätst nachhaltig, ohne Druck und mit dem Ziel, langfristige Zufriedenheit zu schaffen.
- Multichannel-Kommunikation: Ob per Chat, E-Mail oder Telefon - du überzeugst mit Professionalität, Freundlichkeit und klarer Kommunikation.
Das macht dich aus:
- Kommunikationstalent: Du kannst gut mit Menschen umgehen und ihre Bedürfnisse verstehen.
- Empathie & Hilfsbereitschaft: Du erkennst, was Kund:innen brauchen, und findest passgenaue Lösungen.
- Zuverlässigkeit & Selbstorganisation: Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig.
- Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position essenziell.
Erfahrung? Kein Muss! Egal ob Quereinsteiger oder mit Erfahrung im Kundenkontakt - bei uns zählt deine Motivation!
Was dich bei uns erwartet:
- Sicherer Job: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wachsenden Unternehmen.
- Umfassendes Onboarding: Eine strukturierte, bezahlte Einarbeitung, damit du bestens vorbereitet startest.
- Attraktive Vergütung: Überdurchschnittliches Gehalt plus leistungsabhängige Bonuszahlungen für deine Erfolge.
- Flexibilität, die zu dir passt: Gestalte deine Arbeitszeiten passend zu deinem Leben.
- Karrierechancen: Weiterbildungsmöglichkeiten und echte Aufstiegschancen in einem modernen Unternehmen.
- Teamspirit: Wertschätzendes Miteinander, starke Unterstützung im Team und regelmäßige Teamevents.
- Benefits: Bezuschusstes Deutschland-JobTicket, Mitarbeiterrabatte, kostenlose Snacks & Drinks und vieles mehr!
Jetzt bewerben - schnell & unkompliziert! Klick auf "Bewerben" oder schreib uns einfach per WhatsApp unter - wir melden uns schnellstmöglich bei dir! Überzeuge dich selbst und erfahre mehr über uns: Warum warten? Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Kundenberater (m/w/d) - Service & Sales Arbeitgeber: flaixible GmbH
Kontaktperson:
flaixible GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) - Service & Sales
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten in einem persönlichen Gespräch. Übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Kundenanfragen reagierst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen der flaixible GmbH sowie deren Partnerunternehmen. Ein fundiertes Wissen wird dir helfen, im Gespräch überzeugend zu sein und das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Empathie und Hilfsbereitschaft zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist, um deine Eignung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und gleichzeitig mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) - Service & Sales
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die flaixible GmbH und ihre Dienstleistungen. Verstehe, was das Unternehmen von anderen unterscheidet und welche Werte es vertritt, um dies in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenkontakt, auch wenn du Quereinsteiger bist.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für den Kundenservice und deine Fähigkeit zur Problemlösung darlegst. Zeige, wie du zur Erfolgsgeschichte der flaixible GmbH beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar und fehlerfrei dargestellt sind, da dies für die Position entscheidend ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei flaixible GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen sind: 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was motiviert dich im Kundenservice?'. Eine gute Vorbereitung hilft dir, selbstbewusst und strukturiert zu antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Dies zeigt, dass du empathisch bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Betone deine Flexibilität
In der Stellenbeschreibung wird Flexibilität erwähnt. Sei bereit, über deine Anpassungsfähigkeit zu sprechen und Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit in stressigen Situationen ruhig geblieben bist oder dich schnell an neue Herausforderungen angepasst hast.
✨Stelle Fragen zum Unternehmen
Zeige dein Interesse an der flaixible GmbH, indem du Fragen zur Unternehmenskultur, den Weiterbildungsmöglichkeiten oder den Teamstrukturen stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an dem Unternehmen selbst.
