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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Rooms Division Team und optimiere die Gästeerfahrung.
- Arbeitgeber: Hotel Zhero bietet alpinen Luxus und einzigartigen Service in Tirol.
- Mitarbeitervorteile: Kostenlose Unterkunft, Vollpension und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der 5 Sterne Hotellerie und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Freunde können sich gemeinsam bewerben und von tollen Teamevents profitieren.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Alpiner Luxus, Komfort und Avantgarde-Lifestyle in Tirol/Österreich. Welches Wort beschreibt die Atmosphäre im Hotel Zhero am besten? "Einzigartig". Zu verdanken ist dies der einzigartigen Synergie aus Architektur und Innendesign - einer spannenden Mischung aus Zeitgeist, regionalen Materialien und traditioneller Handwerkskunst - sowie dem internationalen Team, die mit Ihrem 5 Sterne Service rund um die Uhr den Gästen die Wünsche von den Augen ablesen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Operative Steuerung und Koordination der reibungslosen Abläufe im Bereich Rooms Revenue Management
- Pflege von diversen Verkaufsportalen und Channel Manager Hotelnetsolutions
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Angeboten, per E-Mail und Telefon
- Verkaufs- und Organisationsgeschick tragen Sie Verantwortung für eine Preissteigerung und optimale Auslastung der Zimmerkapazitäten
- Erstellung der Dienstpläne in den Abteilungen Reservierung, Front Office, Lohndiener/Pagen/Shuttlefahrer, Technik und Spa
- Führen der Mitarbeiter und Koordination der Abteilungsleiter um die Standards und Gästeerwartung zu erfüllen
- Strategische und operative Analyse, Planung und Optimierung der betrieblichen Strukturen und Prozesse mit dem General Manager
- Recruiting und Onboarding neuer Mitarbeiter aus verschiedensten Kulturen sowie Betreuung während der Wintersaison inklusive Endabrechnung
- Beschwerdemanagement mit aktiver Steigerung der Gästezufriedenheit (Trust You Score)
- Kontrolle der Kassen- und Tagesabschlüsse
- Organisieren und optimieren von Arbeitsprozesse und Qualitätsstandard
Profil:
- Professionelles Auftreten
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Erfahrung in der 5 Sterne Hotellerie (wünschenswert)
- Deutsch und Englisch (fließend in Wort und Schrift) bzw. weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Führerschein der Klasse B von Vorteil
- Flexibel, belastbar, selbstständig, verantwortungsbewusst, teamfähig und engagiert "Hands on" Mentalität
Wir bieten:
- 6-Tage-Woche mit 48 Stunden (oder nach Vereinbarung)
- Kostenfreie adäquate Unterkunft mit Parkmöglichkeiten
- Kostenfreie kulinarische Vollpension an 7 Tagen die Woche (Frühstück, Mittagessen und Abendessen)
- Anteilig 13. und 14. Gehalt für die gültige Vertragsdauer
- Ausführliche Einarbeitung von neuen Mitarbeitern oder Quereinsteigern in allen Abteilungen
- FRIENDS WELCOME - bewirbt euch zusammen
- CREW CARD PAZNAUEN - 300 Benefits, Freizeit- und Weiterbildungsangebote
- Freie Benutzung des Fitnessraums und SPA zu ausgewählten Zeiten
- Family & Friends-Spezialrate für den Aufenthalt Ihrer Liebsten
- 50% Ermäßigung für Ski- und Snowboardverleih im hoteleigenen Skishop
- 50% Ermäßigung auf SPA-Anwendungen zu ausgewählten Zeiten
- Ermäßigter Saisonskipass für das Skigebiet Kappl
- Diverse Mitarbeiter-Events, z.B. Fußball, SPA Nights und Saisonabschlussparty
- Überbezahlung nach Qualifikationen und Erfahrung
Kontaktperson:
Zhero Hotel Ischgl/Kappl HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rooms Division Manager (m/w/d) Jahresstelle
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Hotellerie arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann Empfehlungen erhalten, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Rooms Revenue Management. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie du diese in die Praxis umsetzen kannst, um die Zimmerauslastung zu optimieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zum Beschwerdemanagement vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Strategien du zur Steigerung der Gästezufriedenheit eingesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine 'Hands on'-Mentalität! Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch konkrete Ideen zu präsentieren, wie du die Abläufe im Hotel verbessern und die Mitarbeiterführung optimieren würdest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Einstellung.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rooms Division Manager (m/w/d) Jahresstelle
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Zhero und dessen einzigartige Atmosphäre. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position des Rooms Division Managers wichtig sind. Betone deine Erfahrungen in der 5-Sterne-Hotellerie und deine Führungsqualitäten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine 'Hands on'-Mentalität und deine Fähigkeit ein, ein internationales Team zu führen und die Gästezufriedenheit zu steigern.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle erforderlichen Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zhero Hotel Ischgl/Kappl vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenskultur vor
Informiere dich über das Hotel Zhero und seine einzigartige Atmosphäre. Verstehe, wie die Synergie aus Architektur, Innendesign und 5-Sterne-Service zur Gästezufriedenheit beiträgt. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, sie zu fördern.
✨Hebe deine Erfahrungen hervor
Betone deine Erfahrungen in der 5-Sterne-Hotellerie und spezifische Erfolge im Bereich Rooms Revenue Management. Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Fähigkeiten im Verkaufs- und Organisationsgeschick unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Da die Position das Führen von Mitarbeitern und die Koordination von Abteilungsleitern umfasst, sei bereit, über deine bisherigen Erfahrungen in der Mitarbeiterführung zu sprechen. Betone deine Fähigkeit, ein Team zu motivieren und Standards zu erfüllen.
✨Bereite Fragen vor
Stelle Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle und den Herausforderungen, die du möglicherweise bewältigen musst. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich aktiv in das Team einzubringen.
