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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei Kundenanfragen und bearbeite Arbeitsaufträge im Energiebereich.
- Arbeitgeber: LEW Verteilnetz GmbH betreibt ein großes Stromnetz in Bayerisch-Schwaben und gestaltet die Energiewende aktiv mit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, E-Auto Zuschüsse und Sportangebote für deine Gesundheit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das die Zukunft der Energieversorgung mitgestaltet und echte Lösungen bietet.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, Erfahrung in der Energiewirtschaft und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, Überstunden durch Freizeit auszugleichen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die LEW Verteilnetz GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Lechwerke AG und betreibt ein ca. 35.000 Kilometer langes Stromnetz in Bayerisch-Schwaben. Durch die Dezentralisierung der Energienetze stehen wir als Verteilnetzbetreiber vielfältigen technischen Herausforderungen gegenüber. Unser Team sorgt dafür, dass das Versorgungsnetz leistungsfähig, stabil und zukunftsfähig bleibt.
Du unterstützt unser Kundenberater:innen-Team bei allen Prozessen rund um Hausanschlüsse, Mehrspartenhausanschlüsse und weiteren Netzdienstleistungen (wie z. B. Baustromanschlüsse, Freileitungsisolierungen); konkret bedeutet das:
- Anhand von Anmeldungen bearbeitest du aus unserem Installateur- (IPN) sowie Kundenportal (eKuss) die entsprechenden Arbeitsaufträge und erstellst die Baumappen.
- Du erstellst Instandhaltungsaufträge, rechnest diese über das SAP-Kostenanschlagswesen ab und übernimmst die Pflege der Daten in SAP sowie weiteren Systemen.
- Als Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen nimmst du Anfragen telefonisch sowie schriftlich entgegen, beantwortest oder leitest diese an verantwortliche Fachbereiche weiter; dabei gehst du auch mit Beschwerden souverän und lösungsorientiert um.
Das wünschen wir uns:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder (elektro-)technische Ausbildung bzw. bist Elektrofachkraft im Sinne der DIN VDE 0100 bzw. 0105 und kennst dich bestenfalls im MS/NS/SB-Netzbau und -betrieb aus; alternativ bringst du Interesse mit, dich dort einzuarbeiten.
- Du bringst erste Erfahrung im Bereich der Energiewirtschaft mit, kennst dich idealerweise mit unserem Produktportfolio aus und hast ein gutes technisches Verständnis.
- Du bist ein echtes Kommunikationstalent und betreibst ein aktives Stakeholdermanagement; es fällt dir leicht, dich auf verschiedene Gesprächspartner:innen einzustellen.
- Außerdem hast du bereits mit SAP gearbeitet und bist fit in MS-Office sowie im Umgang mit Webanwendungen.
Das erwartet dich bei uns:
- Du willst nachhaltig mobil sein? Wir bezuschussen dein neues E-Auto/E-Bike und bieten dir über JobRad dein Traumfahrrad zu günstigen Konditionen.
- Bei uns wird nicht nur über die Energiewende geredet - wir treiben sie voran.
- Deine Gesundheit zählt: Mit verschiedenen Aktionen, Sportangeboten und unserer Kooperation mit HanseFit helfen wir dir dabei fit zu bleiben.
- Auch deine Energie ist erneuerbar. Von uns gibt es dafür 30 Tage Jahresurlaub. Selbstverständlich kannst du zusätzlich deine Überstunden mit Freizeit ausgleichen.
Technische:r Sachbearbeiter:in für Kundenberatung Innendienst Arbeitgeber: Lechwerke AG - Jobs
Kontaktperson:
Lechwerke AG - Jobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technische:r Sachbearbeiter:in für Kundenberatung Innendienst
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Herausforderungen im Bereich der Energiewirtschaft, insbesondere in Bezug auf die Dezentralisierung der Energienetze. Zeige in Gesprächen, dass du die Trends und Entwicklungen verstehst und bereit bist, dich aktiv einzubringen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte zu Fachleuten in der Branche zu knüpfen. Besuche Veranstaltungen oder Webinare, die sich mit Themen rund um den Netzbetrieb und die Kundenberatung beschäftigen, um dein Wissen zu erweitern und potenzielle Kollegen kennenzulernen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich an verschiedene Gesprächspartner:innen weitergeben kannst, da dies eine Schlüsselkompetenz für die Position ist.
✨Tip Nummer 4
Mach dich mit den gängigen SAP-Anwendungen vertraut, die in der Energiewirtschaft verwendet werden. Wenn du bereits Erfahrung hast, sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu teilen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technische:r Sachbearbeiter:in für Kundenberatung Innendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die LEW Verteilnetz GmbH und ihre Rolle im Bereich der Energiewirtschaft. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, das Produktportfolio und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine kaufmännische oder (elektro-)technische Ausbildung sowie relevante Erfahrungen im Bereich der Energiewirtschaft hervorhebt. Achte darauf, spezifische Fähigkeiten wie den Umgang mit SAP und MS-Office klar darzustellen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Technische:r Sachbearbeiter:in interessierst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Interesse an der Energiewende.
Sorgfältige Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lechwerke AG - Jobs vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen über das MS/NS/SB-Netzbau und -betrieb zu demonstrieren. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨SAP-Kenntnisse ansprechen
Da SAP ein wichtiger Bestandteil der Arbeit ist, solltest du deine Erfahrungen mit diesem System klar darlegen. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu geben, wie du SAP in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Interesse an der Energiewirtschaft zeigen
Zeige dein Interesse an der Energiewirtschaft und informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in diesem Bereich. Dies wird dir helfen, im Gespräch zu überzeugen und zu zeigen, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln.
