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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Serviceerbringung im Bereich DevOps und koordiniere Kundenanforderungen.
- Arbeitgeber: Exxeta ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf IT-Services spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Mobiles Arbeiten, Weiterbildungsbudget und Gesundheitsleistungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Wachse mit echten Herausforderungen und einem starken Mentor:innenprogramm in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder verwandten Bereichen sowie Leidenschaft für DevOps und IT-Service-Prozesse.
- Andere Informationen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; wir fördern deine Zertifizierungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Was erwartet dich
In Abstimmung mit unseren Kunden übernimmst du die Verantwortung für die effektive Leistungs- und Serviceerbringung im Bereich DevOps Managed Services. Du siehst dich als Problemerlöser:in und Lösungsgeber:in: als zentrale Ansprechperson für relevante Stakeholder behältst du sich verändernde Kundenanforderungen sowie betriebliche Möglichkeiten im Blick. In den Themen Service Level Agreements, Incidents oder Service Requests macht dir niemand etwas vor. Du hast stets die Übersicht über alle relevanten Indikatoren und koordinierst deren Verwaltung innerhalb deines Teams. Du trägst dazu bei, dass definierte Standards und Prozeduren eingehalten werden und erkennst vorhandenes Optimierungspotenzial im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses.
Was erwarten wir von dir
- Persönlicher Background: Du bringst ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Ingenieur- oder Naturwissenschaften oder eine vergleichbare (Informatik-)Ausbildung mit.
- Zeig uns deine Leidenschaft: In den gängigen IT Service Prozessen bist du zu Hause und brennst für die Themen DevOps, Automatisierung-, Change-, Transition- und Projektmanagement.
- Know How: Idealerweise bringst du schon Zertifizierungen zu den Themen ITIL und/oder DevOps mit oder bist top motiviert, diese mit unserer Unterstützung zeitnah zu absolvieren. Zusatzwissen in Client- und Anwendungsinfrastruktur oder Cloud Infrastrukturen bringst du ebenso mit.
- People first: Du bist Teamplayer mit ausgeprägtem analytischem Denkvermögen und überdurchschnittlicher Kundenorientierung.
- Let's talk: Du sprichst fließend Deutsch und Englisch - super, dann findest du dich bei Exxeta bestens zurecht.
Warum Exxeta
- Echte Challenges für dein Wachstum – Weiterbildungsbudget inklusive.
- Für deinen perfekten Start setzen wir auf unser Mentor:innenprogramm.
- Mobiles Arbeiten? Nachteule oder früher Vogel? Für deine optimale Work-Life-Balance gibt es genug Gestaltungsraum.
- Bleib gesund - neben betrieblicher Krankenversicherung gibt es ein Gesundheitsbudget für individuelle Leistungen.
- Mit dem XX-Bike ins Büro: Wir bezuschussen Fahrrad- und E-Bike-Leasing.
- Wer legt die meisten Kilometer zurück?
Service Delivery Manager – DevOps Managed Services (all genders), Berlin Arbeitgeber: TN Germany
Kontaktperson:
TN Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Delivery Manager – DevOps Managed Services (all genders), Berlin
✨Tip Nummer 1
Netzwerke mit Fachleuten aus der DevOps-Community. Besuche Meetups oder Konferenzen in Berlin, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die neuesten Trends und Herausforderungen im Bereich Service Delivery zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter zu verbinden. Stelle Fragen zu ihrer Erfahrung im Unternehmen und zeige dein Interesse an der Position des Service Delivery Managers.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Interviews vor, indem du typische Fragen zu Service Level Agreements und Incident Management durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die spezifischen Tools und Technologien, die bei StudySmarter verwendet werden. Zeige in Gesprächen, dass du bereit bist, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten und diese effektiv zu nutzen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Delivery Manager – DevOps Managed Services (all genders), Berlin
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Leidenschaft für DevOps und IT-Service-Prozesse widerspiegelt. Betone deine Erfahrungen und Erfolge in diesen Bereichen und wie sie zur Rolle des Service Delivery Managers passen.
Hebe deine Zertifikate hervor: Wenn du bereits Zertifizierungen in ITIL oder DevOps hast, stelle sicher, dass diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben deutlich hervorgehoben werden. Wenn nicht, zeige deine Motivation, diese zu erwerben.
Zeige Teamfähigkeit und Kundenorientierung: Betone in deiner Bewerbung deine Fähigkeiten als Teamplayer und deine analytischen Denkfähigkeiten. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Stakeholdern zusammengearbeitet hast, um Kundenanforderungen zu erfüllen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Germany vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Service Delivery Managers
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten eines Service Delivery Managers im Bereich DevOps vertraut. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die zeigen, wie du Probleme gelöst und Kundenanforderungen erfüllt hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu IT-Service-Prozessen, DevOps-Praktiken und Automatisierung vorbereiten. Zeige dein Know-how in diesen Bereichen und bringe relevante Zertifizierungen oder Erfahrungen zur Sprache.
✨Demonstriere deine Teamfähigkeit
Als Service Delivery Manager ist es wichtig, gut im Team arbeiten zu können. Bereite Beispiele vor, die deine Teamarbeit und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern verdeutlichen. Betone deine analytischen Fähigkeiten und deine Kundenorientierung.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von Exxeta, indem du Fragen zu deren Werten, dem Mentor:innenprogramm und den Möglichkeiten für mobiles Arbeiten stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
