Stellenangebot Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support

Der DVGW ist mit neun Landesgruppen und 62 Bezirksgruppen in der ganzen Bundesrepublik vertreten, um seine rund 14.000 Mitglieder im Gas- und Wasserfach zu erreichen. Der DVGW engagiert sich auch in Europa und weltweit für das Gas- und Wasserfach.

Die DVGW Service & Consult GmbH ist eine 100 %-ige Tochter des DVGW und spezialisiert auf die Beratung von Unternehmen der Energie- und Wasserversorgung. Als vielseitiger Dienstleister zeichnet uns die besondere Verbindung von branchenspezifischen Fachkenntnissen mit langjähriger Erfahrung aus. Unsere Stärken sind die Beratung rund um IT-Sicherheit, Arbeitsschutz sowie Organisations- und Managementsysteme. Darüber hinaus stellen wir innovative Datenbanken zur Verfügung. Mit unserem Experten-Team bieten wir Beratung auf höchstem Niveau und unterstützen unsere Kunden deutschlandweit.

Das erwartet Dich:

• Du bist Ansprechpartner:in im IT-Support für unsere Mitarbeitenden am Standort Bonn und in den Außenstellen, insbesondere für die Bereiche PC-Nutzung und mobile Endgeräte.
• Der Support erfolgt persönlich und unter Verwendung des Ticketsystems.
• Du bist für die Beschaffung, Aufbau, Wartung und Betreuung von Client-Systemen und anderer IT-Ausstattung zuständig.
• Du leistest Support für Benutzerkonten, Computer und Zugriffsrechte für OnPremises- und Cloud-Infrastrukturen.
• Du bist verantwortlich für einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur sowie für Behebungen von Störungen und Defekten an der Hard- und Software.
• Übernahme von Verantwortung für Teilprojekte im Bereich der Digitalisierung des DVGW.

Das wünschen wir uns von Dir:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im informationstechnischen Bereich und/oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support.
• Du bist versiert im Umgang mit Microsoft Anwendungen, wie beispielsweise MS-Serversysteme ab 2016, Clientsysteme ab Windows 10 und Office365.
• Du hast erste Kenntnisse mit den Microsoft-Produkten Entra, Intune und Defender sowie erste Erfahrung im Umgang mit Fernwartungstools sammeln können.
• Du hast Kenntnisse in Netzwerken und mit Netzwerk-Produkten (HP, Lancom).
• Erfahrungen mit virtuellen Infrastrukturen (VMware, Azure) sind wünschenswert.
• Ein gutes Verständnis für technische Prozesse und Produkte sowie Interesse an Trends und Innovationen im IT-Bereich setzen wir voraus.
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und verfügst über ein sehr gutes Selbstmanagement.
• Ein freundliches, kundenorientiertes und verbindliches Auftreten ist für Dich selbstverständlich, stressige Momente bringen Dich nicht aus der Fassung.
• Wichtig sind uns sehr gute Kenntnisse der deutschen, und gute Kenntnisse der englischen, Sprache in Wort und Schrift.
• Die Fähigkeit von der Anwendersicht her zu denken und Lösungen verständlich zu kommunizieren runden Dein Profil ab.

Das bieten wir Dir:

• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
• Kostenfreie Parkplätze und eBike-Ladestationen.
• Vielseitiges Sportangebot und Bike-Leasing.
• Faire Vergütung und Nebenleistungen.
• Regelmäßige Fort- und Weiterbildung.

Interessiert? Dann erbitten wir Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe der Kennziffer IT_SU, Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins an den DVGW Deutscher Verein des Gas- und Wasserfaches e. V. Wir bieten Dir eine vielseitige und verantwortungsvolle Vollzeit-Tätigkeit in einem innovativen Umfeld. Ein spannendes Aufgabenfeld in einem motivierten Team sowie ein leistungsgerechtes Gehalt erwarten Dich. Dein Arbeitsplatz liegt in verkehrsgünstiger Lage in Bonn.