Senior Solutions Engineering Specialist

Wir sind die Solution Engineers bei Miro und existieren seit 5 Jahren. Wir spielen eine entscheidende Rolle dabei, die Lücke zwischen technischer Innovation und den geschäftlichen Bedürfnissen zu überbrücken und maßgeschneiderte Lösungen zu liefern, die unseren Kundenerfolg vorantreiben. Wir sind Miro-Problemlöser und schaffen hochwirksame und wertvolle Lösungen für alles, was Innovation und Zusammenarbeit betrifft.

Über die Rolle

In dieser Rolle haben Sie die einzigartige Möglichkeit, Verkaufszyklen zu beschleunigen und als Miro-Produkt- und Vertriebsexperte zu agieren. Sie werden eine wichtige Verbindung zwischen den Go-To-Market- und den Produkt-/Engineering-Bereichen des Unternehmens sein und ein wichtiger Partner für die Vertriebs-, Kundenservice- und Partnerschaftsteams, um zu gestalten, wie unsere Kunden das Produkt nutzen und wie sich unser Produkt an die Bedürfnisse der Kunden anpasst.

Was Sie tun werden:

• Partnerschaft mit Account Executives, um die aktuellen Herausforderungen, Anforderungen und Geschäftsziele der Kunden im Segment Enterprise und Large Enterprise (2.000 - 10.000 Mitarbeiter) zu verstehen.
• Präsentation von Demos und Erstellung wiederverwendbarer Assets (Videos, Gesprächsleitfäden, Best Practices), um Effizienz sicherzustellen und die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern.
• Leitung von Proof of Concepts, wo nötig, um Kunden bei der Validierung technischer Anforderungen zu helfen.
• Beantwortung von Kundenfragen zu technischen Themen (Integrationen, Single-Sign-On/SSO, Datenverwaltung, KI und Plattform).
• Kommunikation der Kundenbedürfnisse und Produktfeedback an die Produktmanagement-, Engineering-, Marketing- und Vertriebsteams von Miro.

Was Sie benötigen:

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer Pre-Sales-Rolle.
• Technischer Abschluss oder relevante Zertifizierungen (Softwareentwicklung, Pre-Sales-Akademie, agil, AD/SSO).
• Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch mit Interesse an überzeugenden Präsentationen und Demonstrationen.
• Fähigkeit, technische Konzepte für nicht-technische Zielgruppen zu vereinfachen.
• Starke kritische Denk- und Problemlösungsfähigkeiten.
• Wunsch, sich kontinuierlich zu verbessern und Feedback zu suchen.
• Fähigkeit, Prioritäten zu setzen, schnell zu lernen und sich an ein sich ständig weiterentwickelndes Produkt anzupassen.
• Verständnis von Value Selling.
• Schön zu haben – Kenntnisse oder Erfahrungen im Umgang mit Miro oder anderen SaaS-Enterprise-Zusammenarbeitstools oder Content-Management-Tools.

Was Sie erwartet:

• Wettbewerbsfähiges Aktienpaket.
• Mittagessen, Snacks und Getränke im Büro.
• Wohlfahrtsleistungen und Ausstattung für das Arbeiten von zu Hause.
• Jährliches Lern- und Entwicklungsbudget zur Verbesserung Ihrer Fähigkeiten und Karriere.
• Reisevergütung für Ihren Arbeitsweg.
• Gelegenheit, in einem global vielfältigen Team zu arbeiten.

Über Miro

Miro ist ein visueller Arbeitsbereich für Innovation, der es verteilten Teams jeder Größe ermöglicht, das nächste große Ding zu entwickeln. Die unendliche Leinwand der Plattform ermöglicht es Teams, ansprechende Workshops und Meetings zu leiten, Produkte zu entwerfen, Ideen zu brainstormen und mehr. Miro, mit Hauptsitzen in San Francisco und Amsterdam, bedient weltweit mehr als 60 Millionen Nutzer, darunter 99 % der Fortune 100. Miro wurde 2011 gegründet und hat derzeit mehr als 1.800 Mitarbeiter in 12 Standorten weltweit. Wir sind ein Team von Träumern. Wir suchen nach Personen, die groß träumen, hart arbeiten und vor allem bescheiden bleiben. Zusammenarbeit steht im Mittelpunkt unseres Handelns, und durch unsere gemeinsame Arbeit hoffen wir, ein unterstützendes, einladendes und innovatives Umfeld zu schaffen. Wir streben danach, als Team zu spielen, um die Welt zu gewinnen und jeden Tag eine bessere Version von uns selbst zu schaffen. Wenn das etwas ist, das Sie begeistert, möchten wir von Ihnen hören!